DXコンサルタント美咲いずみが行く

おはようございます。

おはようございます。

おはようございます。慎太郎くん、ここでの仕事は慣れてきました？

はい、徐々にですが慣れてきました。

ちゃんとお話するのは初めてですよね。改めて、DXファームでCIOを務める佐藤絵梨奈といいます。私はあまり現場に出ることはなくて、DXファームのバックオフィス業務全般を担っています。

絵梨奈さんがいないとこの会社は回りません！

改めて、よろしくお願いします。

こちらこそ、よろしくお願いいたします。

今回、絵梨奈さんを交えて弊社のPC運用の見直しをしていこうと考えています。

PC運用の見直し？

はい。慎太郎くんもここでインターンをするにあたり、会社のPCを貸与しましたね。

はい。

会社では顧客の個人情報などを扱うので、基本的には社内の業務は社用PCで行うのが一般的です。

そうですね。普段ゲームばかりしている自分のPCに、重要な情報を入れるのは怖いです。

そこでどの企業も自社のPC運用には慎重に慎重を期すんですね。

ありがたいことに、弊社も少しずつ大きくなってきました。そこで、改めてPC運用について考えていかないといけません。

PC運用については、お客さまからコンサルティングを頼まれることも多いので、予習と思って考えていきましょう。

はい！

では、質問です。企業がPC運用をしていく上で様々な課題があると思います。どんな課題が考えられますか？

いろいろありますね。

やはり、セキュリティでしょうか？

セキュリティの課題はつきものですね。大企業ですら個人情報の漏えいはよく報道されています。他にはどうでしょうか？管理面で考えてみましょう。

社員一人一人に端末を用意するとなると、機器の調達が大変そうです。

調達や運用のベンダーがバラバラということもありますね。

それは一本化したいところですよね。

ベンダーがバラバラだとそれぞれに対応をお願いすることになり、手続きが煩雑になります。管理負担が重たくなりますね。

前にコンサルティングに行った会社では稼働していないPCが問題になっていました。

上手に管理しないと、機材を余らせてしまうんですよね。

思っていたより、PCの運用って大変なんですね！

PC運用の課題は、それぞれの環境に応じて、多種多様かつ、日々変化しています。

そのことは同じ社内でも言えます。ワークスタイルによってデバイスに求められる要件は多様化が進んでいるので、社内で一律に同じ端末を、というわけにはいかなくなってきました。

こういった状況の中、PCライフサイクル管理を月額課金のサブスクリプションモデルで提供するDevice as a Serviceというサービスが注目されています。

デバイス・アズ・ア・サービス？

頭文字を取ってDaaSと呼ばれます。

ダース？ 初めて聞きました。サブスクリプションモデルということはPCのサブスクってことですね。

はい、その通りです。なぜ、サブスクリプションモデルが注目されるのかというと、従来の年単位のリース契約では、仕事を取り巻く環境の変化に対応しにくくなったからです。

新型コロナ流行以降、テレワークといった新しい働き方が出てきたのは記憶に新しいですね。これまで通りの職場環境でPC運用は難しくなっています。

また、DaaSは、人数に合わせて利用台数を調整できます。加えて、デバイスの入れ替えも柔軟にできるので、従業員ごとのニーズに合わせて対応が可能です。

従来のリース契約では契約期間中に徐々にPCのスペックが足らなくなることがありました。実際に、新型コロナ流行以降、いざテレワークを導入しても、ZOOMアプリを立ち上げただけで動作が重くなってしまった。なかなかエクセルファイルを開けない。そういった声をよく聞くようになりました。

最近は、ブラウザでホームページを閲覧するだけでも、かなりメモリを消費するようになって驚きます。ブラウザを開きながら、オフィスソフトとオンライン会議のソフトを立ち上げるとなると、メモリ8GBでもギリギリの印象があります。

そうした中、状況に応じてデバイスを入れ替えできるDaaSは注目されているわけです。

それに、サブスクなら、大きな投資ができない企業でも導入しやすそうですね。

はい、導入のハードルが低いのもサブスクリプションモデルの特徴です。

その導入のしやすさもあってDaaSの利用は徐々に増えています。

リース契約から乗り換える企業も多そうですね。

とはいえ、市場のDaaSサービスはまだまだ黎明期と言えます。これから徐々に盛り上がっていくでしょう。

PC運用の現状が分かってきましたか？

ちなみに、DaaSでおすすめのサービスにはどんなものがありますか？

日立システムズの「LCM（ライフサイクルマネジメント）」というサービスがあります。

このDaaSが他の競合サービスに比べて優れているのはどんなところなのですか？

どれも、DaaSを導入する上で押さえておくべきポイントになっていますね。

それぞれのメリットの内容が気になります。

「メリット(1) 安定した納期の確保」とはどういうことですか？

LCMでは、カスタマーのフォーキャスト情報（需要予測）を元に、日立システムズがデバイスをPCベンダから先行購入します。それにより、オーダーから納品まで安定した納期を実現できます。

需要予測を元に予め購入してあれば、急な対応にも困らなそうです。

今の慎太郎くんの意見が、そのまま「メリット(2)必要な期間に必要な台数を提供」につながりそうですね。

その通りです。日立システムズがデバイスをPCベンダーから先行購入しているため、必要な期間に必要な台数を提供してもらえます。

予備機・不稼働PCの削減にもつながりそうです。

これが、DaaSになると、フォーキャスト情報を元に、日立システムズ/ファイナンス会社が先行購入しているので、オーダーから納品までの納期が確実になります。先行購入したPCを、必要な期間に必要な台数を提供するので無駄がなくなります。

効率的で良いサービスですね。良く出来ている分、導入コストに警戒してしまいますが、ここで「メリット(3) サービス全体のサブスクリプション化で初期費用の抑制」が意味を持ってきますね。

PCのDaaS化により、LCM全体をサービス利用料という形にすることが可能となります。イニシャルコストを抑え、ITコストの平準化が可能となります。
通常の購入ですと、導入時、運用時、撤去時の各フェーズで費用が発生しています。これがDaaSだと毎月金額が一定です。

それは助かります。コストが一定だと管理もしやすくなります。弊社でも、今のリース契約が切れたら、日立システムズの「LCM（ライフサイクルマネジメント）」へ乗り換えを検討しましょう！