- お客さまの課題ワード -
量販店向け基幹業務の機能をオールインワンでご提供
リアルタイムでシームレスな販売･発注･在庫管理を実現
流通BMS対応のクラウド型EDIサービス
基幹システムと連携しながらバックオフィス業務を強力に支援
欠品による機会損失を防ぐためには在庫をリアルタイムで把握し、必要な商品を発注するコトが大切です。一方で、売上、顧客データを分析することで、店舗特性、季節変動による需要変化を予測し、過剰在庫や欠品を防ぎ、コストの低減、売上拡大を図っていく必要があります。
「必要なものを必要なときに必要な数だけ」が小売業における在庫管理の基本であり、最大の課題だと考えます。さらに詳しく
少子高齢化による労働人口の減少や、人気業種への人材流出により、小売業界は深刻な人手不足に陥っています。人手が集まらず休業に追い込まれたり、景気の好転で事業拡大をしようにも人手が集まらないために断念せざるを得なかったりというケースが伝えられています。また、従業員1人あたりの業務負担が増加することや、ベテランが抜けたことによる知見、経験、スキル不足によってサービスレベルが低下し、客離れを招くことにもなりかねず、早急な対策を要する大きな課題です。さらに詳しく
さまざまな業務に対応するBPOサービスを展開 お客さまの業務課題を解決し、ビジネスを次のステージへ
需要予測による自動発注
スマートデバイスを活用して店舗業務の効率化とコスト削減をご支援
小売業の店舗では、「お客さまにお店に足を運んでもらうこと」「来店を購買に確実に結びつけること」「お客さまに多くの商品を買ってもらうこと」が課題になると考えます。このためには、お客さまの来店のきっかけになるイベントや地域、顧客層にあった品揃え、クロスセルによる売上拡大が必要です。さらに詳しく
お客さまニーズ、行動などのデータを収集し、統合・分析。それらのデータを活用することでお客さまのロイヤリティ向上を支援
お客さまの購買行動を把握し販売戦略に結びつける
ECサイトの販売戦略、構築、運用、マーケティングまで全てサポート。
アプリの開発、運用、その先の成功まで担うオールインワンのアプリプラットフォーム
顧客情報を一元管理し、主にデジタルチャネルを通じたマーケティング活動の自動化・効率化を実現
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日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。
