メイク アイティ シンプル
コスト競争力のあるIT商品と、日立システムズの保守をパック化
| こんなことでお悩みではありませんか？ | その悩み日立システムズが解決します！ | |
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日立システムズが、機器の調達から保守までをワンストップで提供します。
お客さまに安心して機器をご利用いただけるよう、お客さまのニーズに応じた適切な対応を行います。
機器にトラブルが生じた際は、日立システムズにご相談ください。
一つの窓口でエンジニアが適切な対応を行い、お客さまをサポートします。
調達・運用・トラブル対応等、IT運用には対応工数から多くのコストを要します。日立システムズは、これらをワンストップ対応でお客様の業務効率向上に貢献することにより、ITコストを低減します。
機器の障害や問い合わせは、メーカーごとに異なる窓口へ連絡しなければなりません。日立システムズがお客さまからの一括受付窓口となり、お客さまに代わって各メーカーへ連絡することで、お客さまの煩わしさを解消し、負荷を軽減します。
お客さまご契約メーカーへの技術問い合わせ代行、操作の説明、ハードウェアトラブルの対応支援をワンストップでスペシャリストが対応します。
お客さまから機器を予備機として事前にお預かりし、障害申告に応じて予備機を配送することで、障害機器の復旧を迅速にサポートします。
お客さまからの申請の履歴をインターネット上の専用ポータルサイトに掲載しますので、お客さまも対応状況を確認することができます。
※対応商品により、サービス内容は異なります。
| 商品 | 導入メリット | |
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| 日本ヒューレット・パッカード株式会社 パソコン | 各社パソコンに日立システムズのサポートを付加して導入 （対象製品はお問い合わせください） |
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| デル株式会社 パソコン | ||
| レノボジャパン株式会社 パソコン | ||
| 日本エイサー株式会社 パソコン | ||
| シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社 | 仮想化環境実現で情報漏えい対策とITコストの低減 | |
| XenApp | ||
| XenDesktop | ||
| Sky株式会社 SKYSEA Client View | 資産管理とセキュリティ対策に掛かるITコストを低減 | |
| アイマトリックス株式会社 マトリックススキャン APEX+ |
スパムやウイルスなど、メールのセキュリティ対策に掛かるITコストを低減 | |
| 日本ヒューレット・パッカード株式会社 Networking(旧名：HP-ProCurve) |
ネットワーク機器の導入コストの低減 | |
| 京セラミタ株式会社 マルチファンクションプリンタ(複合機) |
文書管理や情報漏えい防止機能を持つ複合機の導入により、ITコストを低減 | |
| 株式会社日立システムズ マルチベンダ通報サービス |
実績と信頼のリモート監視により、障害発生を検知・通報し迅速に対応 | |
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