三沢デイサービスセンター様（社会福祉法人楽晴会様）

デイサービス（通所介護）をはじめ、さまざまな介護サービスを提供する社会福祉法人楽晴会様（以下、楽晴会様）は、日立システムズの「福祉の森タブレット」を導入しました。介護記録のICT化により、スピーディーで漏れのない介護記録の作成を実現。さらに、情報がデジタル化されたことで、通所介護計画書などの書類作成や、介護従事関係者間の情報共有もスマートに行えるようになりました。業務効率化により創出された時間を利用して、レクリエーションに充てる人員を増やすなど、利用者さまのサービス品質向上にも取り組んでいます。

デイサービス（通所介護）を提供する三沢デイサービスセンター様は、開設以来、介護記録を手書きで行ってきました。そのため、申し送り表や利用者さまの家族向けの連絡帳作成では、介護記録を手書きで転記する必要があり、事務作業の負担が大きくなっていました。利用者さまごとの情報もすべて紙書類で管理していたため、ケアマネジャーなど介護従事関係者から情報を求められた際には、分厚いファイルを1枚1枚めくりながら、目当ての情報を探す必要がありました。三沢デイサービスセンター様は、介護記録の簡易化・省力化と、介護従事関係者間の情報共有を効率化するため、介護記録のICT化を検討することにしました。

「福祉の森タブレット」は、入浴、排泄、食事、リハビリなど、ケアごとに記録すべき内容がボタン化されており、画面をタップするだけで必要事項を漏れなくスピーディーに記録できます。わかりやすい画面構成のため、システムに不慣れな職員さまにも取り扱いやすく、また、入力された情報の中から指定した情報を一覧性のある形で出力できるなど、情報活用がしやすい点が導入の決め手となりました。

三沢デイサービスセンター様は3台の共用タブレット端末を使い、「福祉の森タブレット」を利用しています。介護記録が手書きからタブレット画面上のボタン操作に変わったことで、記録がスピーディーになっただけでなく、記録内容に属人性がなくなり、正確かつ客観的な介護記録が行えるようになりました。記録内容を申し送り表などの各種書類に転記したい場合は転記先のボタンを選択するだけでよく、作業負担の大きい手書きでの転記作業がなくなっています。

タブレット端末は介護従事関係者が集まる会議の場にも携行されており、利用者さまの介護記録やバイタルデータなど、さまざまな情報の閲覧に使用されています。所長さまは「ケアマネジャーから、直近3カ月の血圧データが欲しいとリクエストされても、すぐに対応できます。分厚い個人ファイルを持ち運ぶ必要もなくなりました」と「福祉の森タブレット」の検索性の高さを評価します。過去数カ月分のデータが容易に検索できるため、通所介護計画書の作成にかかる時間も、1件あたり1時間から10分程度に短縮しています。

利用者さまの家族向けの連絡帳は、「福祉の森タブレット」で作成した内容をプリントアウトして配られます。連絡帳には、介護記録で取得したバイタルデータなどが転記できるほか、今後の行事予定などあらかじめ登録しておいた内容の挿入や、自由記入のコメントを挿入できます。タブレットで撮影した画像を掲載することもできるため、食事を摂る時の正しい姿勢など、在宅での生活で意識してほしいポイントを画像で伝えることもできます。レクリエーションの様子を画像で掲載すると、「施設で楽しく過ごせている様子がわかり安心しました」とご家族から喜びの声が届くこともあるそうです。

三沢デイサービスセンター様は、今後も「福祉の森タブレット」をはじめICTを積極的に活用することで、利用者さまの健康増進と、地域社会の創造に貢献していきます。

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