日立システムズの特徴的な自治体サービスの1つであるADWORLDは、自治体が抱えるさまざまな課題解決を実現するため、日立グループが長年培った豊富な経験、高度な技術を結集したトータルソリューションです。
システム標準化対象の20業務をはじめ、自治体業務全般を幅広くカバーしており全国700超の自治体で導入していただいています。私たちがめざすのは、自治体DXの推進による住民の利便性向上、職員の業務効率化、サステナブルで暮らしやすい社会実現の支援です。自治体と住民のタッチポイントとなる窓口では、デジタル窓口を提案し、セキュリティ高度化の案内も同時に行うなど、幅広くカバーできることに高い評価をいただいています。
これからの未来では、さらに住民一人ひとりの暮らしに寄り添い、変化に柔軟に対応していくことが必要です。そのために私たちは、生活圏の身近な場所から自治体サービスを横断して利用できる仕組みや、未来シナリオに基づき政策立案を支援する「政策提言AI」など、一人ひとりの利便性向上と地方創生を見据えて取り組んでいます。

私たちの真の目的は単なる業務効率化だけではありません。社会インフラで価値を提供するその先には、住民一人ひとりのウェルビーイング（幸せ）の向上があります。
公共事業の最前線で、「ひとり」に優しい未来のデジタル化を力強く進めていきます。

住民、職員、地域がデジタルでつながる社会を築いていくには、「楽しみながら挑戦するマインド」や「自分たちが社会を支えているという実感」が必要です。
私自身、さまざまな自治体現場の方々から鍛錬させてもらいながら、自分たちの仕事が社会の役に立っているという実感を持ち、楽しく挑戦してきました。一人ひとりがそんな意識を持つことが、未来を切り拓く原動力になると考えています。

ハーモナイズドソサエティでは、環境・幸福・経済成長が調和し、持続的に成長する社会の実現をめざしています。
環境領域の重点テーマがGX（グリーントランスフォーメーション）であり、これからの社会において極めて重要な領域です。特長的な取り組みに森林調査DXサービスがありますが、ドローン×AIで森林管理を効率化し、樹種・本数・サイズ・CO2固定量まで可視化しています。森林立体図や統計レポート、荒廃度分析など多面的な価値提供を通じて、環境改善・幸福度向上・経済成長を同時に支える取り組みといえます。
日立グループは「日立環境イノベーション2050」で2030年度のカーボンニュートラル達成を掲げ、日立システムズでも再生可能エネルギーの導入、従業員の意識変化を含めて実現の手応えを感じています。当社のCO2排出量可視化においては、さまざまな事業グループとともに連携して推進しております。その運用の中で培ったノウハウのサービス提供を積極的に進めていく予定です。

私たちが大切にしているのは、自然を守るだけでなく、再生し価値を高めていく「ネイチャーポジティブ」を基盤に据えることです。
自然の豊かさを取り戻しながら、社会の成長と幸福を両立させることこそがGXの本質であり、私たちがめざす未来そのものだと考えています。お客さまに寄り添い、カーボンニュートラルを実現する未来図を共に描いていきます。

短期的な成果よりも、10年、30年先まで価値が循環し続ける社会を見据えていきたいです。そのためには、想像力と創造力、そして組織を横断したベクトルの共有が必要でしょう。
会社が未来の羅針盤を示し、未来へどう進むかを一人ひとりが自分なりに描き挑戦する。そして私たち日立システムズが、GXを通じた社会変革のハブとなるよう、情報発信を含めて尽力していきます。

サービス・ソリューション事業統括本部は、事業部やプラットフォーム、さらにはグループ会社を横断し、保守事業を次の時代へ導く中核的な役割を担っています。
保守業務の最前線で培われた信頼と経験は、私たちの強力な基盤です。その基盤を生かして全国で蓄積されるノウハウを共有し、サービス品質を進化させ、組織全体で活かしていくナレッジ循環の仕組みづくりが重要なミッションとなっています。
さらに、保守の未来を切り拓く鍵となるのがAIです。まずは自社内業務の高度化・効率化を進め、次に日立グループ全体での連携強化を推進する。そして将来的には、保守に必要なテクノロジーやマニュアルをフランチャイズパッケージとして提供するなど、蓄積したナレッジを業界全体へ展開し、保守の概念そのものをアップデートする価値創出を見据えています。
また、この先の事業を持続的に成長させるためのキーワードは「One Hitachi」です。現場で生まれた知見を日立グループ全体で共有し、カスタマーゼロで磨き上げたサービスとして提供するためにも、データ基盤の標準化が欠かせません。膨大なデータをドメインナレッジとして統合・活用することで、新たな価値をお客さまへ届けられるはずです。One Hitachiを旗印として保守業務を革新し、新しい価値を提案していきます。

未来を見据え、私たちは保守の高度化だけでなく、社会全体の持続可能性に貢献する姿勢を大切にしていきます。現場で積み重ねてきた保守の知見やノウハウをデータとして生かし、AIと掛け合わせることで、現場の負担を減らしながら新たな価値を生み出していきたいです。

どれだけデジタルが進化しても、価値を生み出す中心にいるのは現場で働く一人ひとりだと考えています。現場で培われてきた判断力や経験、責任感こそが、保守の品質と信頼を支えてきました。これからの未来でも、進展するテクノロジーを味方にしつつ、そうした「人」の力を生かすことを大切にしたいです。

村瀬：「ワイガヤ会議」の参加者からは「部署を越えたつながりができた」「視野が広がった」「会社の魅力向上につなげたい」など、未来の日立システムズにとって前向きな声が多く寄せられました。主体的に参加することで自分ごと化が進み、熱量も高まります。ドレスコードフリーもこの会議での意見が後押しとなり実現しました。2025年度実施の第3期では、挑戦する文化を育てる『日立システムズ大学』や、どこでも働ける『Work Anywhere』など、未来を見据えた斬新なアイデアが生まれています。
乙川：私も参加者の話を聞き、第3期に加わりました。普段の業務では関わらない方や年代の異なる方と議論し、視野の幅が格段に広がりました。ワイガヤ会議で得た気づきを部署に持ち帰って共有することで周囲の意識を変えるきっかけにもなったと思います。声に出して動くことの大切さを強く実感しました。

村瀬：ワイガヤ会議は、現場の声を未来の組織づくりにつなげる大切な場です。今後は、ワイガヤ会議を通じて生まれたアイデアを実際の仕組みへとつなげる流れを強化したいと考えています。挑戦する人が増えるほど、会社の未来は確実に前進していくはずです。

乙川：私がめざしたいのは、全員が自分の可能性を信じ、自分が主人公として働ける会社です。ワイガヤ会議はその第一歩になる取り組みだと感じています。日々現場で働く一人ひとりが、自分の考えを持ち、声を上げ、行動すること。その積み重ねこそが、会社の未来を前に進める力になると思います。
村瀬：一人ひとりの挑戦が連鎖し、それが組織全体の未来を切り拓く原動力になる、そんな文化をつくっていきたいと考えています。ワイガヤ会議を通じて生まれた対話やつながりを大切にしながら、挑戦することが当たり前になる組織をめざしていきたいです。

二郷：「きらめき☆スタジオ」は、従業員がゼロから事業アイデアを構想し、提案やプレゼンを通じて磨き上げていく取り組みです。「きらめき☆スタジオ」のイベント「きらめき☆Pitch」でグランプリを獲得したアイデアはその後の検証や具体化まで支援しています。そのため、挑戦が実際の価値創出や新たな事業創出へとつながることが特徴です。2025年度は25件の提案が集まり、その中から選抜された8件のプレゼン審査が実施されました。その中でグランプリを獲得したのが、石井さん・淵田さんを中心とするチームが提案した移住定住支援サービスです。
淵田：普段の業務はお客さまの課題起点ですが、「きらめき☆スタジオ」では、ゼロからこの先の未来の事業を構想し、市場性や事業性まで自分たちで考え抜く必要があります。未体験の視点に触れたことで、これからの時代に求められる発想力や広い視野の重要性を実感できました。
石井：最初は個々にアイデアを出し、ブレストを重ねて一つに磨き上げました。「きらめき☆Pitch」ではプレゼンも担当し、未来につながる提案の場に立てたことは大きな経験になりました。部署を越えたつながりも生まれ、新しい発想が生まれる基盤が広がっていると感じています。

二郷：当社が1つのチームとして持続的に成長していくためには、挑戦を歓迎し、組織を超えて知と想いを結集する文化が不可欠です。私たち一人ひとりの想いが未来を動かす原動力になると信じています。新しい価値を自ら生み出す人財が増えるほど、会社の未来は大きく広がります。「きらめき☆スタジオ」を、だれもが未来づくりに参加できる場としてさらに進化させたいと考えています。

淵田：日本各地が抱える課題に対して、新しい発想やデジタルの力を活用しながら解決策を探っていく。その一つひとつの積み重ねが、より良い社会につながっていくと考えています。地域の課題を自分ごととして捉え、誰もが安心して暮らせる社会を実現したいです。
石井：きらめき☆スタジオを通じて実感したのは、新しい価値は多様な視点が交わることで生まれるということです。部署や役割を越えてアイデアが交差し、挑戦が当たり前になる環境を広げていきたいです。
二郷：一人ひとりの挑戦が連鎖し、未来を切り拓く力が組織全体に広がる。私たちは、そんな会社をめざしています。