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株式会社 日立システムズ

グループウェア構築・導入支援サービス

マイクロソフト社グループウェア製品をお客さま要望に合わせ、さまざまな形式で構築・導入支援するサービス

メッセージングおよびコラボレーションソリューションを提供するMicrosoft Exchange Serverを初めとするマイクロソフト社のグループウェア製品をオンプレミス型、専用ホスティング、パブリッククラウドとお客さまニーズに合わせた構築・導入を支援するサービスです。

概要・特長

電子メール、予定表、ファイル共有といったコミュニケーションツールは業務の基幹アプリケーションであり、現在の企業活動においては不可欠なものとなっています。また、加速するグローバル化やスマートフォンに代表されるモバイルデバイスのビジネス対応など、コミュニケーションツールはいつでもどこでも利用できる環境を要求されています。
本サービスでは「オンプレミス型」「専用ホスティング型」「パブリッククラウド」とお客さまのニーズに合わせた形で企業活動に不可欠なコミュニケーションツールの導入を支援するサービスです。
「オンプレミス型」「専用ホスティング型」ではマイクロソフト社のユニファイド コミュニケーション ソリューション基盤製品であるMicrosoft Exchange Serverが提供するさまざまな機能をお客さまのニーズに沿った形で導入を支援します。
「パブリッククラウド」はマイクロソフト社が提供する「Microsoft 365」をお客さまがスムーズに導入できるようにさまざまな支援サービスを提供します。
また、「Microsoft 365」のご利用に伴う相談・要望・質問などに一括して対応するコンタクトセンターサービスといった連携ソリューションを提供します。

「オンプレミス型」、「専用ホスティング型」、「パブリッククラウド」とお客さまのニーズに合わせた導入を支援

自社内で運用・管理を行うお客さまには「オンプレミス型」、資産管理や運用を任せたいがデータをパブリック環境に置くことがポリシー上難しい、カスタマイズを行いたいというお客さまには「専用ホスティング型」、運用・管理も任せ、さらにコストも重視したいお客さまは「パブリッククラウド」と、お客さまが必要とする環境に合わせてマイクロソフト社が提供するコミュニケーション基盤製品での導入を支援します。

豊富な経験を基にコミュニケーション環境を提供

本サービスでは、当社および多くの企業さまへの導入で培われた知識と経験を基に、マイクロソフト社が提供するコミュニケーション基盤製品の設計、構築、教育、運用までをトータルに提供します。

信頼できるシステム運用管理

「専用ホスティング型」サービスでは、サーバーの安定稼働を実現し、管理負荷の軽減とコストを削減します。また、強固なセキュリティを備えた当社データセンターにおいて、信頼できるシステム運用管理が対応可能です。

「Microsoft 365」のスムーズな導入を支援

「パブリッククラウド型」サービスであるMicrosoft 365 について、導入の初期段階から本番稼働後までを以下のサービスでトータルに支援します。

  • Microsoft 365 移行計画支援サービス
    お客さま要件に対する対応可否の回答や、移行計画の策定など、Microsoft 365 の導入準備を行います。
  • Microsoft 365 設定支援サービス
    アカウントの登録代行、Microsoft 365 の設定代行といったMicrosoft 365 環境の構築支援を行います。
  • Microsoft 365 クライアント展開支援サービス
    クライアント環境へのサインインツールのインストール、Outlookの設定、管理者教育など展開作業をサポートします。
  • Microsoft 365 切替支援サービス
    DNS設定支援など、現行のメール環境からMicrosoft 365 環境への切り替えをサポートします。
  • Microsoft 365 ADFS連携支援サービス
    お客さまにてご利用中のActive Directory環境とMicrosoft 365 を連携させ、シングルサインオンを実現するための環境設計、構築作業を行います。

「Microsoft 365」にプラスの価値を提供

本サービスではMicrosoft 365 と連携する以下のソリューションを提供します。

  • コンタクトセンターサービス
    Microsoft 365 のご利用に伴う操作や設定方法問い合わせやトラブルの原因切り分けなどを一括して対応し、IT担当者さまの負荷軽減を図ります。

「オンプレミス型」導入支援サービス

Microsoft Exchange Server設計 初期導入支援、および環境設計
Microsoft Exchange Serverユーザ環境設計 Microsoft Exchange ServerのクライアントソフトウェアであるMicrosoft Outlookの利用方法を中心にアドレス帳など、エンドユーザの利用に関わる環境設計を実施
Microsoft Exchange Server環境構築 Microsoft Exchange Serverのインストール・設定

「専用ホスティング型」サービス

Microsoft Exchange Serverアウトソーシングサービス お客さまごとに専用のExchange Server環境を準備してサービス提供するホスティングサービス

「パブリッククラウド型」Microsoft 365 導入支援サービス

Microsoft 365 移行計画支援サービス お客さま要件に対する対応可否の回答や、移行計画の策定など、Microsoft 365 の導入準備を支援
Microsoft 365 設定支援サービス アカウントの登録代行、Microsoft 365 の設定代行といったMicrosoft 365 環境の構築を支援
Microsoft 365 クライアント展開支援サービス クライアント環境へのサインインツールのインストール、Outlookの設定、管理者教育など展開作業を支援
Microsoft 365 切替支援サービス DNS設定支援など、現行のメール環境からMicrosoft 365 環境への切り替えを支援
Microsoft 365 ADFS連携支援サービス お客さまにてご利用中のActive Directory環境とMicrosoft 365 を連携させ、シングルサインオンを実現するための環境設計、構築作業を支援

脱PPAPソリューション

HENNGE One導入支援サービス Microsoft 365側のメール配送経路やHENNGE Email DLP設定など、Microsoft 365とHENNGE Oneを連携するための導入作業を支援

Microsoft 365 連携ソリューション

コンタクトセンターサービス Microsoft 365 のご利用に伴う操作や設定方法問い合わせやトラブルの原因切り分けなどの一括対応により、IT担当者さまの負荷軽減を支援

運用サービス

管理者サポートサービス Microsoft Exchange Serverの運用担当者を対象としたサポートサービスを提供

移行サービス

Microsoft Exchange Server移行支援サービス ご利用中のメッセージングシステムからMicrosoft Exchange Serverへの移行サービス

* 記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。

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