Use Case

Specialists

Trends

News & Topics

セミナー2021年7月23日

• 2021年7月28日14:00～15:00【WEBセミナー】「電話応対業務のデジタライゼーションによる改善・効率化UP ～ＡＩ電話自動応答で窓口の人手不足と顧客体験向上を両立～」を開催します。

NEW2020年11月30日

• 郡山コンタクトセンター（第1センター、第2センター）が開設しました！

セミナー2020年11月16日

• 2020年12月9日14:00～15:00【WEBセミナー】「IT～設備メンテナンス業務まで幅広くサポートする
  コンタクトセンターサービス」＆「業務効率化支援サービス（脱ハンコソリューション）」を開催します。

展示会2020年10月6日

• 2020年10月6日～11月20日FIT展（金融国際情報技術展）オンラインブースに「コンタクトセンターサービス」
  を出展します。

展示会2020年10月6日

• 2020年11月12日、13日コールセンター/CRM展に「コンタクトセンターサービス」を出展します。

ニュースリリース2020年09月10日

• 「ニューノーマルを見据えコンタクトセンターサービス事業を強化 」のニュースリリースを発行しました。

NEW2020年09月07日

• 「Specialists ～驚きと感動のサービスを支える人財～」記事に「【第3回】ホスピタリティと専門知識を兼ね備えたコンタクトセンター業務のスペシャリスト 戸部美和子」を掲載しました。

セミナー2020年08月5日

• 2020年8月21日【WEBセミナー】「業務可視化×プロセスマイニング（MeeCap）セミナー」を開催します。

NEW2020年07月1日

• 札幌コンタクトセンターを開設しました！

NEW2020年06月22日

• トレンドページに「New Normal 新たな働き方」を追加しました！

NEW2020年06月15日

• 「Specialists ～驚きと感動のサービスを支える人財～」記事に「【第1回】AWSが認めたスペシャリスト　藤巻雄裕」を掲載しました。

展示会2020年03月16日

• 2020年4月15日～17日「第7回 働き方改革 EXPO」に「コンタクトセンターサービス」を出展予定です。

NEW2020年2月20日

• トレンドページに「BPO」を追加しました！

NEW2019年12月23日

• サービスページに「プリントサービス」を追加しました！

セミナー2019年12月23日

• 2020年1月23日「日立システムズ 働き方改革ソリューションフェア2020」に「業務効率化支援サービス」を出展します。

ニュースリリース2019年12月20日

• マルチクラウドの先進事例を基に各種サービスをパッケージ化したワンストップソリューションを販売開始します。

展示会2019年10月1日

• 2019年11月13日、14日　コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2019 in東京にコンタクトセンターサービス出展します。

2019年10月1日

• 日立システムズ　コンタクトセンターサービスのホームページをリニューアルしました！

セミナー2019年9月5日

• 2019年9月5日　日立システムズ 働き方改革ソリューションフェア2019「音声認識議事録作成支援システム」を紹介します。

ニュースリリース2019年8月7日

• 日立システムズが提供する「マルチクラウド運用サービス」の対象に「Oracle Cloud」を追加
  マルチクラウド環境の導入、運用をサポートすることで企業担当者の負担を軽減します。