≪ご好評のため再放送！≫自社都合ではなく顧客起点でビジネスの流れをふかんし、DX推進策を発見する！
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面から事業活動やサービスの流れを1枚の図にまとめたものです。
本セミナーでは数多くの企業でビジネスプロセスマップを用いたプロジェクトを実践した専門家を招き、活用事例解説を提供します。
ビジネスプロセスマップの活用法（講演）
なぜビジネスプロセスマップを作成することが大切なのか？ビジネスプロセスマップをつくったら、どんなことに生かせるのか？について、実際の活用事例を織り交ぜながら具体的に解説します。
【アンケート特典：営業/マーケティング領域のDX課題発見 無料診断】
アンケートを回答いただいた方にDXを推進するうえでの課題発見ができるセルフ診断シートをお送りします。マインド風土、戦略、組織、マーケティング、IT技術など、さまざまな側面から重要要素をピックアップしています。
セルフ診断シートをご提出いただきましたら、後日診断結果をお送りします。「現状の課題がわからない」「まずは何から始めればよいかわからない」を解決する第一歩としてご活用ください。
皆さまのご参加をお待ちしております。
※本セミナーは、2月27日開催の再放送となり、2部『ワークショップ』はございません。
本イベントは終了しました。
ビジネスプロセスマップを使って、さまざまな部門でおこなわれている活動の現状をふかんし、顧客体験をより良くするアイデアをチームで議論することで、分断された組織をつなぎ、顧客に対する価値を生み出すために取り組む施策案などを企画検討できます。
そのようなお悩みの方におすすめの手法です。
※「経営企画室と事業部責任者と連携を考えての参加」「同じ事業部でも立場の違う方での参加」など複数名でご参加いただくとより効果的です。
| 日程 | 2024年6月6日（木曜日）10時～2024年6月7日（金曜日）17時 |
|---|---|
| 開催場所 | オンライン |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
| 定員 | 50名 |
| 申込締切 | 2024年6月5日16時 |
| 主催 | 株式会社日立システムズ |
| 協力 | 株式会社あやとり、株式会社シーブレイン |
| 2024年6月6日10時～2024年6月7日17時 |
|
|---|
※プログラムは変更が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
参加申し込み後、開催前日までに、本セミナー事務局より視聴用URLをメールにてお伝えします。
アプリケーションのインストールは不要、URLをクリックいただくことでご視聴が可能です。スマートフォン・タブレットでもご視聴いただけます。 受講されるPC、およびモバイル端末の動作環境については、ネクプロの推奨動作環境サイトの記載をご確認ください。
1つのURLにつき接続可能な端末は1台となります。
（複数の端末で1つのURLへのアクセスは不可）
特別講師
谷川 雄亮（たにかわ ゆうすけ）様
株式会社あやとり COO/ビジネスプロセスアナリスト
Webマーケティング業界で18年間従事し、経営視点での戦略的Webサイト活用を支援。
さらに深く・広く事業成果に貢献するため、顧客起点での組織変革や事業変革を推進する手法、「ビジネスプロセスマップ」を開発。製造業、製薬会社、住宅会社、自動車会社、学習塾、人材会社など多岐にわたる業種でのプロジェクトファシリテーションをおこなっている。
顧客起点で組織をつなぐ役割を担うマーケティング人材の育成にも力を入れている。
製造業のビジネスプロセス設計
大手ハウスメーカーのビジネスプロセス設計
製薬会社のビジネスプロセスマップ作成
ビジネスプロセスマップを活用したマーケティング戦略立案、営業研修の実施
服部 淳（はっとり じゅん）様
株式会社プランオン 取締役会長
株式会社シーブレイン 取締役
大学卒業後は流通業に入社し、エリア統括部門で、新コンセプトの店舗開設や市場調査などを経験。
その後、マーケティング関連の仕事で、カーディーラーを得意領域として活動しながら、EC事業や人材事業の新規事業や、M&Aによる企業価値向上に取組む。
株式会社プランオンでは、「人と企業の未来を創る」をコンセプトとして、カーディーラーの「マーケティング・Web関連」「外国人整備士の採用」を支援。
株式会社シーブレインでは、「情報をカタチにする、チカラに変える」をコンセプトとして、「人についたノウハウを仕組みに変えること」を支援。
カーディーラー・自動車業界のビジネスプロセスマップ作成
M&A後のPMI（統合効果の最大化）におけるビジネスプロセスマップ活用
クルマが売れる提案活動！「第二部・Web提案と新規開拓」（日刊自動車新聞社）
自動車ディーラー店長のSDGs「第二部・顧客視点のマーケティング」（日刊自動車新聞社）
株式会社日立システムズ
セミナー事務局
担当：有本、川久保、平澤
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