PKSHA Voicebot
（パークシャ ボイスボット）

コールセンターの待機時間が長く、
利用者からの不満が発生

1. 高度な音声認識
   • PKSHA独自のAI認識技術により、高い精度で利用者の発話を抽出します。
2. 柔軟な対話設計
   • 豊富な応答シナリオ作成が可能であり、複雑なトークスクリプトも再現できます。
3. 活用しやすい形式で対話ログ
   • 余分なフィラー（えーっとなどのつなぎ表現）や述語を除外し、業務活用しやすい形式で対話ログを格納します。

1. 豊富な提供実績
   • システムインテグレーターとしてAIボイスボットやAIチャットなどAIソリューションを早期から提供しており、多数のお客さまへPKSHA Voicebotをはじめとして様々な導入実績があります。（その内、AIチャットの導入実績は約100社）
2. コールセンター事業者として
   • 我々はコールセンター事業者として長年多くのお客さまにサービスを提供してまいりました。
     またコールセンタービークル（コールセンター基盤を提供できるサービス）を所有している事業者として、PKSHA Voicebotを提案できることが当社の強みです。