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日立システムズ 日立 製造・流通業向け基幹業務ソリューション FutureStage

Question:質問

システム導入までにどれくらいの期間が必要ですか?

Answer:回答

平均的には6~8カ月程度となりますが、お客さまの稼働希望に合わせてスケジューリング対応しますので、ご相談ください。

導入をスムーズに行うため、部門や店舗ごとの段階的な導入や、旧システムとの並行稼働による移行期間を設けるなどの柔軟なスケジュール立ても可能です。

Question:質問

導入にあたって自社で担当する作業はどのようなものがありますか?

Answer:回答

お使いいただくシステム利用機能のご判断、基本的なマスタ情報の確定、業務にて使用する機器を使った運用テスト(機器操作習得含む)に関してはお客さま主体で作業を実施いただく形になります。

弊社側は、パッケージ機能のご説明、システム環境の構築、追加・修正機能の開発、キーマン教育、店舗展開作業、導入作業全体の管理等を主体で実施させていただきます。

なお、ご要望に応じお客さま作業の支援をさせていただくことも可能です。

Question:質問

システム機器は自社に設置する必要がありますか?

Answer:回答

サーバー機器を自社設置してのシステム運用の他、耐震や停電時にも対応しセキュリティ対策も適用したデータセンターへの設置もご紹介できます。

機器の監視や標準化された運用支援を提供することも可能です。

Question:質問

店舗スタッフへの教育はお願いできますか?

Answer:回答

管理者向けの教育だけでなく、各店舗のスタッフ向けの教育もご相談いただけます。集合研修や拠点分散による説明会など、ご要望に応じた対応が可能です。

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