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質問 「02004 既にログインされています。」というエラーが表示され、ログインできません。
回答 「SRPARTNER」を「Windowsの×ボタンで終了してしまった」、「WindowsのタスクマネージャーからWebブラウザを終了した」などの場合に発生いたします。終了の際は、「ログアウト」ボタンより終了してください。

「02004 既にログインされています。」というメッセージが表示される場合、一度強制ログアウトしていただき、再度ログインしてください。
強制ログアウトの際は、利用者名称とパスワードを入力後に「強制ログアウト」ボタンをクリックし、強制ログアウトをしてください。

質問 検索式を作成する上での注意点はありますか?
回答 検索式の作り方で、センターサーバーの負荷が変わってきますので、誠に恐れ入りますが、以下のポイントをご確認いただき、検索式を作成していただきますようご協力お願いいたします。

(1)カタカナ文字列が長く、カタカナ展開オプション設定ありの場合、1つの検索行の単語数を減らしてください。なお、大文字小文字、全角半角、拗音、促音については、カタカナ展開不要ですので、表現が変わるような展開が必要でない限りは、カタカナ展開オプションは外してください。
(表現が変わるような展開:コンピュータ→コンピュウタ)

(2)近傍検索において、片方の単語が大量にヒットするような単語(数字、ひらがな、カタカナ1文字など)の場合、2~3文字以上の単語に変更をお願いいたします。また、nearやadjを複数用いた検索行については、検索条件数を減らしてください。

(3)1単語のヒット件数が大量となると想定される単語(百万件を超えるようなもの)については、具体的な単語への見直しをお願いいたします。(近傍で指定される検索も含む。)
(例)2 2つ 第1 第2

質問特定の英単語が[検索キーワード(XXXXXX)で検索することができません。]で検索できません。
回答SRPARTNERでは「for」「between」など 極端にヒット件数が多くなる単語を「ストップワード」としてエラー出力いたしております。 これらの語句を明示的にご指定の場合は、ダブルクオーテーションで囲んでいただくことで可能です。 (国外版オンラインマニュアル巻末 「付録D ストップワードについて」をご参照ください。)

質問カッコを含む化学式の検索について
回答SRPARTNERでは、検索キーワード中に論理演算式が含まれていない場合は、カッコつきの文字列を検索対象とみなさないよう、自動的にカッコを削除する動作になっています。

5,5’‐メチレンビス(アントラニル酸)
  をダブルコーテーションで囲わない場合は、
5,5’‐メチレンビスアントラニル酸
  のように括弧がないキーワードとして検索されます。
検索キーワード中に論理演算式に使用できる文字を含む場合は、
"5,5’‐メチレンビス(アントラニル酸)"
  のように、ダブルクォーテーションで囲むようお願いいたします。
※論理演算式に使用できる文字… * + # ( ) adjN nearN


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