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Hitachi

株式会社 日立システムズ

業務効率化支援サービス

新しい時代の働き方でキーワードとなるDXを強力に推進!

業務の整理や可視化による現状分析、業務の自動化やペーパーレス化でDX推進、運用(BPO)までをトータルで支援します。

業務効率化支援サービスとは

お客さまの現状抱えている課題やお悩みを把握することから始まり、業務整理や可視化による現状把握・課題の洗い出し、その後の定型的な業務の自動化やペーパーレス化ソリューションなどを活用した改善提案ならびに構築支援、さらには、BPOでの運用支援やアフターサポートまで、お客さまの業務の効率化や改善に向けてトータル的な支援をします。


幅広いBPOサービスの経験を生かした業務の可視化、課題の整理を実施します。


可視化したプロセスの中から、RPAやAI-OCRなどで業務を自動化します。


導入後の運用、ITツールの教育なども手厚くサポートします。

導入事例・ユースケースをご紹介

公益財団法人 神奈川県予防医学協会様

ケース1 :営業サポートチーム 受注業務効率化

ケース2 :医療関連部門 健診データのチェックの効率化

ヒアリング/可視化

MeeCap
業務従事者のPCの操作ログを収集し、MeeCapサーバにて業務の可視化や課題解決ポイントを分析

現場への業務ヒアリング・アセスメント
実際の業務担当者へ業務の内容や業務のお悩みをヒアリングし、As-Is業務フローから見えてくる改善案を提示
Dojo
対象アプリケーションを操作するだけで、マニュアルを作成できるマニュアル自動作成ソフト

RPA

各種RPAツール等
「BizRobo!シリーズ」「WinActor」「UiPath」「BluePrism」など各種RPAツールを取り扱い

ペーパーレス化(OCR等)

+Focus
既存の紙帳票から簡単にWeb入力フォームを作成
なくせない紙帳票はOCR機能にて読み取りWebと紙の併存ペーパーレスサービス
DocuSign
取引先や発注先等との契約を紙を使わない電子契約へ契約締結時間の短縮、電子署名クラウドサービス
BizRobo! Paper-free
紙帳票を電子ペーパーとしてタブレットに表示し、手書き入力情報を入力時に電子データ化
DynaEye10
PCにインストールする型のOCR製品
DX Suite
クラウド・オンプレ型AI-OCRサービス

BPO活用

各種BPOサービス
顧客ニーズに応じて当社にて業務を受託・代行運用
業務の効率化や改善も視野に入れたBPOサービスを提供
kintone
開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成
Webデータベース型業務アプリ構築クラウドサービス

※記載の会社名、製品名はそれぞれの会社の商標または登録商標です。

詳しく知りたい方はこちら

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。