2024年10月末にオンライン開催されて大きな反響をいただいたセミナー、「成功する生成AI導入プロジェクトのポイント」。本セミナーでは、生成AI活用サービスによる生成AI導入の成功要素を詳細に紹介するとともに、独自の生成AI環境を構築し、中長期的な取り組みを通じてビジネスの成果を最大化するため、全3部構成、3つの視座からアプローチしました。本稿では、第2部の内容をご紹介します。
ウェビナー登壇者：
株式会社 日立システムズ
ビジネスサービス推進本部 ビジネスクラウド推進センタ
栗原 百佳
日立システムズでは、お客さまの生成AI活用に向けたさまざまな課題・ニーズに合わせた生成AI活用サービスを用意しています。そのなかから第2部では、業務における生成AI活用のイメージを具体的に検討したいお客さまに向けた「ユースケース作成」と、まずは生成AIの回答精度を調査したいお客さまに向けた「お客さまデータ簡易調査」、そして生成AIのPoC環境を構築する「おてがる生成AIパック」の内容をご紹介します。
お客さま業務の中での具体的な活用事例（以下、ユースケース）を検討し、ユースケースに沿って検討を進めたいお客さまに向けたサービスです。
「ユースケース作成」は、ヒアリングとディスカッションによりユースケースを具体化する「ユースケース検討」と、検討の結果と今後のお客さまロードマップ案をまとめ、報告する「結果報告」という2つのプロセスで構成されています。
「ユースケース検討」では、お客さまが生成AIを活用して実施したいこと、取り組む業務についてヒアリングを行います。
ユースケース検討の結果から得られたユースケースおよび、生成AI活用拡大のロードマップを日立システムズにてレポートにまとめ、報告します。報告の中では生成AIの導入ステップを説明するなど、次段階のお客さまの生成AI活用推進に向けた意思決定をサポートします。
「お客さまデータ簡易調査」は、お客さまのデータを用いて、日立システムズの生成AI環境で回答結果や回答精度を調査し、お客さまに結果報告を行うサービスです。日立システムズの検証環境のなかで生成AIの回答精度や回答結果を調査することが可能です。
「おてがる生成AIパック」は、生成AIのPoC環境を構築するサービスです。本サービスは、生成AIの導入を検討するお客さまに向けて、短納期かつ低価格でのサービスを提供するため、必要最低限の機能をPoC環境構築パックとして提供します。
「おてがる生成AIパック」ではチャット、要約、質問、の3機能を提供しています。また、プロンプトの入出力を補助するテンプレート機能を提供し、お客さま自身でテンプレートを登録することも可能です。
「チャット機能」は、生成AIに対し質問を送信し、回答を生成する機能です。生成AIが保持している一般情報に加え、企業さまがお持ちの内部データや内部ドキュメントを含めた回答生成が可能です。
「要約機能」は、指定した文章の要約を行う機能です。言語を指定することで、要約された文章の翻訳を行うことも可能です。
「質問機能」では、アップロードしたファイルに対するプロンプトを入力し、テキストを生成することが可能です。文章の入力はWeb UIへの直接入力に加え、指定したファイルからの読み込みも可能です。
※記載の会社名、製品名はそれぞれの会社の商標または登録商標です。
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