「日立電子サービスグループCSR報告書2009」を発行

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2009年6月11日
日立電子サービス株式会社

日立電子サービス株式会社（以下「日立電サ」、本社：東京都港区三田、資本金：50億円、代表取締役　社長執行役員： 百瀬　次生）は、2008年度のCSR（企業の社会的責任）活動をまとめた「日立電子サービスグループCSR報告書2009」を6月11日に発行しました。

日立電サグループのめざすCSRは、企業理念^（*）を実践することで社会の皆さまに“安心の「電サ」”を提供することです。“安心の「電サ」”とは、「お客さまシステムへのサービスを通じて社会インフラの安定を実現することにより、ステークホルダーの皆さまへ安心をお届けする」ということです。
日立電サグループは、これからも社会の皆さまとのコミュニケーションを重視し、CSRを果たすためのひとつのツールとして、今後も「日立電子サービスグループCSR報告書」を充実させていきます。

*

企業理念
技術とまごころで社会を豊かにします
お客さまの満足をいつも考えます
ひとりひとりの心と夢を大切にします

主なポイント

1. 対象範囲を日立電サ単体からグループ全体へ拡大。日立電サグループが、“事業を通じてどのように社会の課題・要請に応えているか”をご理解いただくために日立電サグループの概要を掲載。
2. 第三者機関による“顧客満足度調査アンケート第1位”について、社員へのインタビューにより、普段の心がけや取り組み内容を紹介。
3. 日立電サグループとしての「社会貢献シンボル活動」である、「森林保全活動」と「子ども達への支援活動（IT体験教室,こども110番）」について紹介。

概要

構成

1. 社長インタビュー
2. 日立電サグループ概要
3. トピックス
   （1）お客さまが安心　～CS No.1～
   （2）地球環境に安心 ～社員ひとりひとりの提案から生まれた活動～
4. マネジメント
   （1）日立電サグループの考えるCSR
   （2）コーポレートガバナンス、コンプライアンス、リスクマネジメント、情報セキュリティなど
5. 技術とまごころで社会を豊かにします
   事業継続リスク、環境活動、社会貢献活動など
6. お客さまの満足をいつも考えます
   お客さま満足度向上活動、品質保証活動、ビジネスパートナーなど
7. ひとりひとりの心と夢を大切にします
   人財育成、働きやすい職場作り
8. CSR活動実績と計画、昨年のアンケート結果

CSR活動、CSR報告書に関する問い合わせ先

日立電子サービス株式会社
CSR本部　CS推進センタ
【担当：矢形、佐藤】
〒108-0073　東京都港区三田3-13-12（三田MTビル）
TEL：03-5441-9376（ダイヤルイン）、FAX：03-5441-9281

報道機関問い合わせ先

日立電子サービス株式会社
社長室広報グループ
【担当：城戸崎（きどさき）】
〒108-0073　東京都港区三田3-13-12（三田MTビル）
TEL：03-5441-9262（ダイヤルイン）、FAX：03-5441-9243

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