これまで蓄積した顧客情報を経営に活かす！ Dynamics 365 Sales
導入サービス

～これからDXに取り組む企業経営者や推進責任者の方々へ～

従来のExcelによる顧客情報の管理では、営業員の情報活用まで行き届かず、企業のDX推進に様々な弊害を及ぼします。日立システムズが提案する「Dynamics 365 Sales 導入サービス」では、これまで蓄積した顧客情報を、企業の「資産」として活用できるよう多種多様な機能を最大限に発揮、浸透するまでお客さまを支援します。

1.日立システムズはお客さまと一緒にSFA／CRM導入～定着化を実現していきます

あらゆる業種において、ビジネスモデルの変革や労働人口の減少による情報の整備・利活用が活性化されており、どの企業においても、デジタル化は必要となります。
日立システムズでは、営業活動の効率化及び顧客ロイヤリティ向上を目的として、『Dynamics 365』を活用した導入サービス～運用～定着化を支援します。

2.日立システムズは業種問わず豊富なソリューションによる提案が可能です

日立システムズは、Dynamics 365だけでなく、すべての業界のお客さまに対し、最適な課題解決を支援します。

3.各業種別向けテンプレートなどを用意しています

Dynamics 365 建設業向けテンプレートの紹介

標準機能では汎用的すぎるDynamics 365を日立システムズにて事前に建設業向けにテンプレート化。汎用的な建設業の営業プロセスは網羅しており、短期間、低コストでのDynamics 365導入をサポートします。

• 

• 顧客管理

  取引先企業・案件・活動情報など、顧客に関係するすべての情報を一画面で確認できる。

• 顧客・案件分析

  ダッシュボード上で、営業案件の進捗や、月別の売上状況、引合獲得状況などを視覚化して表示する。
  ダッシュボードは各営業担当者や管理職の方が見たい情報のみカスタマイズし確認できる。

• 

• 

• 活動管理

  Outlookと連携し、メールやスケジュール、連絡先などのデータは自動的に同期される。
  取引先や案件と紐づけて管理できる。

• 商談ステージ管理

  受注に至るまでのプロセスを複数のステージに分割して管理。各ステージでどのような活動をするべきか設定。属人的な営業活動ではなく、組織的に統一された営業フローが確立される。

• 

• 

• 営業目標管理

  金額、件数ベースでの期間を設定した目標設定とその進捗を管理。組織や個人別での目標も設定可能で、目標達成状況を見える化することができる。

Microsoft Dynamics 365とは、マーケティング、営業活動、売上の入金、保守サポートまで、ビジネスに必要なすべてを提供するクラウドアプリケーションです。
当社が提供する『Microsoft Dynamics 365 Sales』は、CRM/SFA領域を統合的に提供するとともに、拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用により“営業活動のパフォーマンス向上” “迅速/最適な経営判断”を実現します。

• 成長を続けるクラウドサービス

  • 全世界85,000社以上のお客さまで利用されるグローバルスタンダード製品で、お客さまの業務に合わせたサービスのご提供が可能。
  • 製品の定期的なバージョンアップにより、マイクロソフト社が提供する先進的なテクノロジーを利用可能。

  

• Microsoft製品との
  シームレスな連携による生産性向上

  • 使い慣れたOutlookのメール・タスク・日報を反映させ、日常業務をスムーズに。
  • Dynamics 365で登録したTODO、予定がOutlookに自動連携。
  • Excelで作成した営業レポートにDynamicsのデータを連動させることで、リアルタイムな分析が可能。

  

• PowerPlatformとの連携による
  データ利活用

  • PowerPlatform（PowerBI、PowerApps、PowerAutomate）を利用し、データ分析、レポート作成、アプリ開発、業務のRPA化を実現。
  • PowerPlatformによるアプリケーション開発はコーディング等の専門スキルが不要なため、ユーザ自身が作成可能。
  • ビジネスの変化にスピーディーに対応。

  

• 組織のデータを見える化

  • Office 365 やLinkedInのデータベースと連携し、アカウントプランに基づいた優先順位付けを支援。
  • Azureクラウドサービスとの連携により、AI、機械学習を実現。
  • 見込み顧客のスコアリング、予測分析によるパイプラインのヘルスチェックなどで営業担当者に「気づき」を提供。