訪問準備から顧客先での業務、帰店後の事務作業まで、渉外活動に関するあらゆる業務を
総合的にサポートする「Finnova 渉外支援システム」。
システムの導入により、渉外業務を担当する渉外員のみならず、
経営者や顧客にもさまざまな価値をもたらします。
| メリット | 機能 | |
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顧客情報を検索し、モバイル端末に１日の訪問予定データを格納。モバイル端末上での予定の変更・追加も可能。
個人情報など機密性の高いデータは、顧客先に到着する直前に取り込み、情報漏えいのリスクを低減。
渉外活動情報や顧客特性などを地図上に表示。GPSの位置情報による渉外員の予実績管理や、顧客属性を考慮した訪問計画の策定を支援。
各種案件におけるヒアリング手順、ノウハウをモバイル端末上で見える化。 業務の標準化、コンプライアンスの強化を支援。
顧客先で得た情報や営業状況などを支店や本部、渉外員全体で共有。有望な案件を即座に把握することが可能。
モバイル端末への電子サインを証跡とし、預り証や受取書などの証憑発行を不要に。訪問時、帰店後の事務処理を大幅に軽減。
モバイル端末の画面上で印鑑照会が可能。印鑑の誤りによる再訪問の発生を低減。
1日の渉外業務内容（入金、預り物件など）を内勤者へ自動引き継ぎ。
取引情報や預り情報から、預金精査表や預り物管理簿など各種帳票を出力。
| 訪問予定照会・登録 | 本部・営業店で作成した訪問予定の照会／追加／変更 |
| 入金・各種取引 | 勘定・取次入金、新規・満期などの取次取引、物件の預り・返却取引管理 |
| ニーズ・案件情報管理 | ニーズ・案件情報の登録／変更 |
| 各種照会 | 顧客情報、金融・商品情報、印鑑などの照会 |
| 顧客管理 | 顧客情報を複数の渉外員で共有 |
| 訪問予定管理 | 集金、満期、預り、定例訪問などの情報から訪問予定を作成 |
| 預り管理 | 顧客から預かった物件を帳票や返却予定などで管理 |
| 目標実績管理 | 取引情報から、渉外員の営業実績を自動作成（目標を登録することで達成状況を出力） |
| オンライン送信処理 | 勘定データを勘定系システムへオンラインで自動送信 |
| 各種帳票出力 | 取引情報や預り情報から預金精査表や預り物管理簿などの各種帳票を出力 |
日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。
