システムエンジニア

経験を積んでいく中で
興味が沸いた新しい仕事に挑戦していきたい

ビジネス&クラウドサービス事業グループ

2009年入社
理工学部・情報科学科卒

塩田　直人　Naoto Shioda

官公庁のインフラ構築・運用の経験をベースに
社内公募制度で新たなキャリアへ

私は10年程、官公庁向けのインフラの構築や運用を担当していました。インフラはアプリが動作する土台として重要な部分。動作条件など要望に沿いながら構築し、その後もお客さまと、社内、ときに海外の企業とも、どういった観点でケアしていくかこまめに調整を行っています。官公庁のお客さまは、安定して動くということを何より重視されています。「障害が起こったときにどういった対応をしてくれるの？」「きちんと復旧できるの？」という点は常に具体的に求めてこられます。ですので、万が一障害が発生してしまった時の計画や、設計は事前に詰めておくことが大切で、そこは気を配って対応しています。この10年で、私もプロジェクトリーダーを経験し、SEとして知識やスキルを十分身に着けてきたという思いがあり、一昨年、社内公募を活用して、以前から興味を持っていたクラウド商材を提案する現在の部署に異動しました。日立システムズにはいろいろな部署があって、転職という選択肢以外に社内で別の仕事と出会える機会があります。経験を積んでいく中で入社時とは異なる新しい仕事に挑戦してみたくなったときには、キャリア支援制度があるのでうまく活用していったら良いと思います。

エバンジェリストとして
言語化できていない顧客要望を見極める

クラウド商材の部署に異動してから、私は社内エバンジェリストとして活動しています。エバンジェリストとは、最近注目を集めている専門職種で、IT技術やサービス、製品の魅力・価値を伝える役目をするものです。お客さまへの提案をするほか、社内外の連携先の部署へも商材の紹介をしたりしてサービス拡販するといったことをしています。クラウド商材を扱うようになって感じたのは、「クラウドって洗練されているな」ということ。クラウドサービスのメニューは細分化されていて、要素ごとに役割がはっきりしているんですね。つまり、組み合わせ次第で何でもできてしまう、ということなんです。私はお客さまのお困りごとを解決するアプローチをしていきたかったので、クラウド商材が加わることで、提案の幅が広がったことはプラスになったなと感じています。お客さまは、困っていることがあっても、それをうまく言葉にできず抽象的になってしまいがちです。そこを技術的にブレイクダウンして、「それだったらこういった技術で解決できます！」と具現化して望まれる結論に落とし込めたときは、自分の知識や経験が生きたんだっていう実感が沸き、お客さまに喜んでいただけたことをとてもやりがいに感じます。