価格や注文に関するご質問

「ブラウザ用クラス1デジタルID」の価格や注文に関するご質問は以下をご参照ください。

質問

• 1：価格を教えてください
• 2：トークンとは何ですか
• 3：複数本をまとめて購入することは可能ですか
• 4：トークン受領後、証明書が納品されません
• 5：決済方法はどのようになっていますか
• 6：個人向けのクーポンと記載がありますが、個人名義の顧客でも購入することは可能でしょうか

回答

1：価格を教えてください

税抜：3,000円（1年間有効）です。更新時も同額です。

2：トークンとは何ですか

トークンとは、デジタルIDを申請・取得する際に使用する登録IDとパスワードのことです。1トークンは、1つの登録IDとパスワードとなっております。当社からトークンをご購入後、トークンを使用してのデジタルIDの取得は、お客さまにて行っていただきます。なお、トークンを使用したデジタルIDの取得保証期限は1カ月です。取得保証期限経過後は、再度ご購入いただくこととなりますので、ご注意ください。

3：複数本をまとめて購入することは可能ですか

代表者が複数本まとめてトークンを注文、取得していただくことが可能です。各ユーザーは代表者からトークンを受け取り、各々デジタルIDを申請・取得する流れとなります。

4：トークン受領後、証明書が納品されません

お客さま自身で、トークンを使用してデジタルIDの申請・取得を行っていただきます。申請が終わりますと、申請時に入力されたメールアドレス宛にPIN番号が記載されたメールが届きますので、メールに記載されたURLから、PIN番号を使用して証明書のダウンロードを行ってください。

5：決済方法はどのようになっていますか

納品物はトークン（登録ID、パスワード）となります。トークンを使用してのデジタルIDの取得は、お客さまにて行っていただきます。

6：個人向けのクーポンと記載がありますが、個人名義の顧客でも購入することは可能でしょうか

大変申し訳ございません。当社は法人資格を持たないお客さま（個人）への販売は行っておりません。

その他のお問い合わせ

上記の内容で解決しない場合は、以下へお問い合わせください。

株式会社日立システムズ　デジタルIDサポート係
受付時間：当社営業日9時00分～12時00分、13時00分～17時00分

• digitalid@ml.hitachi-systems.com

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