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小売業の抱える課題

お客さまの課題から最適なソリューションをお探し頂けます!

小売業の抱える課題

経営を支える基幹業務システムのあり方

小売業を取り巻くさまざまな環境の変化がシステムにも大きな影響を与え、従来のシステム構築の考え方では維持、拡張が困難な状況になりつつあります。さらに詳しく

サービス

FutureStage 量販店向け本部店舗システム

FutureStage 量販店向け本部店舗システム

量販店向け基幹業務の機能をオールインワンでご提供

FutureStage 専門店向け本部店舗システム

FutureStage 専門店向け本部店舗システム

リアルタイムでシームレスな販売・発注・在庫管理を実現

流通BMS対応EDIソリューション REDISuite(レディースイート)

流通BMS対応EDIソリューション REDISuite(レディースイート)

流通BMS対応のクラウド型EDIサービス

経営基盤ソリューション(会計・人事/給与)SuperStream-NX

経営基盤ソリューション(会計・人事/給与)
SuperStream-NX

基幹システムと連携しながらバックオフィス業務を強力に支援

リアルタイムSCMデータ共有サービス

リアルタイムSCMデータ共有サービス

あらゆるデータをリアルタイムに連携、データ活用でサプライチェーンの最適化を実現

過剰在庫・欠品による機会損失を
最小化する在庫最適化

欠品による機会損失を防ぐためには在庫をリアルタイムで把握し、必要な商品を発注するコトが大切です。一方で、売上、顧客データを分析することで、店舗特性、季節変動による需要変化を予測し、過剰在庫や欠品を防ぎ、コストの低減、売上拡大を図っていく必要があります。
「必要なものを必要なときに必要な数だけ」が小売業における在庫管理の基本であり、最大の課題だと考えます。さらに詳しく

サービス

流通BMS対応EDIソリューション REDISuite(レディースイート)

流通BMS対応EDIソリューション REDISuite(レディースイート)

流通BMS対応のクラウド型EDIサービス

需要予測型自動発注システム

需要予測型自動発注システム

需要予測による自動発注

リアルタイムSCMデータ共有サービス

リアルタイムSCMデータ共有サービス

あらゆるデータをリアルタイムに連携、データ活用でサプライチェーンの最適化を実現

業務効率化とBPO

少子高齢化による労働人口の減少や、人気業種への人材流出により、小売業界は深刻な人手不足に陥っています。人手が集まらず休業に追い込まれたり、景気の好転で事業拡大をしようにも人手が集まらないために断念せざるを得なかったりというケースが伝えられています。また、従業員1人あたりの業務負担が増加することや、ベテランが抜けたことによる知見、経験、スキル不足によってサービスレベルが低下し、客離れを招くことにもなりかねず、早急な対策を要する大きな課題です。さらに詳しく

サービス

コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターサービス

さまざまな業務に対応するBPOサービスを展開 お客さまの業務課題を解決し、ビジネスを次のステージへ

需要予測型自動発注システム

需要予測型自動発注システム

需要予測による自動発注

スマートデバイス業務支援

スマートデバイス業務支援

スマートデバイスを活用して店舗業務の効率化とコスト削減をご支援

売上向上・集客力アップ
施策立案のあり方

小売業の店舗では、「お客さまにお店に足を運んでもらうこと」「来店を購買に確実に結びつけること」「お客さまに多くの商品を買ってもらうこと」が課題になると考えます。このためには、お客さまの来店のきっかけになるイベントや地域、顧客層にあった品揃え、クロスセルによる売上拡大が必要です。さらに詳しく

サービス

ロイヤリティ向上ソリューション

ロイヤリティ向上ソリューション

お客さまニーズ、行動などのデータを収集し、統合・分析。それらのデータを活用することでお客さまのロイヤリティ向上を支援

ID-POSデータ分析サービス

ID-POSデータ分析サービス

お客さまの購買行動を把握し販売戦略に結びつける

ECサイト構築・運用ソリューション

ECサイト構築・運用ソリューション

ECサイトの販売戦略、構築、運用、マーケティングまで全てサポート。

Yappli

Yappli

アプリの開発、運用、その先の成功まで担うオールインワンのアプリプラットフォーム

MAツール Probance

MAツール Probance

顧客情報を一元管理し、主にデジタルチャネルを通じたマーケティング活動の自動化・効率化を実現

CRMサービス Creansmaerd Point Software as a Service (CPSS)

CRMサービス
Creansmaerd Point Software as a Service (CPSS)

オムニチャネル化実現のための顧客管理データを統合

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