導入事例（ヤマト株式会社様）

ヤマト様は、ロングセラー商品「アラビックヤマト」などで知られる文具事務用品メーカーです。同社はものづくり企業でありながら仕入れ商材の販売など商社的機能を持つため、販売業務では特殊な管理を行う必要がありました。
その最たる例が「商品の価格設定」です。得意先には問屋から小売店、通販業者など複数のチャネルがあり、同一商品でも卸先によって仕切り価格を変更するなど、価格の設定・管理が非常に煩雑でした。その他にも得意先ごとに異なる帳票書式への対応や、豊富な取扱い商品の販売データ集計にも苦労していました。ヤマト様が利用していた旧販売管理システムは導入からすでに10年以上経過しており、複雑化していく販売業務に対応できなくなっていたのです。こうしてヤマト様は、製造業でありながら商社的機能を持つ自社の業務にフィットする新たな販売管理システムの選定を開始しました。

FutureStage選定の決め手は、販売管理機能の充実とその柔軟性にありました。商品価格設定では、同一商品の小売価格、卸売価格、掛け率を得意先ごとに変えるなど多彩な設定が可能でした。販売データ集計については、ユーザーが多様な集計項目を自由に組み合わせてデータを抽出できる機能があり、「商品別-得意先別の売り上げ実績」などを瞬時に作成できました。

こうした機能面の優位に加えて、FutureStageが中堅・中小企業向けのソリューションであることも選定のポイントだったといいます。「FutureStageは当社のような中堅企業向けのソリューションなのでコスト面で導入しやすく、営業やSEの方の対応も親身でした。私たちの要望や都合にも柔軟に対応してくれる点が選定の決め手になりました」（常務取締役）。

FutureStage導入によりさまざまな業務課題を解決しています。まず商品価格設定では、日立システムズSEがヤマト様の価格決定ルールを入念にヒアリングし、それを忠実にシステム設定へと反映することで対応しました。「当社の複雑な価格決定ルールはどんな販売管理システムでも対応できないと思っていました。元々の仕組みを変えずにうまくシステム化できました」（管理部 マネージャー）。

得意先ごとに異なる帳票書式については、FutureStageが公開するデータベース構造を参考に、ヤマト様側で自由に帳票レイアウトを変更することで柔軟な対応が可能となっています。「一般的なパッケージはデータベース構造を公開しないので、帳票項目を1つ追加するだけでもベンダーに依頼し、何十万円という費用がかかります。FutureStageの積極的な情報公開のおかげで、システム担当としてとても仕事がしやすくなりました」（管理部 マネージャー）。

得意先へのデータ提供についても、FutureStageの高度なデータ抽出機能により営業担当者が自ら必要なデータを出力・加工できるようになり、スピーディーな営業活動が実現しています。
FutureStage導入により、営業から受発注、出荷に至るプロセスのシステム化を実現したヤマト様。今後は利用範囲をさらに拡大し、与信管理や在庫評価もシステム化することでさらなる業務改革を実現していく予定です。