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株式会社 日立システムズ

問い合わせを劇的に減らす!AIチャットボットセミナー 

毎日毎日、同じ問合せが多すぎる…そのお悩み、AIチャットボットが解決します!

本イベントは終了しました。ご来場まことに有難うございました。

「毎日毎日、社内から同じような問合せが多すぎる!」そんなお悩みはありませんか?
近年よく聞くチャットボット。いまや3割の企業がチャットボットを導入しており、市場規模はここ5年で10倍に伸びています。社内利用が多いチャットボットですが、チャットボットの導入で散見されるのは「思ったより使われない…」という声。
本セミナーでは、業務担当者への問い合わせを約6割削減した、当社のAIチャットボット(CAIWA Service Viii)の導入事例を紹介します。
チャットボットの導入をご検討中の皆さまのご参加、お待ちしております!

本イベントは終了しました。

毎日毎日、同じ問合せが多すぎる…そのお悩み、AIチャットボットが解決します!

チャットボット製品はどれも似たようなものだと思っていませんか? 問い合わせを減らすには、ユーザーが使いやすいチャットボットを導入することが重要です。
本セミナーでは、デモンストレーションを交えて、社内の問い合わせを6割削減した当社のチャットボット(CAIWA Viii)導入事例を紹介します。

対象者

  • これから社内DXを検討される担当者さま
  • お使いのチャットボットにご不満のある担当者さま
  • チャットボットの情報収集をしている担当者さま

開催概要

開催概要
日程 2023年1月19日(木曜日)
14時~15時(受付:13時50分~)
開催場所 オンライン
参加費 無料(事前登録制)
定員 50名
主催 株式会社日立システムズ
  • ※定員に達し次第、受付を終了いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • ※同業他社などはお断りさせていただく場合がございます。

プログラム

プログラム
14時~14時5分 ご挨拶
14時5分~14時30分
デモンストレーション
日立システムズで実際に使っているチャットボットの画面や動きをデモンストレーションします。貴社でAIチャットボットを導入される場合のイメージとしてお役立てください。
チャットボット製品分類
世の中に多くあるチャットボット製品ですが、実はいろいろな分類があり、用途にあったチャットボットを導入することが使いやすさのカギです。
本テーマでは、チャットボットの製品分類やAIチャットボットはAIがないチャットボットとどう違うのか?について説明します。
株式会社日立システムズ
DXプラットフォームサービス営業統括本部
DXビジネスサポートサービス本部 第二営業部
田中 菜奈
14時30分~14時50分
CAIWA Viiiのご紹介
デモンストレーションで紹介した当社のチャットボットはAIチャットボット「CAIWA Viii」で構成されています。
本テーマでは、「CAIWA Viii」の仕様や詳しい機能について説明します。
株式会社日立システムズ
産業・流通デジタライゼーション事業部
第一デジタライゼーション本部
第三システム部 第一グループ
原橋 篤史・高砂 尚之
14時50分~15時 質疑応答

※プログラムは変更が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。

オンライン視聴までの流れ

PC(OS:Widnows10)、iPad/iPhoneで、参加いただけます。 事前に「Zoom」アプリケーションのインストール(無料)が必要となります。 ※Zoomのサインアップ(ユーザ登録)は不要です。インストールのみで、本Webセミナーに参加いただけます。 「参加用URL」をクリックいただくことで、参加が可能となります。

~アプリケーションのインストール(無料)はこちらから~ ※最新バージョンをご利用ください。

※「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロード、インストールください。

※Windows 10 PCについてのシステム要件の欄を確認ください。

※iOSについてのシステム要件の欄を確認ください。

出展商品・関連製品

対話型自動応答AIサービス CAIWA
対話型自動応答AIサービスCAIWAとは
「CAIWAエンジン」は、言語学と人工知能の知見を取り入れた自然言語処理技術によって開発された、言葉(自然言語)の意味を理解し、最適な返答をするためのエンジンです。
BEDORE Voice Conversation
『BEDORE(べドア) Voice Conversation』は、音声認識、対話エンジン、音声合成を組み合わせることで、定型的な電話対応を自動化できる音声型対話エンジン(いわゆるAIエンジン)を搭載したボイスボットです。

セミナー・イベントに関するお問い合わせ・お申し込み

株式会社 日立システムズ AIチャットボット事務局
担当:田中(たなか)、中島(なかじま)
TEL:03-5435-5608

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