ロボットやAIをはじめITが目覚しく進歩し、今まで従業員が行っていたオペレーション作業は自動化できる時代。
金融機関においても「働き方改革」につながると注目され、導入が進んでいます。
「ＲＰＡによる業務効率化」の特長
オペレーション業務を自動化することで、本来業務に集中でき、公私ともに時間の有効活用を実現
メリット
- 職場環境の改善
- 24時間365日稼働し、夜間に必要な作業を実行することも可能。
業務効率化や残業時間の削減など、職場環境の改善に貢献。
- コストを抑えつつ、金融機関全体の業務効率化
- 部店問わず作業を自動化でき、活用範囲を広げても費用の変更なし。一部の業務から必要に応じて、効率的な業務改革が可能。
- 本来業務に集中でき、業務品質が向上
- 単純でもミスは許されない大事な作業が、より速く正確に実行され、負担が解消。本来業務に集中でき、新しい業務への取り組みも実現。
- ワークライフバランスが実現
- 時間の有効活用が可能になることで、ワークライフバランスが実現でき、公私ともにモチベーションアップ。
- 既存の業務フローやシステムの変更不要
- 従来の操作手順をロボットアプリケーションが再現するだけ。既存システムをそのまま利用して自動化できるので、業務改革におけるコストや手間が軽減。
- 導入前から導入後まで、トータルサポート
- 日立システムズが導入前の検証段階からサポート。
導入時や運用中のトラブル・不安を解消。
自動化できる作業例
メールの転送・送信
- メーリングリストで受け付けたメールを担当者へ転送（部門共通）
- プロジェクトなどの期日フォローメールの送信（情報システム部門）
大量なデータ入力・登録
- 投信システムにおける約定データの入力（証券国際部門・事務集中部門）
煩雑なデータ集計・加工
- 営業成績情報の集計とまとめ（営業推進部門・企画部門）
- 決算資料の作成（管財部門や各部門と主計部門）
既存サービスの参照・活用
- 他サービス連携作業やテスト作業（情報システム部門）
手間のかかるインターネットでの情報検索・抽出
- 他社のニュースリリース情報／ SNS記事（広報部門）
- 担保物件の評価／他行のローン金利情報（融資部門）
- TOB情報（証券国際部門）
- 市区町村などの反社会的勢力の処分情報（総合企画部門）
- 取引調査（照会依頼情報のオペレーション）（営業店）
導入効果
与信業務の案件進捗チェックとフォローを自動化
《自社独自調査による想定効果》
- 進捗管理1件あたりの作業時間：15分→5分（1/3に短縮）
- 入力代行：26時間/日→ 16時間/日
（10時間/日※1：40万円/月削減※2） - 入力ミス・代行遅延：0件
（※1）1日50件、ミス係数（1.05％）で試算
（※2）時給2,000円×月20日で試算
バックオフィスでの伝票入力作業を自動化
- 受注入力1件あたりの作業時間：15分→5分（1/3に短縮）
- 入力ミス・ワークフローの承認依頼指定誤り：0件
導入までのプロセス
※1：検証プログラム
内容
- 3カ月限定利用のライセンスを提供
- お客さま先での技術説明会開催
（半日、4時間程度）
ロボット作成の初歩的なトレーニング実施 - 業務に即した簡易的なロボットを１個作成
価格：ご相談ください
※2：月額利用プラン
提供形態：ライセンス使用権を月額利用
（1年契約）
ロボット管理・稼働環境：お客さま環境
オプション：イントラ監視・運用、ロボット作成
価格：（初期費用・月額費用）ご相談ください
