Voicebot国内シェアNo.1企業(※)と語る、音声領域の最新成功例

多くの企業が今後導入予定としている音声ツール。
うまく使えば、人手不足による業務効率化や営業時間外対応ができる便利なITソリューションです。
しかし、既存のツールとの連携やどう活用すれば効果があるのかはまだ不透明な領域が広く存在します。
そんな疑問に対し、国内シェアNo.1（※）の実績あるVoicebot、カスタマーサポートに特化した音声認識ツールを提供する株式会社PKSHA Technology×日立システムズが単なるライセンス提供・導入作業ではなく、初期データ作成等などの導入支援から運用改善まで、初めて音声ツールを活用するクライアントさまから、すでに活用しているが課題を感じるクライアントさままで広く業務課題の解決を支援します。

• （※）PR TIMES、『PKSHA、富士キメラ総研「顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版』、チャットボットをはじめ3部門で市場シェア1位を獲得」

本イベントは終了しました。

これで解決！ボイスボットと音声認識ツールの活用方法を伝授

Voicebot、音声認識ツールができる機能だけでなく、業務でどのような活用ができるのかを株式会社PKSHA Technology×日立システムズが徹底解説します。

対象者

• 新たにボイスボット、音声認識ツール、生成AIによる要約機能の導入を検討されているお客さま
• コールセンターの生産性に課題を感じられているお客さま

開催概要

• ※開催期間（時間）内であればご都合のよい時間に視聴できます。
• ※Sier、同業他社などはお断りさせていただく場合がございます。
• ※フリーメールアドレスからのお申し込みはご遠慮ください。対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。
• ※偽名、匿名でのお申し込みはご遠慮ください。

プログラム

※プログラムは変更が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。

オンラインでの参加までの流れ

オンライン視聴用URL入手方法

参加申し込み後、開催前日までに、本セミナー事務局より視聴用URLをメールにてお伝えします。

オンライン視聴の事前準備について

アプリケーションのインストールは不要、URLをクリックいただくことでご視聴が可能です。スマートフォン・タブレットでもご視聴いただけます。 受講されるPC、およびモバイル端末の動作環境については、ネクプロの推奨動作環境サイトに記載されている「受講者（PC）」「受講者（モバイル）」をご確認ください。
1つのURLにつき接続可能な端末は1台となります。
（複数の端末で1つのURLへのアクセスは不可）

出展商品・関連製品

PKSHA Voicebot（パークシャ ボイスボット）

利用者の自己完結率を上げ、“つながらない”を解消するAI音声自動応答システム ボイスボット
電話対応を自動化し、顧客満足度向上とコールセンター負荷削減を実現します！

セミナー・イベントに関するお問い合わせ・お申し込み

株式会社日立システムズ　PKSHA事務局
担当：田中

• E-mail：BEDORE-sales@hitachi-systems.com

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