BistroMateプランの導入から運用、サポートまでの流れをご紹介いたします。
ビストロメイトの全機能がご利用可能なプランです。SEによる導入サポート、カスタマイズによる機能拡張や、外部システムとの連携にも個別対応いたします。
| BistroMate | BistroMate-B | |
|---|---|---|
| 提供機能 | 全機能利用可能 | 勤怠管理 ／売上管理／分析管理／発注管理／仕入管理／棚卸管理／支払予定管理／小口管理／予算管理／日報管理／マスタ管理／受注管理／出荷管理／伝票管理 |
| 初期費用 | あり | なし |
| 本番稼働までの期間 | 約3カ月程度（標準導入の場合） | 約1カ月程度（お申し込み後お客さまで設定） |
| ヘルプデスク | 24時間365日対応（本部・店舗） | 24時間365日対応（本部のみ） |
|
給与システム連携 会計システム連携 |
個別連携および定型フォーマットでの連携に対応 | 定型フォーマットでの提供のみ |
| その他外部システム連携 | 対応可能 | 個別相談 |
| カスタマイズ | 対応可能 | 対応不可 |
中規模・小規模チェーン店向け「BistroMate-B」プランの詳細はこちらをご覧ください。
蓄積したノウハウを結集し、貴社のシステム構築を支援させていただきます。
BistroMateプランでは、稼働に向けて準備が必要となる項目は以下の通りです。
稼働準備前に以下の3点を中心に確認させていただきます。確認作業は当社も支援いたしますので、ご安心ください。作業着手後、約3カ月後の稼働を目指します。
1. 店舗インフラ準備
下記の条件を満たす環境をご用意ください。
2. マスタ準備
食材マスタ・メニューマスタ・従業員マスタなど、利用する機能に応じたマスタ準備が必要になります。
3. 店舗への展開スケジュール
店舗環境準備および事前の教育スケジュールを考慮しての展開スケジュールの決定が必要になります。
●…担当必須 ○…必要に応じて担当
蓄積したノウハウを結集し、貴社のシステム構築を支援させていただきます。
ビストロメイト導入の際には、専任のSE体制にて稼働までのサポートを実施いたします。
●…担当必須 ○…必要に応じて担当
| No | 対応項目 | 役割分担 | 当社サポート内容 | |
|---|---|---|---|---|
| 貴社 | 当社 | |||
| 1 | 要件打合せ | ● | ● | 貴社のご要望に基づいて要件を確認し、実施範囲・展開スケジュールを確定します。 |
| 2 | マスタ準備 | ● | ● | システム稼働に必要となるマスタの作成支援、一括登録を実施します。 ※対象マスタ：店舗マスタ、従業員マスタ、食材マスタなど ※初期稼働時は、指定フォーマットからの一括取り込みを実施します。 |
| 3 | インフラ準備 | ● | ○ | ・サービス利用に執拗なインフラ環境の確認を実施します。（インターネット環境・パソコン） ・新規導入が必要な場合は、当社取りまとめで提案します。 |
| 4 | 操作教育 | ● | ● | 貴社本部・店舗様向けに操作教育を実施します。 1.操作説明マニュアル整備 2.本部向け操作教育 3.店舗向け操作教育（集合教育を前提） |
| 5 | システム構築 1.インターフェース 2.個別要望 |
● | ● | 貴社向け個別カスタマイズ範囲に関しては、貴社の要望を確認後、設計・開発・テスト・展開を実施します。 1.インターフェース構築：POSシステム、会計システム、給与システム 2.貴社個別要件対応：個別確認にて決定 ※ビストロメイトは、貴社の要件に対するカスタマイズも可能です。個別見積にて対応します。 |
| 6 | 仕入先対応 | ● | ● | 仕入先との連動機能を御利用いただく場合は、仕入先への事前説明会が必要となります。 仕入先向け説明会のサポートを実施します。 |
お客さまのご要望に応じてインフラ環境構築までのサポートを実施します。
| サポート項目 | サポート内容 | 導入効果 |
|---|---|---|
| インターネットVPN網構築 | インターネットVPNにより、セキュリティを強化したネットワークを提案します。 1.インターネットVPN網構築 2.貴社店舗向け環境準備 3.ネットワーク監視サービス |
店舗でのインターネット接続先制御（セキュリティ向上） |
| 店舗利用PC導入 | 利用状況に応じての店舗PCを提案します。 1.ノート型PC 2.モバイルPC 3.タブレット |
モバイルPC、タブレット利用の場合は、店舗内での移動が可能 |
ビストロメイトは、飲食店での利用を考慮し、24時間365日の稼働を実現しています。システム稼働後のサポート体制も万全ですので、安心して業務運用をお任せいただけます。
1. システムの運用環境
信頼性、セキュリティレベルが高い専用データセンターで運用し、24時間365日の稼働に必要な基盤を整備しています。
2. インフラ環境
サーバーや通信機器などは、二重化により万全な信頼性を確保しています。
3. ヘルプデスクサポート
本部・店舗からのお問い合わせにも24時間365日の体制でお答えいたします。
どちらのプランを選べばよいのかわからない、そんなお客さまはまずお気軽にお問い合わせください。
システム導入の目的、連携したいシステムの有無、カスタマイズ機能の有無、システム運用体制、ご予算、ご希望納期などをヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにふさわしい導入プランをご提案させていただきます。
