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Hitachi
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よくあるご質問

製品・安全性に関するご質問について

エアロシールドは人体に影響がないのか？
紫外線を水平方向にのみ照射するルーバー構造を採用しているため、人体に直接紫外線が当たることがなく、安全であり、設置時や定期点検時には、紫外線の数値測定を実施し、安全確認を実施しています。　また、人体に悪影響を及ぼさないオゾンレスタイプのランプを使用しています。
水平ルーバーより、紫色の光が見えているが、安全か？
紫色に見えるのは可視光線であり紫外線ではありません。紫外線は水平方向にのみ照射されるよう設計されています。尚、可視光線は、紫外線に比べ波長が長く、拡散した紫色の光が目に見えていますので、安全です。
壁に当たって反射した紫外線は人体に影響がないのか？
通常、紫外線は壁に到達する前に減衰しているため、壁に当たった紫外線はほぼ反射しません。設置時や定期点検時に、紫外線の数値測定をして、安全確認をしています。
使用時、特に注意しなくてはならないことは？
主な注意事項は以下です。
  • 点灯中のランプを絶対に肉眼で見ないこと
  • 皮膚に、光を直接的、間接的にあてないこと
  • 本体の取り付けやランプの交換、および分解・修理はお客様ご自身で行わないこと
  • 清掃などで器具に触れる場合や天井付近で作業を行う場合は、必ずエアロシールドの電源をOFFにすること
尚、点灯･消灯を頻繁に繰り返すとランプ寿命が短くなりますので、常時点灯にてご利用下さい。
本体の取り付けやランプ交換などについては、当社にお任せください。
オゾンの発生はしないのか？
本製品は、オゾンレスタイプのランプを採用しています。
製品の耐用年数は？
5年を目安としています。

使用条件に関するご質問について

エアロシールドは1台でどのくらいの範囲に効果があるのか？
部屋の状態（空気容量、気密性、空気循環など）により対応できる広さは変わります。目安として、天井の高さが2.5ｍの一般的な部屋に装置を2.1ｍの高さに設置した場合、次のようになります。
型名UKP18UKP09
設置目安 立平50〜120㎥20〜50㎥
平米20〜40㎡8〜20㎡
畳13〜25畳5〜13畳
設置できない場所はあるか？
設置高が2.1ｍ以上を満足できない場所には取り付けることはできません。天井付近に反射物や貴重品がある場合は確認が必要になります。現地調査にて確認させていただいております。設置可否については、現地調査で確認させていただきます。
天井が高い、または高い場所にとりつけざるをえない場合でも効果があるのか？
室内の空気容量に応じて必要な台数を設置していただくことで効果を得ることができます。 天井が高い場合は、空気循環について十分に配慮する必要がありますが、最適な設置場所と台数をご提案いたします。
1年を通じて効果は変わらないか？
季節によって効果が変化することはありません。
壁紙が紫外線で焼け変色する可能性は？
壁からの適正距離を守って設置すれば防止できます。
紫外線照射範囲に監視カメラがある場合は影響がないか？
近距離にある場合は、変色や劣化する可能性がありますので、防犯カメラに遮蔽板やシート等で養生する必要があります。
紫外線照射範囲に監視カメラがある場合は影響がないか？
近距離にある場合は、変色や劣化する可能性がありますので、防犯カメラに遮蔽板やシート等で養生する必要があります。
稼働時の音はどのくらい発生するか？
ファン等の稼働箇所はなく紫外線ランプのみで照明器具と同程度（ほぼ無音）です。

性能に関するご質問について

消臭効果があるのか？
浮遊菌由来の臭いには効果が期待できます。
紫外線ランプの寿命は？
約5,000時間です。
紫外線ランプには水銀が含まれているのか？
当製品で使う紫外線ランプも水銀を含有しています。水俣条約により2021年1月1日から水銀ランプの製造・輸出入が禁止となりますが、一般用照明機器に限定されていますので、当ランプは規制の対象外となります。その為、当ランプの供給は引続き継続されます。
効果を実証されたものか？
実空間において装置の使用有無による浮遊菌を減少させる効果を実証しています。

定期点検に関するご質問について

点検内容は？
半年に1回のランプ交換・清掃・紫外線測定を行っています。
定期点検の契約は？
製品購入と同時に5年間の定期点検の契約が必須になり、下記2種類の契約パターンがあります。
①5年一括契約
②1年毎に契約更新
尚、契約更新がない場合、ランプ寿命の6ヶ月を超えると、ご利用いただけなくなります。
ランプ交換は自らで行ってもよいか？
ランプ交換と同時に、安全確認のための紫外線測定及び調整を行いますので、当社グループの作業員にて行うこと、ご承知おきください。
本体故障時の対応は？
購入後、1年間のメーカー保証があります。2年目以降は有償での修理対応となります。