コンサルティング営業

将来の構想も描いて提案していきたい
そのための努力は惜しまない

営業統括本部　金融営業統括本部

2016年入社
経営学部・経営学科卒

大野　瑞生　Mizuki Ono

初めて会ったお客さまに
「次また会ってほしい」と思われたいから

私はもともと、大学のゼミで地域の金融機関と一緒に活動していて金融機関が身近だったこともあり、金融関係の会社を志望していました。IT業界に興味があったわけではなかったのですが、ITが伸び盛りの業界だったことや知り合いからのすすめもあって、範囲を広げる中で出会ったのがこの会社でした。決め手は"人"です。選考会場までの道中やエレベーターに乗る際など、日立システムズの従業員の方々の人当たりが良くて、安心して働けると思ったのです。職場の雰囲気はとても良く「親しき仲にも礼儀あり」で、かつ意見も言いやすいと感じます。入社してからは、一貫して金融業界への営業に従事しています。現在は新規顧客開拓を進めていますが、会社としての関係性がゼロのところからスタートしなければならないので大変さはあります。新規顧客開拓となれば、特に知識面が重要です。初めて会ったお客さまに、次もまた会ってほしいと思っていただくために、さまざまな情報にアンテナを張り自己へインプットする姿勢は大事にしています。新しい知見に触れることや、新しい人間関係を構築すること、それらは大変さもありますが、自身のスキルアップにつながっていて、やりがいにもなっています。

お客さまにとってベストな提案をしたい
営業とソリューションSEのタッグで実現した
新規顧客開拓

新人時代の上司に言われた今でも大切にしている言葉に「お客さまに一番寄り添えるのが営業だ。」というのがあります。これを実感できた貴重な体験がありました。AIの活用で業務の高度化やマンパワー依存からの脱却をめざしたいという要望でしたが、新規のお客さまだったため、業務への深い理解が必要でした。オンライン会議が主流の昨今ですが、このお客さまに対しては全面的に顔と顔を突き合わせる対面式にこだわりました。お問い合わせがあれば、すぐその日のうちに電話で会話。ソリューションSEともすぐ相談して一緒にお客さま先を訪問。打ち合わせと提案のキャッチボールを何回も繰り返したのです。その甲斐あって受注。最終的には「日立システムズの取り組む姿勢に感動」というコメントもいただいて。泥臭い営業だったかもしれませんが、提案にかける思いがお客さまに伝わっていることを強く実感できましたし、充実感と喜びがあふれましたね。対面で訪問したこともそうですが、営業とSEがさらにお客さまの潜在的な課題にまでアプローチしようと、思いを同じくして取り組めたことがお客さまの納得を得られ、プロジェクトの成功につながったんだろうと思っています。