業務システムの統合監視で監視コストを大幅削減

システム概要

• 対象拠点数：1拠点
• 監視対象台数：サーバー約135台、ネットワーク機器約22台
• 導入製品^*： JP1/AJS　（JP1 ジョブ管理製品）、JP1/IM　（JP1 統合監視製品）、
  JP1/Cm2/NNM （JP1 ネットワーク監視製品）、
  JP1/PFM （JP1 サーバーリソース・プロセスしきい値監視製品）、JP1/Base、
  JP1/Cm2/OAM （JP1 ログメッセージ監視製品）

導入前の課題

業務システムをメインフレームからオープン系システムにダウンサイジングするにあたり、運用コストの削減と、運用管理業務の効率化を行う必要があった。

選定ポイント

システム運用の改善ポイントは以下のとおり。

1. 導入する運用管理システムによって運用コストを削減する。
2. 自動運用システムによって運用管理業務を効率化する。

お客さまが当社を選定した理由は以下のとおり。

• JP1の導入実績と運用ノウハウを生かして、豊富なシリーズ製品の中からお客さまの課題をクリアする製品を選定し、ご提案ができたため。

導入前・導入後のポイント

1. 運用コストの削減について
   • 日立システムズ センター内にお客さま専用の障害管理システムを導入し、日立システムズ センター提供の障害管理サービス（MSPサービス）と連携させることで、障害検知と通報を自動化できた。
   • お客さまの各拠点、およびグループ各社の業務システムについても、障害管理システムで集中監視できるようになった。
2. 運用管理業務の効率化について
   JP1/AJSによってバッチ業務などの定型作業を自動化できた。

導入効果

1. 統合された障害管理サービスで以下を実現。
   • 障害検知・通報の自動化による障害発生から1次切り分けまでの迅速化。
   • 拠点ごとに必要だった監視要員の大幅な削減。
2. バッチ業務などの定型作業を自動化することで、運用管理業務にかかる時間を削減。

各拠点、およびグループ各社の障害監視要員の94％を削減

本ソリューションの導入前後で比較すると、15サブシステムの個別監視体制から、1システムの統合監視体制とすることができ、障害監視要員の94％を削減できた。

• ページの先頭へ