BistroMate プラン

ビストロメイトの全機能がご利用可能なプランです。SEによる導入サポート、カスタマイズによる機能拡張や、外部システムとの連携にも個別対応いたします。

「BistroMate」「BistroMate-B」詳細比較

	BistroMate	BistroMate-B
提供機能	全機能利用可能	勤怠管理 ／売上管理／分析管理／発注管理／仕入管理／棚卸管理／支払予定管理／小口管理／予算管理／日報管理／マスタ管理／受注管理／出荷管理／伝票管理
初期費用	あり	なし
本番稼働までの期間	約3カ月程度（標準導入の場合）	約1カ月程度（お申し込み後お客さまで設定）
ヘルプデスク	24時間365日対応（本部・店舗）	24時間365日対応（本部のみ）
給与システム連携 会計システム連携	個別連携および定型フォーマットでの連携に対応	定型フォーマットでの提供のみ
その他外部システム連携	対応可能	個別相談
カスタマイズ	対応可能	対応不可

中規模・小規模チェーン店向け「BistroMate-B」プランの詳細はこちらをご覧ください。

• BistroMate-B プラン詳細

導入までのプロセス（稼働準備）

蓄積したノウハウを結集し、貴社のシステム構築を支援させていただきます。

稼働までの準備内容

BistroMateプランでは、稼働に向けて準備が必要となる項目は以下の通りです。
稼働準備前に以下の3点を中心に確認させていただきます。確認作業は当社も支援いたしますので、ご安心ください。作業着手後、約3カ月後の稼働を目指します。

1. 店舗インフラ準備

下記の条件を満たす環境をご用意ください。

パソコン

OS

Microsoft Windows 10
iOS(ご利用できるバージョンはお問い合わせ下さい）

対応ブラウザー

Internet Explorer11.0以上/Chrome/Safari

その他

USB2.0(指静脈認証を行う場合)

ネットワーク

インターネット接続環境

2. マスタ準備

食材マスタ・メニューマスタ・従業員マスタなど、利用する機能に応じたマスタ準備が必要になります。

3. 店舗への展開スケジュール

店舗環境準備および事前の教育スケジュールを考慮しての展開スケジュールの決定が必要になります。

●…担当必須 ○…必要に応じて担当

導入サポート範囲

蓄積したノウハウを結集し、貴社のシステム構築を支援させていただきます。
ビストロメイト導入の際には、専任のSE体制にて稼働までのサポートを実施いたします。
●…担当必須 ○…必要に応じて担当

No	対応項目	役割分担		当社サポート内容
		貴社	当社
1	要件打合せ	●	●	貴社のご要望に基づいて要件を確認し、実施範囲・展開スケジュールを確定します。
2	マスタ準備	●	●	システム稼働に必要となるマスタの作成支援、一括登録を実施します。 ※対象マスタ：店舗マスタ、従業員マスタ、食材マスタなど ※初期稼働時は、指定フォーマットからの一括取り込みを実施します。
3	インフラ準備	●	○	・サービス利用に執拗なインフラ環境の確認を実施します。（インターネット環境・パソコン） ・新規導入が必要な場合は、当社取りまとめで提案します。
4	操作教育	●	●	貴社本部・店舗様向けに操作教育を実施します。 1.操作説明マニュアル整備 2.本部向け操作教育 3.店舗向け操作教育（集合教育を前提）
5	システム構築 1.インターフェース 2.個別要望	●	●	貴社向け個別カスタマイズ範囲に関しては、貴社の要望を確認後、設計・開発・テスト・展開を実施します。 1.インターフェース構築：POSシステム、会計システム、給与システム 2.貴社個別要件対応：個別確認にて決定 ※ビストロメイトは、貴社の要件に対するカスタマイズも可能です。個別見積にて対応します。
6	仕入先対応	●	●	仕入先との連動機能を御利用いただく場合は、仕入先への事前説明会が必要となります。 仕入先向け説明会のサポートを実施します。

インフラ準備に関するサポート内容

サービス利用に必要となるインフラ環境

1. パソコン
2. インターネット環境
   • 通信回線：ADSL（8M以上）もしくは光通信環境
   • 通信機器：通信環境接続用ルータ
   • プロバイダー：インターネット接続用ID取得

インフラ環境構築サポート内容

お客さまのご要望に応じてインフラ環境構築までのサポートを実施します。

サポート項目	サポート内容	導入効果
インターネットVPN網構築	インターネットVPNにより、セキュリティを強化したネットワークを提案します。 1.インターネットVPN網構築 2.貴社店舗向け環境準備 3.ネットワーク監視サービス	店舗でのインターネット接続先制御（セキュリティ向上）
店舗利用PC導入	利用状況に応じての店舗PCを提案します。 1.ノート型PC 2.モバイルPC 3.タブレット	モバイルPC、タブレット利用の場合は、店舗内での移動が可能

運用（バックアップ）体制

ビストロメイトは、飲食店での利用を考慮し、24時間365日の稼働を実現しています。システム稼働後のサポート体制も万全ですので、安心して業務運用をお任せいただけます。

1. システムの運用環境

信頼性、セキュリティレベルが高い専用データセンターで運用し、24時間365日の稼働に必要な基盤を整備しています。

1. 電源系統二重化、自家発電設備、UPS標準装備による停電対策
2. 免震床・サーバー振動対策などの利用による耐震対策
3. IDカード、生体認証、監視カメラなどによるセンター入退室管理
4. 24時間365日、ネットワーク・サーバー群の運用集中監視
5. ファイアウォール設備による不正なアクセスの防止
6. 社内教育によるセキュリティ遵守徹底
7. センターとしての公的認定取得
   • ISO9001（品質システム）認証取得
   • ISO14001（環境マネジメントシステム）認証取得
   • ISO／IEC20000認証取得
   • ISO／IEC27001認証取得
   • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会：プライバシーマーク取得

2. インフラ環境

サーバーや通信機器などは、二重化により万全な信頼性を確保しています。

1. ファイアウォールによるフィルタリング実施（ウイルス監視ソフト利用）
2. ネットワーク集中監視による不正アクセス検出

3. ヘルプデスクサポート

本部・店舗からのお問い合わせにも24時間365日の体制でお答えいたします。

1. 受付時間：24時間365日でのサポート（本部・店舗）
2. 受付内容：ビストロメイト操作方法・運用内容問い合わせ回答および障害時一次窓口

適切な導入プランをご提案します

どちらのプランを選べばよいのかわからない、そんなお客さまはまずお気軽にお問い合わせください。

システム導入の目的、連携したいシステムの有無、カスタマイズ機能の有無、システム運用体制、ご予算、ご希望納期などをヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにふさわしい導入プランをご提案させていただきます。

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