導入事例（富士コーポレーション株式会社様）

FutureStage 卸売業向け販売管理システムをFastPackで導入。（本番稼働は2015年2月）

今回導入のシステム

システムイメージ図

カスタマイズに起因する在庫管理の課題解消、属人的なIT管理体制から脱却したい

富士コーポレーション様は、パッケージ型の販売管理システムを長年利用していましたが、過去に行った多くの機能カスタマイズが原因でパッケージ標準機能の一部が動作せず、実在庫とシステム在庫に大きな差異が生じるなどの業務課題が発生していました。システムの在庫数が信用できないため、お客さまからの問い合わせ時には、その都度倉庫に出向き、在庫の実数を確認していました。
また、システム機能を補助するために利用していた表計算プログラムの属人的な管理体制にも不安があり、これらの課題を包括的に解決できる基幹システムの選定を開始することになりました。

パッケージ標準機能を優先することで、業務に有効なシステムを低コストで構築できる

「FutureStage 卸売業向け販売管理システム」には、迅速かつ低予算での導入を可能にする導入形態「FastPack（ファストパック）」が用意されています。FastPackはパッケージ標準機能を優先してシステムを構築する導入形態であるため、カスタマイズを極力抑えながらパッケージに業務を合わせていくという富士コーポレーション様のシステム選定方針と合致していました。
卸売業に特化した豊富な機能によって、業務がどのように改善されるかを明確にイメージできたこと、また、既存システムの機能仕様や操作性が似ていたこと、ユーザーカスタマイズ機能によりお客さま自身で自由に基幹データを出力することができることも、FutureStage選定の決め手となりました。

卸売業のベストプラクティスを取り入れることで、適正な在庫管理、受注残管理を実現

FutureStage構築には、通常6カ月ほどかかりますが、FastPackを利用した本案件では構築まで3カ月と、スピーディーに新システムへの移行が完了しました。
課題としていた実在庫とシステム在庫の差異も大幅に改善し、顧客からの在庫問い合わせ対応にかかる時間は平均30分から1分未満へと著しく短縮され、担当者の工数削減に大きく貢献しています。
これまで紙伝票で行っていた受注処理をシステム化したことにより、受注残・発注残が「見える化」されたこともシステム導入の大きな効果の一つです。
紙伝票による管理では、商品入荷待ちの受注残が埋もれやすく、販売機会のロスが発生する原因となっていましたが、システム導入後は受注残チェックが日次のオペレーションとして定着し、売上向上などの効果を生み出しています。
パッケージに業務を合わせることで、卸売業のベストプラクティスを効率よく自社に取り入れることに成功した富士コーポレーション様。今後は、削減された作業工数をより生産的な業務に投入することで、さらなる成長をめざしていく意向です。

IT専任担当者のいない当社にとって、欠かすことのできないパートナーです

問い合わせの後、すぐに長野まで商談に来てくれた初動対応の早さには驚きました。
もっとも印象に残っている対応は、テスト稼働を迎える直前の3日間、SEの方が当社に常駐してシステムのリリースをサポートしてくださったことです。発生する問題をその場で解決しながら、新たなリクエストにもしっかりと対応してくれる姿勢は、とても心強いものでした。
また、Excel関数の使い方アドバイスなど、システム以外のことであっても親身になって気さくに対応してくれました。
IT専任担当者のいない当社にとって、日立システムズは欠かすことのできないビジネスパートナーだといえます。