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これまで蓄積した顧客情報を経営に活かす! Dynamics 365 Sales
導入サービス

全世界85,000社以上のお客さまで利用されるグローバルスタンダード製品
お客さまの業務に合わせたサービスの提供が可能

Dynamics 365 Sales導入サービスについて

~これからDXに取り組む企業経営者や推進責任者の方々へ~

従来のExcelによる顧客情報の管理では、営業員の情報活用まで行き届かず、企業のDX推進に様々な弊害を及ぼします。日立システムズが提案する「Dynamics 365 Sales 導入サービス」では、これまで蓄積した顧客情報を、企業の「資産」として活用できるよう多種多様な機能を最大限に発揮、浸透するまでお客さまを支援します。

1.日立システムズはお客さまと一緒にSFA/CRM導入~定着化を実現していきます

あらゆる業種において、ビジネスモデルの変革や労働人口の減少による情報の整備・利活用が活性化されており、どの企業においても、デジタル化は必要となります。
日立システムズでは、営業活動の効率化及び顧客ロイヤリティ向上を目的として、『Dynamics 365』を活用した導入サービス~運用~定着化を支援します。

2.日立システムズは業種問わず豊富なソリューションによる提案が可能です

日立システムズは、Dynamics 365だけでなく、すべての業界のお客さまに対し、最適な課題解決を支援します。

3.各業種別向けテンプレートなどを用意しています

Dynamics 365 建設業向けテンプレートの紹介

標準機能では汎用的すぎるDynamics 365を日立システムズにて事前に建設業向けにテンプレート化。汎用的な建設業の営業プロセスは網羅しており、短期間、低コストでのDynamics 365導入をサポートします。

建設業向けの機能 機能概要
建設業向けの機能 敷地面積、延床面積、工事場所、JVといった建築・土木工事で必要となる管理項目を標準で備えています。
公共案件への対応 一般競争入札、指名競争入札、プロポーザル方式といった入札情報や応募資格の管理、補助金の管理などの機能を備え、公共案件業務への導入がスピーディに行えます。また、落札者や点数といった開札情報を管理することができます。
コリンズ・テクリスへの対応 コリンズ・テクリスへの登録に必要な情報をDynamics 365で管理することにより、コリンズ・テクリスへの登録を省力化できます。
公共案件における
成績評定通知書の管理
自社及び他社の成績評定通知書をDynamics 365で管理することで、公示案件に対する入札参加/不参加を客観的に精度高く判断できるようになります。

Dynamics 365 Salesで実現できること

  • 顧客管理画面
  • 顧客管理

    取引先企業・案件・活動情報など、顧客に関係するすべての情報を一画面で確認できる。

  • 顧客・案件分析

    ダッシュボード上で、営業案件の進捗や、月別の売上状況、引合獲得状況などを視覚化して表示する。
    ダッシュボードは各営業担当者や管理職の方が見たい情報のみカスタマイズし確認できる。

  • 顧客・案件分析画面
  • 活動管理画面
  • 活動管理

    Outlookと連携し、メールやスケジュール、連絡先などのデータは自動的に同期される。
    取引先や案件と紐づけて管理できる。

  • 商談ステージ管理

    受注に至るまでのプロセスを複数のステージに分割して管理。各ステージでどのような活動をするべきか設定。属人的な営業活動ではなく、組織的に統一された営業フローが確立される。

  • 商談ステージ管理画面
  • 営業目標管理画面
  • 営業目標管理

    金額、件数ベースでの期間を設定した目標設定とその進捗を管理。組織や個人別での目標も設定可能で、目標達成状況を見える化することができる。

Dymamics 365の紹介

Microsoft Dynamics 365とは、マーケティング、営業活動、売上の入金、保守サポートまで、ビジネスに必要なすべてを提供するクラウドアプリケーションです。
当社が提供する『Microsoft Dynamics 365 Sales』は、CRM/SFA領域を統合的に提供するとともに、拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用により“営業活動のパフォーマンス向上” “迅速/最適な経営判断”を実現します。

  • 成長を続けるクラウドサービス

    • 全世界85,000社以上のお客さまで利用されるグローバルスタンダード製品で、お客さまの業務に合わせたサービスのご提供が可能。
    • 製品の定期的なバージョンアップにより、マイクロソフト社が提供する先進的なテクノロジーを利用可能。

    成長を続けるクラウドサービス

  • Microsoft製品との
    シームレスな連携による生産性向上

    • 使い慣れたOutlookのメール・タスク・日報を反映させ、日常業務をスムーズに。
    • Dynamics 365で登録したTODO、予定がOutlookに自動連携。
    • Excelで作成した営業レポートにDynamicsのデータを連動させることで、リアルタイムな分析が可能。

    Microsoft製品とのシームレスな連携による生産性向上

  • PowerPlatformとの連携による
    データ利活用

    • PowerPlatform(PowerBI、PowerApps、PowerAutomate)を利用し、データ分析、レポート作成、アプリ開発、業務のRPA化を実現。
    • PowerPlatformによるアプリケーション開発はコーディング等の専門スキルが不要なため、ユーザ自身が作成可能。
    • ビジネスの変化にスピーディーに対応。

    PowerPlatformとの連携によるデータ利活用

  • 組織のデータを見える化

    • Office 365 やLinkedInのデータベースと連携し、アカウントプランに基づいた優先順位付けを支援。
    • Azureクラウドサービスとの連携により、AI、機械学習を実現。
    • 見込み顧客のスコアリング、予測分析によるパイプラインのヘルスチェックなどで営業担当者に「気づき」を提供。

    組織のデータを見える化

SFA/CRMの導入効果について

業務の始まりとなる情報は、営業活動により収集した情報になり、ここを適切に管理することが重要になります。
営業担当レベルでは、その後の業務の効率化につながり、経営層及びマネージャーレベルでは、戦略的な営業活動や業績見通しの把握が可能になります。

SFA/CRMの導入効果について

それぞれの立場によって課題はさまざまな
組織全体のお悩みをDynamics 365で解決します

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建設業のDX推進
            建設業向け Dynamics 365 Sales 導入サービス タイトル 建設業のDX推進
建設業向け Dynamics 365 Sales 導入サービス
概要 本冊子では、建設業界を取り巻く課題を解決するため、 建設営業の DX に求められるシステムとは何かをご紹介し、 建設業のDXを推進するためのサポートをいたします。

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。