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ITオペレーションサービス

設備・IT基盤を“止めず・安全に・効率よく”使い続けるための監視・運用を提供します。

プロフェッショナル人財による監視・運用・保守・改善までの役務全般を対応し、お客さまのシステムの安定稼働をサポートします。

  • 監視提供
  • 運用提供

【機能】マルチクラウド運用MSPジョブ管理クラウドネイティブ監視セキュリティデバイス監視マルチクラウド監視(Private Connectivity)

概要・特長

設備・IT基盤を“止めず・安全に・効率よく”使い続けるための、運用・監視・保守・改善の役務全般を当社サービスで解決します。

  • 監視提供

    お客さまのシステムを24時間365日体制で常時監視し、問題発生時には警告、通報を行い、復旧を支援します。

    • 「人」によるマネージド監視提供
    • クラウド前提・可視化重視のSaaS監視提供
    • セキュリティ製品に特化した専門監視提供
  • 運用提供

    システムのニーズに応じて、各種業務運用を実施します。

    データセンター内にある監視センターで24時間365日、常時監視、情報収集を行います。さらに専門のスキルを持つ要員を配置し、高信頼な監視体制でシステムのノンストップ運用を支えます。

    • システム全体を「人」で運用提供
    • ジョブを「仕組み+人」で運用提供

機能

マルチクラウド運用

クラウド環境やお客さま拠点、データセンターに設置されたITシステム環境のリモート監視・運用を一元的に24時間365日提供します。

MSP

データセンターにお預かりしたお客さまのシステムに対し、24時間365日の体制で稼働管理、障害復旧支援、運用代行を提供します。
*利用いただくデータセンターにより仕様が異なりますので、個別にお問い合わせください。

ジョブ管理

JP1 Cloud Serviceとジョブ運用を組み合わせ、環境提供から運用までジョブ管理をまるごとおまかせいただけます。

クラウドネイティブ監視

クラウド、オンプレミスを横断するマルチクラウド環境のPaaS/IaaSからOS・サービスレイヤーまで一元監視を実現します。

セキュリティデバイス監視

OSのぜい弱性(セキュリティホール)を突く攻撃パケットを検知し、防御する機能(仮想パッチ)とアンチウイルス機能を提供します。

マルチクラウド監視(Private Connectivity)

オンプレミス/クラウドをオンデマンドで一元管理し、従量課金による柔軟性の高い監視を提供します。

ユースケース

マルチクラウド運用

クラウド環境やお客さま拠点、データセンターに設置されたITシステム環境のリモート監視・運用を一元的に24時間365日提供します。

  • マルチクラウド運用センターが24時間365日で一次切り分け、障害対応、運用を実施します。

  • OS・ミドルウェア・アプリケーションまで監視・運用対象です。

  • 夜間休日対応、障害復旧、運用改善までを包含した統合リモートで運用します。

MSP
(Managed Service Provider)

  • 24時間365日、共用監視基盤とオペレーターで対応します。

  • 死活/リソース/プロセスなどの汎用監視を対応します。

  • 障害発生時は人が判断して連絡します。

ジョブ管理

ジョブ管理機能の活用のポイントをご要望や課題にあわせて紹介します。解決案として「ジョブ管理」機能をご活用ください。

クラウドネイティブ監視

  • AWS/Azureの標準メトリクス・APIを活用しています。

  • URL監視、エージェント監視、ダッシュボードを提供しています。

  • リアルタイム可視化が実現できます。

詳しく知りたい方はこちら