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日立システムズ SAPソリューション

SAPソリューション FAQ

SAPに関する疑問にエキスパートの
私たちがスッキリお答えします。

FAQ
SAPソリューション FAQ

SAPビジネスにおける日立システムズの強みを教えてください。

当社の強みは、大きく2点あります。
ひとつめは、経験豊富な(600以上の)導入を誇るSierであると同時に、20年近く社内システムとして運用しているユーザーでもあるということです。
SAPを、どのように活用すれば効果的かを身を以て理解しているため、お客さまの経営に役立てていくかの方法をご提案やサポートしていくことが可能です。
ふたつめは、当社は上流工程から構築、運用、保守に至るまで、真のワンストップソリューション企業を標榜し、多彩な業種業態向けのソリューションを取り揃えております。お客さまの課題解決に対して、パッケージメーカーとは違う視点で、SAPを軸としながらも、周辺に当社の多彩なソリューションを組み合わせて、最適な解決策をご提案します。


関東エリア
マネージャー
小野寺

SAP社のERPと他のERPの違いを教えてください。

SAP社のERPは世界で高いシェアを誇り、全世界180カ国以上、420,000社以上の企業が採用しております。つまり、それだけ企業の業務ノウハウがパッケージされているということです。現在、SAPが実現できる業務シナリオは17万通り以上とされており、あらゆるお客さまの要望に応えられる機能範囲を備えている製品です。
他のERPに比べて大きく違うのは技術者の数で、日本国内では70以上のパートナー、1万7千人以上の技術者が市場におり、他のパッケージを圧倒しています。またSAP社の継続的な投資による製品エンハンスはERPに留まらず様々な製品やサービスに最新技術の適用や各国の法対応の対応などを素早く実現します。さらに日本におけるユーザ会が組織されており、ユーザ企業さまとソフトウェアベンダーをつなぐ組織(JSUG) の体制がしっかりしていることなど、ユーザー企業さまが安心して継続利用出来る環境が整っております。


関東エリア
マネージャー
小野寺

SAPは中堅・中小企業でも導入可能でしょうか?

はい。可能です。ひと昔前には、大企業が挙って導入を進めたこともありました。しかし、実際は日本国内の2400社近くの導入企業さまの半数以上が、年商500億未満の企業さまになります。
現に、当社の実績においても約7割が年商200~500億前後のお客さまです。中堅・中小企業さまにも安心してご利用いただけます。


関東エリア
マネージャー
小野寺

SAP導入費用は高額になりませんか?

Q3でもご説明しましたが、年商500億未満の企業さまへの導入実績が7割を占める状況です。当社の中堅・中小企業さまへの導入は日本の商習慣、業種業態に必要な機能を追加したテンプレートを開発し提供することで費用を抑えた導入が可能となりました。安心してご相談ください。

 

関東エリア
マネージャー
小野寺

導入プロジェクトの成功のポイントは何ですか?

導入プロジェクトは決してSierだけのものではありません。お客さまと共に成功に導くものです。
Sierはプロジェクトを正しい方向に導き、サポートしていく立場になります。いかにお客さま側の体制と意思決定がしっかりなされ、その上で当社プロジェクトチームと円滑で発展的なコミュニケーションで進められるかが、成功の重要なポイントになります。
当社は、豊富なプロジェクト経験から、提案時にお客さまに必要な体制と工数をなるべく詳細にお伝えします。不足している場合は、第三者の外部コンサルタントをご提案することもございますが、プロジェクトの成功のためには、当社はさることながらお客さまのご支援も不可欠であることをご理解ください。


関東エリア
マネージャー
小野寺

SAPは多機能・高機能なゆえに、有効に使いこなせないのではないかという不安があります。導入後のサポートについて教えてください。

システムは、導入して終わりではなく、導入してからがスタートです。しっかり活用いただいて、効果が出なければ意味がありません。当社は、本番稼働直後のサポートはもちろん、その後の運用保守サービスをご提供しています。
経験豊富なSEが、お客さまの習熟度やニーズに合わせご提案いたします。

 

関東エリア
マネージャー
小野寺

日立システムズはどのような業種に対応出来ますか?

当社では2000年より中堅・中小企業さま向けSAPビジネスを本格的に開始し、様々な業種での導入プロジェクトを経験しております。
当社で保有しているテンプレートに対応した組立製造業、プロセス製造業、商社・卸はもちろん、医薬業界や各種サービス業、独立行政法人など多種多様な業種業態への導入実績がございます。特殊な業態などもぜひ一度ご相談ください。


関西エリア
マネージャー
常岡

SAPを海外に導入する際にどのような支援をしていただけますか?

当社の海外展開豊富な社員での対応や海外の日立グループネットワーク、当社と提携している海外サポートベンダーの活用により導入支援から保守サポート(多言語・24時間365日も相談可能)までを対応させていただきます。


関西エリア
マネージャー
常岡

どのようなテンプレートを利用できますか?

SAP S/4HANA(ERP)においては、会計・商社・製造の3つのテンプレートをご用意しておりご利用可能です。
日本の商習慣への対応やお客さまでよく必要とされる帳票(サンプル)などはあらかじめプリセットされており、また説明資料等も準備されているので実機を見ながら早くにFIT&GAP(要件定義)を開始できます。


中部エリア
マネージャー
小島

SAP技術者は何名ぐらいいますか?

現在当社が抱えているSAP技術者は300名以上、エコシステム全体で500名以上の規模を維持しており、お客さまにもご安心いただけます。また継続的に技術者の育成・増員を行っており、経験豊富な技術者による高品質なサービス提供の維持、拡大に努めております。


中部エリア
マネージャー
小島

東京以外の対応も可能ですか?

当社は東京・関西・中部に技術者拠点を設け、日本全国への対応を行っています。
特に中部地区に技術者拠点を設けて導入・保守を行っている数少ないベンダーです。
また営業拠点は全国に配置しており、お客さまのお悩みにすぐに駆け付ける体制を整えております。


中部エリア
マネージャー
小島

SAPの導入コンサルサービスだけでなくインフラの対応も可能ですか?

SAP導入においてはコンサルティングのみではなくクラウドやミドルウェアも含めたインフラ環境の提供から運用保守までワンストップでサービス対応します。また他社が導入したインフラの保守やSAP S/4HANAへのマイグレーション、クラウドへのお引越しなども対応しています。


中部エリア
マネージャー
小島

他社が構築したSAPシステムの保守やマイグレーションに対応出来ますか?

対応可能です。実際他社が構築し、当社にて保守を行っているお客さまは10社以上ありますので、他社からの保守業務切り替えのお話や、SAP S/4HANAへのマイグレーションなども是非ご相談ください。


中部エリア
マネージャー
小島

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