ページの本文へ

Hitachi
お問い合わせお問い合わせ

ご利用環境について

質問 利用開始時に設定しないといけないことはありますか？
回答 ブラウザの設定が必要となります。
初回ご使用時は、以下の手順書にて初期設定をいただけますようお願いします。
質問 ダウンロードの結果を取得しようとすると「Webページへのナビゲーションは取り消されました」と表示され、ファイルの取得ができません。
回答 ポップアップブロックの設定が有効になっている可能性があります。Webブラウザの設定でメニューバーのツールからインターネットオプションを選択し、セキュリティの設定でポップアップブロックの使用が〔有効にする〕になっている場合、ポップアップブロックの使用を〔無効にする〕に変更してください。
Yahoo、Googleツールバーにも同様の機能があるため、それらが有効になっていないかご確認ください。
質問 ログインすると、「セキュリティ保護のため、コンピュータにアクセスできるアクティブコンテンツは表示されないよう、Internet Explorerで制限されています。オプションを表示するには、ここをクリックしてください」という表示が出ます。
回答 Windows XP　SP2にてセキュリティ機能が大幅に強化されており、アクセスしたWebページによりActiveXコントロールが実行されようとしたときに表示されます。情報バー（メッセージの表示されている部分）をクリックし、[ブロックされているコンテンツを許可]を選択した後、再度お試しください。

また、「SRPARTNER」を信頼済みサイトとして登録し、ポップアップブロックの設定を行うことでActiveXが自動的に取り込まれるようになり、快適にシステムをご利用いただけます。信頼済みサイトの登録は、Webブラウザのメニューバーにあるツールのインターネットオプションからセキュリティを選択し、信頼済みサイトに「SRPARTNER」のホームページアドレスを登録することで設定できます。
質問 印刷やPDFダウンロードが正常に行えません。
回答 ブラウザの設定が必要となります。
初回ご使用時は、以下の手順書にて初期設定をいただけますようお願いします。
  • 初期設定手順
    • PDFレイアウトダウンロード時、「Status.txt の情報を取得できません。」メッセージの際は保存先に書き込み権限がありません。
    保存先を「C:\tmp」などでお試しください。
質問 Excelダウンロードファイルの公報番号リンクからの表示動作の際、毎回ユーザ認証を求められるようになりました。
回答 「国内＋国外版」ではExcelダウンロードでマクロ無し形式が標準となり、ダウンロードしたExcelファイルを直接開けるようになりました。
しかしながらこれにより、毎回新規にアクセスする形となり、クッキー情報が引き継がれなくなりました。
端末レジストリ設定による回避策はございますが以下のMicrosoft社のサイトをご参照のうえ充分なご注意のうえ実施下さい。

国内版、国外版「SRPARTNER」を、
一ヶ月無料でお試しいただけます！

無料トライアルお申し込み

正式契約（新規契約・変更契約・ご解約）の
お申し込みはこちらから

正式契約お申し込み

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。