導入について

導入時にどんなサポートをしてもらえますか？

導入時には主に以下のようなご支援をさせていただき、導入作業を進めていきます。
システム稼働までワンストップでしっかりサポートしますので、安心してお任せください。

【導入支援】

• （1）お客さまのご要望、ご要件をヒアリングし、お客さまと一緒にシステム導入の方針やスケジュール、体制設定を決定していきます。また、業務フローや利用する機能の整理を行います。
• （2）パッケージ機能とお客さま業務とのFit＆Gap分析により、カスタマイズ内容や運用ルールなどを決めます。

【マスタ構築・移行支援】
マスタ構築の手順や入力操作をご説明します。必要に応じて、現行マスタデータや残データ（売掛残・買掛残・請求残・支払残・在庫など）を「FutureStage」へ移行する支援もさせていただきます。

【教育】
FutureStageの使い方や運用方法について、御社の仕様に沿ってご説明します。

【並行運用サポート】
旧システムから新システムへの移行にあたって、並行運用期間を設けることもできます。並行運用期間中に課題が発生した場合は、運用方法・マスタ設定のコンサルテーションや見直しを行い、本番運用に向けて問題を解決していきます。

【本番運用サポート】
本番運用開始時、万一問題が発生した場合すぐに対応できるよう、SEが立ち会います。

• サポート

現行システムからFutureStageへのデータの移行はできますか？

FutureStageのデータ取込機能を使用することで移行できます。 現行システムからCSVなどの形式で取り出したデータを、FutureStageの項目フォーマットに合わせてExcelなどで編集し、取込機能を使ってFutureStageの中に取り込みます。