お知らせ

SRPARTNERメンテナンス作業日変更のお知らせ　(2024.8.30)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。
8月27日(火)にお知らせいたしました、
SRPARTNER機能改善メンテナンス作業のためのサービス停止日程につきまして、
大変恐れ入りますが、以下の通り日程を変更をさせていただきます。

作業期間中はSRPARTNERのご利用ができなくなりますので、
ご連絡申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

１.サービス停止の日程

　・日　　時：

　　　変更前　2024年9月7日(土) ～ 8日(日)終日
　　　変更後　2024年9月14日(土) ～ 15日(日)終日

　・停止対象：SRPARTNER各サービス
　・停止理由：機能改善のため

SRPARTNER機能改善のお知らせ　(2024.8.26)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、SRPARTNER機能改善のため、
下記日程でメンテナンス作業を実施いたします。

つきましては、作業期間中SRPARTNERのご利用ができなくなりますので、
ご連絡申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

１.サービス停止の日程
　・日　　時：2024年9月7日(土) ～ 8日(日)終日
　・停止対象：SRPARTNER各サービス
　・停止理由：機能改善のため

よろしくお願いいたします。

SRPARTNER経過監視障害のお詫び　(2024.7.24)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

7月15日（月）の経過監視の実行において障害が発生し、経過監視が実行されて
おりませんでした。また、経過監視の案件登録ができない状況が続いておりました。

7月22日（月）の経過監視は、7月15日分も含めて正常に実行されております。
経過監視の案件登録も、通常通り行えるようになっております。

ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

SRPARTNERお問い合わせ窓口休業日のお知らせ　(2024.7.3)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社休業日のため
2024年7月16日（火）はお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

サーバメンテナンスにともなうサービス停止のお知らせ　(2024.7.3)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、下記日程にてサーバ機器メンテナンスのため、
SRPARTNER「国内＋国外版」「国内外＋翻訳版」「Middle版」「Light版」
各サービスを停止させていただきます。
期間内は、検索、照会などすべての機能がご利用できません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

◆サービス停止期間：2024年7月13日(土)　終日
◆目的：サーバ機器メンテナンスのため。

経過監視のお詫びと対策について　(2024.6.26)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

このたび、2022年10月に提供いたしたました、経過監視にご登録をされている
PCT日本語特許が、国内（日本）移行された場合、移行後の出願番号が自動的に
経過監視に登録される機能がご利用いただけず、国内移行された案件が経過監視に
登録されていないことが判明いたしました。
お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記の通り対策を実施いたします。

１. 事象の詳細

経過監視に2022年1月1日以降にご登録されたPCT日本語特許において、日本に国内
移行した場合は、その出願番号が経過監視に登録される機能が動作せず、経過監視
への登録が行われておりませんでした。このため、国内移行された案件が経過監視
の対象にならない状態になっておりました。

２. 対策

2024年6月29日（土）（センタ停止日）に対策プログラムの適用を行います。
2024年7月1日（月）の経過監視の定期実行（毎週月曜日夜間）から、国内移行した案件の
出願番号が自動的に経過監視に登録されるようになります。

３. 備考

（１）経過監視で自動登録された案件は、自動登録された通知があります。

（２）国内移行した案件の経過監視は、出願番号が自動登録された後で差分が発生した時に通知されます。
　　　国内移行から自動登録までの間に発生した差分は通知されませんのでご注意ください。
　　（例：自動登録された案件が既に審査請求済みである場合、自動登録時に審査請求済みの状態と
　　　なります。経過監視は過去に遡って通知はしませんので、審査請求については通知されません。
　　　自動登録がされた時点からの経過監視を開始します。）

（３）PCT日本語特許の経過監視を削除すると、自動登録された案件の経過監視も削除されます。自動登録
　　　された案件のみを削除することはできません。案件を削除しても次回の経過監視で、再度、国内の
　　　出願番号が自動登録されます。PCT日本語特許と国内移行した出願番号をそれぞれ手動で登録していた
　　　場合は、PCT日本語特許を消しても国内移行の案件は削除されません。

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
今後とも「SRPARTNER」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

SRPARTNERお問い合わせ窓口休業日のお知らせ　(2024.6.19)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社休業日のため
2024年6月24日（月）はお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間休業日のお知らせ　(2024.4.15)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間のサービスについてお知らせいたします。

期間中はお問い合わせ窓口を休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

◆お問い合わせ窓口休業期間
　　4月27日(土)～5月6日(月)
　　

よろしくお願いいたします。

サーバメンテナンスにともなうサービス停止のお知らせ　(2024.4.2)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、下記日程にてサーバ機器メンテナンスのため、
SRPARTNER「Light版」「Middle版」「国内＋国外版」「国内外＋翻訳版」
各サービスを停止させていただきます。
期間内は、検索、照会などすべての機能がご利用できません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

◆サービス停止期間：2024年4月15日(月)サービス開始　
　　　　　　　　　　　～13:00まで

◆目的：サーバ機器メンテナンスのため。

よろしくお願いいたします。

「検索結果一覧」の「印刷」利用不可のお詫び　(2024.3.14)

平素は「SRPARTNER」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
先にご案内いたしました「検索結果一覧」画面の「印刷」機能の
追加につきまして、SRPARTNERではこの機能は使用できないことが
確認されました。大変恐れ入りますが、本件、対策や代替機能の
ご提供も困難になります。併せて心よりお詫び申し上げます。

この度は、ご期待に添えず、またご迷惑をおかけしてしまい、
深くお詫び申し上げます。
今回の件を教訓とし、お客様に信頼していただけるサービスの提供に
一層の努力を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

SRPARTNER動作遅延のお詫びと対策のお知らせ　(2024.3.1)

平素は「SRPARTNER」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
現在、表示およびダウンロード遅延にてご不便を
お掛けいたしておりまことに申し訳ございません。

つきましては、既にお知らせいたしております
3月2日(土) ～ 3日(日)のサービス停止期間に
緊急対策を実施いたします。

　　　　　　　　　　　　　　記

１.現象
　表示、HTMLダウンロードに非常に時間が掛かる。

２．対策内容
　混雑時も同時に表示、ダウンロード頂けるよう
　同時処理可能数を拡張する作業を実施いたします。
　レスポンスにつきましては今後も引き続き監視し
　改善に努めます。　

　よろしくお願いいたします。

仕様変更およびサービス停止のお知らせ　(2024.2.20)

平素は「SRPARTNER」をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、下記日程で「SRPARTNER」の仕様変更を計画いたしております。
変更内容をご一読ください。
また作業期間中は「SRPARTNER」のご利用ができなくなりますので
ご了承ください。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１.「SRPARTNER」サービス停止の日程
　・日　　時：2024年3月2日(土) ～ 3日(日)終日
　・停止内容：SRPARTNER全サービス

２．仕様変更内容

(※下記「印刷」機能につきましては3月14日記載の通り対応できなくなりました。
申し訳ございません。）

２．１．「印刷」機能の有効化

　3/4サービス開始時点より、一覧からの印刷が可能となります。
　（※お使いの端末に設定が必要です。下記詳細資料をお読みください。）

　現在、Edge、Chromeブラウザにて
　「検索結果一覧」画面の「印刷」ボタンを実行すると
　以下メッセージが出力され、印刷が無効となります。
　-----------------------------------------------
　　『※印刷は使用できません。「ダウンロード」ボタンをクリックして、
　ダウンロードを使用してください。』
　-----------------------------------------------
　これを印刷可能といたします
　

２．２．ダウンロードファイルを定期削除する運用の開始

　毎週土曜夜間に、「ダウンロード結果」画面の
　30日前以前のダウンロードデータを順次削除する運用を開始いたします。
　（3/2時点では2/1以前のダウンロードデータが対象となります。）
　必要ファイルにつきましては、速やかにローカルに保存下さいますよう
　お願い申し上げます。

以上の仕様変更を実施いたします。よろしくお願いいたします。