あなたは今、ヨーロッパを旅行中です。観光地を見て回っていたところ、真面目そうな男性が笑顔であなたに声をかけてきました。
「すみません、署名活動をしているのですが、ご協力いただけませんか?」
その男性は、説明資料をあなたに見せながら近づいてきました。
あなたは、どう対応すべきでしょうか?
a) 男性が見せる資料をみながら、熱心に話を聞く
b) 丁重にお断りして、男性から距離をとる
c) すぐに署名する
あなたは途上国に駐在員として単身赴任しています。そろそろ一時帰国休暇の時期なので、久しぶりに日本にいる妻と子どもたちとの過ごし方、本社の同僚や知人との飲み会の予定を立てることに余念がありません。
しかしながら、あなたには、必ず予定しておくべき重要なことがあります。それは、いったい何でしょうか?
a) 久しぶりに日本の寿司屋に行くこと
b) 健康診断を受診すること
c) ローカルスタッフへのお土産を買うこと
あなたは、ある途上国に駐在しています。その国の経済は低迷しており、生活に困窮している市民も多く存在しています。ある日、あなたが新聞を読んでいると「公共料金の値上げに反対して、市民が小規模な抗議デモを行った」という記事を目にしました。
さて、あなたはこの記事をどのように考えるべきでしょうか?
a) 貧しい人たちへの支援活動を行う
b) 特に何も気にしない
c) 暴動が発生する予兆と捉える
ある日突然、会社からアメリカに赴任するよう命じられました。
「いよいよ俺にも順番が回ってきたなあ。妻にも英会話研修を受けてもらわないといけないなあ」
えっ?何を呑気なことをいっているのですか?夫人にはもっとすべきことがあるのではないですか?
a) 異文化研修の受講
b) 車の運転の練習
c) 近所づきあいの知識習得
あなたはベトナムを旅行中です。活気のある街での観光は、心が弾みます。
とても楽しい時間を過ごしていましたが、突然、道端に駐輪している数台の自転車が、あなたの目の前で「がっちゃーん!」と大きな音を立てて倒れ、引き起こすのに苦労している人を見かけました。驚いたあなたは、直ぐに自転車を起こすのを手伝おうとしました。
さて、このとき何か注意すべきことはあるでしょうか?
a) 自転車を壊さないように、注意深く手伝う。
b) 特に気をつけるべきことは無い。
c) スリや置き引きを警戒する。
あなたは、海外旅行の準備をしています。海外は物騒なので、渡航前に安全情報を熟読中です。
「そうか、街中では置き引き、ひったくり、スリが頻発しているのだな。夜は強盗に注意しなきゃいけない。感染症にも注意しなきゃいけないな。ちゃんと予防策を覚えておこう」
とても慎重な姿勢ですが、最後に非常に大事なことを忘れてはいけません。それは、何でしょうか?
a) レストラン情報の収集
b) 海外旅行保険の加入手続き
c) 携帯電話の充電
あなたは、東南アジアを友人と二人で旅行中です。あなたにとっては初めての海外旅行でしたが、友人は旅慣れていたので、安心して観光地めぐりを楽しんでいました。
ある観光地のレストランで食事をしていたところ、料理がとても美味しそうなので、あなたは思わず携帯用端末をバッグから取り出して、写真を撮ろうとしました。
するととっさに、友人が重要なことを教えてくれました。それは何でしょうか?
a) レストランでの写真撮影のマナー
b) 料理写真を撮るときのコツ
c) 携帯用端末をテーブルに置きっぱなしにしないこと
あなたは、アメリカで駐在員として働いています。ある日、得意先に車で出張することになりました。ある街に差し掛かったとき、あなたはパトカーに停車を命じられ路肩に停車しました。
さて、あなたはどういう行動をとるべきでしょうか?
a) 速やかに降車し、パトカーに向かって歩いていく。
b) 警察官の指示があるまで動かず、指示には厳格に従う。
c) 何もしていないのに停車させられたので、警察官に反抗する。
あなたは、フィリピンの事業所で駐在員として勤務しています。最近、ある部下の勤務態度が非常に悪く、何度も注意を与えましたが、改善しません。顧問弁護士と現地の人事マネージャーと相談し、法律の解雇要件は満たしていることが判明したので、弁護士と連携し万全の準備して、解雇通知を行なうことになりました。
さて、現地スタッフを解雇する際、法的措置以外に注意しなければならないのは何でしょうか?
a) 解雇は当然であり、「お前は役に立たないから、クビだ!」と言えばよい。
b) 事務的に粛々と手続きを進めさえすれば良い。
c) 相手の自尊心を傷つけないよう、言葉には十分注意する。
あなたは、スペインに出張中です。
得意先を回り、少し疲れたのでカフェで休憩することにしました。初老の紳士が笑顔で陽気に話しかけてきました。
「やあ!こんにちは!日本人ですか?一度日本に行ってみたいと思っているのですよ」
さて、なにか気をつけることは、ありませんか?
a) 特に警戒すべきことはない。
b) 無視するのは失礼なので、会話を続ける。
c) 置き引きを警戒し、鞄を膝に抱えて会話をする。
あなたは、会社から治安が非常に悪い国に派遣されることになりました。会社は安全配慮の観点から、海外危機管理の専門家による研修を準備してくれました。その研修の最後に、講師が次のように言いました。
「皆さん、銃声が聞こえたら、速やかに姿勢を低くして(伏せる・逃げる・隠れる)を実行してください」
さあ、あなたには、講師に質問すべき大切なことがあります。それは、なんでしょうか?
a) どこまで逃げれば良いのですか?
b) 銃声は、どんな音なのですか?
c) 銃の命中精度は、どのくらいですか?
あなたは、家族と共にアメリカに駐在中です。ある休日、小学生の息子が所属する少年野球チームの試合があり、応援に行きました。不思議なことに試合中、警察のパトカー2台がグランドの周りを巡回しています。
さて、あなたは、どのように行動するのが適切でしょうか?
a) 警察がいるから、安心して応援に集中する。
b) 状況変化に注意し、試合後は息子に付き添って用心を怠らない。
c) 特に気にしなくて良い。
あなたは、ある途上国に出張を命じられました。仕事の書類、IT機器、機内で服用する分量の薬以外は空港のチェックイン・カウンターで預けるスーツケースに入れて、準備万端整いました。
ところで、あなたはスーツケースに入れないほうが良い物を入れてしまいました。
それは、何でしょうか?
a) お泊りセット(着替え&洗面用品など)
b) 現地駐在員への手土産
c) 服用中の薬
あなたは、フィリピンに出張中です。あなたの部下だった若い駐在員が今回の出張のアテンドをしてくれて、夕食後にバーに連れていってくれました。お店でビールを飲んでいると、酔っ払った男がやってきて「日本人だろ?俺にビールをおごれよ」と言ってきました。「俺の上司に対して、失礼な奴だな!」と憤慨した駐在員は、酔いも手伝って一触即発の状況になってしまいました。
さて、あなたは、どういう対応をするのが妥当でしょうか?
a) 駐在員を制止し、男を無視する。
b) 腹が立つから加勢し、男を撃退する。
c) とりあえず一杯おごって、速やかに店から立ち去る。
あなたは、インドで日本企業の駐在員として仕事をしています。現地の交通事情は悪いため、移動には運転手を雇っています。
社有車で移動中、2人乗りバイクの若者が、停車するように合図を送ってきました。停車すると、その若者は「タイヤがパンクしている。タイヤ交換を手伝ってあげるので、安全な場所に誘導します。」と、親切に声をかけてくれました。
ところが、あなたの運転手は「手伝いは必要ない」と、若者たちの申し出を断ってしまいました。
なぜ、運転手は断ったのでしょうか?
a) タイヤ交換ぐらい自分でできるので、余計なお世話だから。
b) 手伝って貰うのが心苦しいから。
c) タイヤ交換中に、金品が盗まれる可能性があるから。
あなたは、タイでの旅行を終えて帰国するところです。
滞在中に知り合った人が、親切にも空港まで車で送ってくれました。
ところが、その人は
「実は恋人が日本にいます。偶然にも、あなたが住んでいる東京に留学中です。これは恋人へのプレゼントなのですが、日本まで預かっていただけませんか?
本人が後日、あなたの携帯番号に連絡して直接取りに行くようにします」と、
リボンのついた小包をあなたに預けようとしました。
さて、あなたはどういう対応をすべきでしょうか?
a) お世話になったので、当然、預かってあげる。
b) ひとまず預かったものの、怖くなって捨てた。
c) 絶対に断る。
あなたは、アメリカの販売支店に支店長として勤務しています。
長年、誠実に勤務してくれた現地採用の日本人スタッフが、老後は日本で過ごしたいという意向で退職することになりました。駐在員全員、慣れない土地で公私共にお世話になったので、特別に一同で送別会をすることにしました。
さて、この送別会の開催は適切と言えるでしょうか?
a) お世話になったのだから、送別会は当然だ。
b) 労務問題に接触する可能性がある。
c) 日本人同士で仲良くするのは良いことなので問題ない。
A氏はフィリピン・マニラ赴任を命じられ、人事部から「海外危機管理研修」の受講通知を受け取りました。
しかしA氏は、「そんなの意味ない。現地で実際に経験して慣れるしかないよ。業務引き継ぎで忙しいから欠席しよう」と言って、受講しませんでした。
このような「海外危機管理研修」は、A氏が言うように意味のない研修なのでしょうか?正しい心構えを、次の3つから選んでください。
a) 業務引き継ぎの方が重要なので受講の必要はない。
b) 現地で慣れるから受講しなくても良い。
c) 必ず受講すべき。
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