マンパワーに頼る督促業務はやめ、AIで効率化を図りませんか？
大手クレジットカード会社と実証実験を実施し作り上げたAIモデルを用い、債権督促業務の効率化を支援いたします。督促手段や電話督促によるオペレーターと債務者の相性を分析することで、効率化を図ります。
近年、キャッシュレス化の普及に伴いクレジットカードの延滞者も増加する中、コールセンター業務に従事するリソースのひっ迫に課題をお持ちのお客さまへ向けたサービスとなります。
督促業務に対し、限られたマンパワーを、AIエンジンにて生成した督促効率化予測モデルにより、AIが最適と判断した配置にすることで督促業務の効率化と回収率の維持を実現します。
大手クレジットカード会社に協力いただき構築した、AIモデルを所持していることが本サービスの強みです。そのAIモデルをチューニング、提供することで、お客さまの環境に合わせた督促業務効率化を支援いたします。
また、SIを実施している当社では、サービス導入に対し、環境構築支援や新たなAIモデルの構築支援、データ加工支援等、トータルでの支援が可能となります。
債権の督促手段や電話督促によるオペレーターと債務者の相性を、本AIモデルで分析し、結果を活用することで、入金率や業務効率の向上を支援します。今後、増加する債権に対し、人や環境の増加を抑えることを目的としております。
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