システムエンジニア

新人でもリーダーに抜擢
成長を支える温かな風土

公共・社会事業グループ

2022年入社
経済学部・経済学科卒

新山　愛友　Ayu Niiyama

お客さまと開発部門との重要な架け橋
どちらの立場も大切にしています

入社からこれまで、国民健康保険の給付業務に関するシステムの開発を行っています。全国約1,700市町村のうち、600市町村で導入いただいており、全国の市役所や区役所の職員の方々をサポートしています。年に1回、全国向けの説明会があって現地に赴くのですが、実際に日立システムズのシステムを導入してくださっている人数規模が目に見えるので、良いものにしなくてはと強く感じますね。私のメインの仕事は、お客さまとお話していわゆる要件を決め、決まった内容を社内の開発部門に共有すること。日ごろからコミュニケーションを取り、周囲の状況をつかんでおくことを心がけています。大変なことは、ときに国会や政党の動きによって国の方針が大きく方向転換することがあって。せっかく合意を得ていた仕様が真逆になることもあるんです。そうなると、どこまで許容できるか、日程のデッドラインは、など早急に関係者と詰め直さなくてはなりません。どちらの事情も理解できるので、良い落とし所を探すためのコミュニケーションを大切にしています。もともと人とのコミュニケーションが好きでした。人と話す機会の多い仕事がしたい、ITで誰かの力になりたい。そんな就職活動時に思い描いていた仕事ができていてうれしいです。

配属4カ月でリーダーに
相談しやすい職場に見守られて、助けられて

印象に残っているのは、配属されて4カ月目、給付業務に関する大きな開発が始まり、そのリーダーを任されたことです。「なぜ新人の私がリーダー？！」と驚きました。ただ、その部署は若手をどんどん前に出していこうという雰囲気があって。リーダーの私を支える臨時の体制というのを作ってくれたんです。任されたからには頑張ろうと。でも当時は、システム開発の仕方もわかっていない状態でした。「できたらいいなという理想」と「実際にできること」が違うこともそのときに学びました。「それはそうなんだけど、そこまでサポートする必要はあるの？」と先輩から指摘を受けたこともありました。さまざまな実情を理解しその上で適切な提案をするというのは、最初すごく難しかったです。でもご納得いただくことが大切とわかってからは、用意する資料の疑問は一つも残さないよう、認識の齟齬はないよう、うるさいと思われるくらいたくさん周囲に聞きました。自分のモヤモヤを残さないというのは、意識してやりました。周囲もそんな私に付き合ってくれました。今では「こういう機能まで実装していれば、漏れなく課題解決できると思います」と、お客さまにご納得いただける説明力が身に着いたのではと感じています。