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株式会社日立システムズ総合経費管理システム Traveler'sWAN

製品に関するご質問
機能・操作に関するご質問
外部連携に関するご質問
導入に関するご質問
動作環境に関するご質問
保守に関するご質問

製品に関するご質問

Question:質問他社製品と比べた時の特長は何ですか?

チケット手配機能、コーポレートカード連携、海外出張対応などさまざまな特長がございます。
また国内企業ならではの細かな日当設定など、複雑な旅費規程にも柔軟に対応可能です。

Question:質問導入実績の多い業界はどの業界ですか?

特定の業界が特別に多いというわけではありませんが、電気・機械業界、化学・材料・金属・製紙業界、小売り・消費材業界、情報・通信サービス業界の順に多くご導入いただいています。

Question:質問最も多い導入規模はどれくらいのユーザー数ですか?

500ライセンス以下でご導入いただくお客さまが最も多く、500~1,000ライセンスのお客さまが続きます。

機能・操作に関する質問

Question:質問グループ会社で利用したいのですが、複数会社での利用は可能ですか?

グループ会社でのご利用も可能です。マスターやワークフローは企業ごとに設定ができ、異なる規程やコード体系にも柔軟に対応可能です。

Question:質問旅費・交通費だけでなく、会議・交際費や一般経費の精算処理も行いたいのですが、可能ですか?

はい。一般経費オプションにて、会議・交際費や一般経費の申請、精算ができます。

Question:質問当社では海外出張の旅費精算も行いたいのですが、可能ですか?

可能です。海外の出張申請・出張精算では、外貨による仮払い、精算が可能です。レートも社内レートや現地換金レートなどさまざまなレートに対応しております。

Question:質問航空券のオンライン手配の仕組みと連携することは可能ですか?

可能です。JAL、ANAの法人向けオンライン手配サービスと連携しております。精算時には、搭乗実績データをトラベラーズワンに取り込むことが可能です。

Question:質問宿泊予約サイトとの連携は可能ですか?

可能です。楽天ホテルの法人向け予約サイトと連携しております。精算時には、宿泊実績データをトラベラーズワンに取り込むことが可能です。

Question:質問領収書の貼付台紙の出力は可能ですか?

可能です。領収書の要否を自由に設定することができ、領収書が必要な場合にのみ貼付台紙が出力されます。

Question:質問当社では、社員の等級によって日当や宿泊費が異なります。
等級によって定額支給額を変更することは可能ですか?

可能です。社員の等級情報により、日当や宿泊費の金額を設定できます。

Question:質問出張を手配する場合、チケットの自動手配もできますか?

可能です。航空会社(ANA,JAL)と楽天ホテルの法人向けサービスとの連携により、出張の事前申請とあわせてチケット予約まで行うことが可能です。

Question:質問海外拠点があるので複数の通貨を使っています。対応できますか?

可能です。一度の精算で複数通貨の精算が可能です。

Question:質問為替レートはどの時点で計算されるのですか?

社内レートを使用する場合は、出発日基準または帰着日基準のどちらかを選択していただきます。

Question:質問項目名称の変更は可能ですか?

可能です。画面上の項目名称はすべて変更可能ですので、初めてご利用になる方にもなじみやすい入力画面にすることができます。

Question:質問マイカー利用時には、走行距離に応じてガソリン代を支給していますが、対応可能ですか?

可能です。1kmあたりのガソリン単価と走行距離によりガソリン代を算出することが可能です。車種別にガソリン単価が異なる場合も対応可能です。

Question:質問メール通知機能はありますか?

ございます。承認者への承認依頼通知や差戻し時の差戻し通知などをメール配信可能です。

Question:質問銀行振込用のFBデータの作成は可能ですか?

可能です。銀行振込オプションを用意しております。

Question:質問代理機能はありますか?

ございます。代理申請機能、代理承認機能を用意しております。

外部連携に関するご質問

Question:質問電子時刻表ソフトと連携していますか?

ジョルダン社の「乗換案内」と連携が可能です。「乗換案内」の検索結果はトラベラーズワンに反映されますので、手入力によるミスを防ぐことができます。

Question:質問ERPを既に導入していますが、連携は可能ですか?

可能です。SAP、OracleなどさまざまなERPパッケージとの連携実績がございます。

Question:質問既にワークフローシステムを導入していますが、連携は可能ですか?

可能です。連携実績もございます。また、トラベラーズワンでは専用のワークフロー機能をご用意しており、複雑な承認フローにも柔軟に対応が可能です。

Question:質問ユーザー管理を統一したいのですが、LDAPやADなどとの連携は可能ですか?

可能です。標準機能でPOST、GET、HTTPHeader方式に対応しております。AD連携やLDAP連携の実績もございます。

Question:質問社内ポータルに組み込むことはできますか?

可能です。

Question:質問会計システムとの連携方法を教えてください。

トラベラーズワンの外部連携用仕訳ファイル出力機能を利用してお客さまにてファイルを加工いただく場合と、当社にてアドオン開発を行う場合の2パターンの実績があります。

導入に関するご質問

Question:質問導入には、どのくらいの期間が必要ですか?

稼働までは、おおよそ3ヵ月から4ヵ月くらいの期間を目安にご準備をお願いしております。なお、お客さまの準備期間、カスタマイズの有無などにより期間は異なります。詳しくは、導入フローのページをご覧ください。

Question:質問導入前に試すことはできますか?

可能です。Web環境でのお貸出しとなります。詳細のお手続きに関しましては、ホームページ上の「お問い合わせ・資料請求」メニューよりお問い合わせ下さい。

Question:質問導入時にはどのようなサポートをしてもらえるのでしょうか。

適用設計~システム設定~アプリ環境構築~稼働支援までトータルにサポートします。

適用設計:
旅費規程分析、実機を使った業務検証を行っていただき、課題整理の支援を行います。
システム設定:
パラメタ設定の決定、マスタ準備の支援を行います。
アプリ環境構築:
アプリケーションインストール、お客さまにご準備いただいたマスターの取り込みを行います。
稼働支援:
お客さまでの動作検証支援、キーマン教育を行います。

Question:質問当社の業務ルールと合わない箇所がある場合、カスタマイズはしてもらえるのでしょうか?

可能です。オンプレミス、クラウドどちらでもカスタマイズが可能です。 パッケージシステムですので、できるだけカスタマイズせずにご利用いただくことが望ましいと考えております。当社では豊富な導入実績と経験を元に運用案や代替案なども積極的にご提案させていただきます。

Question:質問ユーザー数は最低何ユーザーから導入できますか?

100ライセンスからの導入が可能です。

Question:質問コスト面、機能面で最も適したユーザー数は何人くらいですか?

一概に何人と申し上げることはできませんが、ライセンス費用はユーザー数が多いほど1ライセンスあたりの費用がお安くなる体系となっております。したがって、ご利用人数が多いほど1人当たりのコストはお安くなります。

動作環境に関するご質問

Question:質問動作環境を教えてください。

詳しくは、システム構成・稼働環境のページをご参照ください。

Question:質問クラウドでの利用は可能ですか?

クラウドでのご利用も可能です。クラウドサービスをご利用の場合は、サーバーなどの必要なインフラ機器の準備から、日々のサービス監視やデータ・バックアップ、セキュリティ環境の確保はすべて当社が管理しますので、短期間での導入とシステム担当者さまの負担軽減を実現します。

Question:質問オンプレミスとクラウドの違いはなんですか?

オンプレミス:
お客さまにてサーバーやOS、データベースソフトなどシステム稼働に必要な機器・ソフトをご準備いただき、ご準備いただいた環境へトラベラーズワンを導入する方式です。
クラウド:
当社データセンターに構築したお客さま向け環境を月額利用料にてご利用いただく方式です。

Question:質問オンプレミスとクラウドのどちらが良いか、どうやって判断するのですか?

一定期間の初期費用、ランニングコスト、運用管理、保守費用で比較します。3年間や5年間での総コストにて判断されるケースが多いです。

Question:質問導入時に別途用意しなければならない機器はありますか?

オンプレミスの場合は、サーバーやOS、データベースソフト等システム稼働に必要な機器・ソフトをご準備いただく必要がございます。

Question:質問Apple Macの環境でも使えますか?

iPad(iOS5.1,6.0)であれば、ご利用可能です。

Question:質問タブレットでも使えますか?

iPad(iOS5.1,6.0)でのご利用が可能です。

Question:質問海外を含む複数の拠点で使えますか?

可能です。インターネット接続可能であればどこからでも利用可能です。

Question:質問ネットワークのセキュリティが厳重な環境に対応していますか?

対応可能です。IP制限やDB暗号化などのご要望にも個別に対応させていただきます。また実績も多数ございますのでお気軽にご相談下さい。

保守に関するご質問

Question:質問どのような保守体制ですか?

当社カスタマーサポートセンターの常任スタッフが電話やメールで迅速・丁寧な対応を行います。自社開発のメリットを生かし、お問い合わせから問題の解決までお客さまを支援しています。

お問い合わせ・資料請求 (フリーダイヤル)0120-346-401 受付時間:9時から17時(土・日・祝日は除く)お問い合わせ・資料請求 (フリーダイヤル)0120-346-401 受付時間:9時から17時(土・日・祝日は除く)

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