「デジサート・ジャパン（旧シマンテック・ウェブサイトセキュリティ）社製デジタル証明書」購入申請およびお問い合わせにおける個人情報取扱い

2017年11月
株式会社日立システムズ
デジタルIDサポート係

「デジサート・ジャパン（旧シマンテック・ウェブサイトセキュリティ）社製デジタル証明書」購入申請およびお問い合せにおける個人情報の取扱いについて、当社は次のように管理し保護いたします。

1.個人情報の収集

当社は、お客さまからの「デジサート・ジャパン（旧シマンテック・ウェブサイトセキュリティ）」購入申請およびお問い合せなどの受付の際、お客さまの氏名、会社名、所属部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの個人情報をWebページ、電子メール、電話、FAXなどによりご提供いただくことがあります。

なお、個人情報とは、氏名、会社名、所属部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどで、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組み合わせることによって、 特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の利用目的

• （1）当社は、お客さまからの購入申請およびお問い合せなどの対応の際、収集した個人情報を次に掲げる目的の達成に必要な範囲で利用するものとします。

• お客さまからの購入申請およびお問い合せなどに対する回答、連絡、通知などの対応
• お客さまからの購入申請およびお問い合せなどに対するアフターサービスの提供

• （2）デジタルID取得申請の際、お客さまからご提供いただく、氏名（ローマ字表記）、メールアドレスの個人情報は、サービス提供に必要な情報として、デジサート・ジャパン合同会社に提供いたします。

3.お客さまへのお願い

当社は、お客さまから個人情報を収集するにあたり、上記の利用目的についてお客さまに同意をいただく手続きをとらせていただきますが、同意がいただけない場合や同意後にお客さまが上記の利用目的での利用を望まない場合においては、お客さまのご希望を尊重いたします。この場合お客さまからのお問い合わせ、またはお申し込みに対する当社からの回答、連絡、通知などの対応が実施できない場合があります。

また、当社のWebページからリンクされています当社以外のWebページにおける個人情報のお取扱いについては、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。

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4.個人情報の取扱い

• （1）フォームに入力いただくお客さまの個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。SSLに対応していないブラウザーをご利用の場合や、ファイヤーウォールなどの設定により、企業内ネットワークから当該ページにアクセスできない場合がございます。ご了承ください。
• （2）当社は、お客さまの個人情報の安全管理およびその正確性の確保に努め、必要のない者にアクセスさせないよう管理に努めます。
• （3）当社は、上記の利用目的の達成に必要な限度において個人情報を取扱うものとし、上記の利用目的以外の目的での利用または第三者への提供を行わないものとします。但し、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

• 法令の規定による場合
• 人の生命、身体、健康または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または子どもの健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の開示、訂正、削除などの請求および苦情のお申し出

当社は、お客さまからの購入申請・お問い合わせの際にご提供いただきました個人情報につきまして、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、利用目的の通知など（以下「開示など」といいます。）のご請求があった場合、法令などに照らし妥当な範囲でご請求に応じます。
お客さまは、ご請求にあたりまして原則としてWebページ、電子メール、電話、FAXなど購入申請・お問い合わせ時と同じ手段もしくは電子メールにて下記の個人情報問い合わせ窓口までご請求ください。

なお、当社はお客さまの請求に応じる前に、お客さまご本人かどうか確認させていただくためにお客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただいたり、当社の所定様式（書面および電子的方式含む）による申請書並びに本人確認資料などを提出していただく場合がある他、当社はお客さまに対しこれらのご請求に関しその対象となる個人情報を特定するに足りる事項の提示をお客さまに求めることがあります。

また、手数料につきましては原則として無料といたします。但し、ご請求の内容により合理的な手数料を請求させていただく場合がありますので、ご了承ください。

また、当社への個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出につきましては、下記の個人情報問い合わせ窓口へお寄せください。

「デジサート・ジャパン（旧シマンテック・ウェブサイトセキュリティ）社製デジタル証明書」購入申請およびお問い合せにおける個人情報問い合わせ窓口

〒141-8672東京都品川区大崎1-2-1
株式会社日立システムズ　デジタルIDサポート係
受付時間：当社営業日9時00分～12時00分、13時00分～17時00分

• digitalid@ml.hitachi-systems.com

• （注）開示などのご請求、苦情のお申し出に伴い送付されます個人情報は、当該ご請求・お申し出の対応以外の目的には利用しません。