特別養護老人ホーム あんじんの郷様
（社会福祉法人外ヶ浜町社会福祉協議会様）

特別養護老人ホーム あんじんの郷様は、職員の業務負担軽減とケア品質向上を目的に、「福祉の森 見守りシステム（aams call）」を導入しました。PHSに依存していたナースコールからの脱却を図る中で、他社製品の約10分の1となる圧倒的な低コストや、ベッドセンサー・カメラ・ナースコールの運用を一元管理できる点を高く評価し採用を決定。aams関連製品を活用することで、一晩に3回行なっていた全居室への夜間巡回を1回に削減するなど、職員負担を軽減しながら、より質の高いケアを行える体制を構築しています。

あんじんの郷様は、職員の業務負担軽減とケア品質向上を目的に、ベッドセンサーやカメラを備えた見守りシステム「aams」の導入を決定し、あわせてナースコールの刷新にも着手しました。従来のナースコールは導入から10年が経過していたことに加え、通知先がPHSに限られていたため、職員は専用端末を持ち歩く必要がありました。aamsではセンサーの通知をスマートフォンデバイスで確認できます。コールについてもスマートデバイスで通知を受け取れる環境を整備することで、職員が携帯する端末をスマートデバイス1台に集約し、業務効率化を図りました。

新たなナースコールの導入検討において、課題となったのが費用でした。当初検討していた他社製品は、初期導入費用が想定より高額でした。そこで、他の製品を調査したところ、導入予定のaamsにもナースコール機能があることがわかりました。「aams call」は他社製品と比較し大幅に費用を抑えられるうえに、保守費用が不要でした。

aams callが低コストで導入できる理由は、無線通信を採用していることに加え、ベッドセンサーやカメラと共通のインフラを利用でき、専用環境を新たに構築する必要がないためです。また、各種通知をaamsのスマートデバイスアプリに集約できる点や、メーカーへの問い合わせ窓口も一本化できる点なども評価し、あんじんの郷様はナースコールを含む見守りシステムをaams関連製品で統一することを決定しました。

あんじんの郷様は、36の全居室と共同トイレ、共同浴室にナースコールを設置しています。

aams callは無線通信のため、既存のWi-Fiネットワークを拡張することで3日間程度の作業で導入できました。無線の範囲内であれば設置場所を柔軟に選べるほか、有線通信と違って機器周辺をすっきりと収められる点も特長です。利用者様がボタンを押すと、ベッドセンサーと共通のスマートデバイスアプリを通じて職員に通知されます。従来の有線ナースコールと同等の機能・利用感を維持しながら、導入費用を約10分の1に抑えることができた点を施設長は高く評価しています。

aams callはカメラとの連携により、コール発生場所の映像をWeb上の専用画面で確認できます。コールの理由や緊急性を即座に判断できるようになるため、あんじんの郷様は現在、ナースコールとカメラの連携設定を進めています。同施設は今後もaams関連製品の各システムを活用することで、職員の業務負担軽減と、利用者様のケア品質向上をさらにめざしていく考えです。