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株式会社 日立システムズ

プリントサービス

DMなど大量書類の作成から発送までをアウトソーシングし、本来業務へ注力!

プリントサービスは、DM、請求書などの大量書類をお客さまがお持ちのデータから印刷、封入封かん、郵便局への引き渡しまでをトータルサポートするBPO(Business Process Outsourcing)サービスです。作業やコストの負担から解放されるだけでなく、人的、物的リソースを本来業務にあてることが可能となります。

こんなことでお悩みではありませんか?

  • 作業負担が大きく、本来業務に影響
    煩雑なプリント・メーリング運用は作業負担が大きく、本来業務に支障がある
  • 設備や資材の導入、維持、管理にコストがかかる
    最大時の作業量に合わせて設備、資材を確保するため、無駄なコストが発生
  • 人員の確保が困難
    閑散期と繁忙期の差が激しく、適切な人員の確保・配置が困難

日立システムズが解決します!

  • 本来業務へ注力でき、業務効率アップ
    作業負担が軽減し本来業務に集中でき、業務効率化を実現。生産性向上、経営戦略の見直しも可能に
  • 物理的なコスト削減を実現
    運用に必要な設備、資材が不要となり、物理的なコストを削減
  • 繁忙期・閑散期で柔軟に人員を確保
    閑散期は社内で作業、繁忙期はアウトソーシングと、人員確保が柔軟に

概要・特長

プリントサービスは、日立システムズが培ってきたコンピューター出力帳票の設計ノウハウを活用したBPOサービスです。外部媒体または通信回線を介して提供されたデータにより、指定の帳票に指定レイアウトで印刷、封入封かん、仕分け、郵便局への引き渡しまでをトータルに行い、サポートします。

当社はプライバシーマークやISMS(情報セキュリティに関する認証)を取得しており、情報処理の実績も豊富です。安心・安全にご利用いただけるよう、お預かりしたデータや印刷物の管理において、セキュリティを強化しています。

導入実績

お客さま 作業名 形態 作業内容
データ
処理
データ
出力
封入
封かん
圧着
作業
郵便
区分
納品
金融(生損保)業 保険更新のお知らせ 封筒
流通業 ポイント残高のお知らせ 圧着ハガキ
流通業 ファミリーセールのご案内 広告郵便ハガキ
金融業 ご請求のご案内 封筒

導入事例

A社様 請求書発行

背景

自社データセンターにて請求書を発行しているが、事業拡大とともに発行枚数が増加。
※発行枚数:30,000枚/月(請求書:10種)

課題

  • プリンターの稼働は月末の請求書発行のみ。設備や運用コストが業務量に見合わない。
  • 請求書の種類が増えて使用部材も増加。在庫管理が煩雑になり、スムーズに作業ができない。
  • 既存の設備や運用方法では処理が間に合わず、発行遅延が起きてCSが低下している。

解決策

A社様の作業に対応可能な専用設備を持つ当社に、請求書の発行作業をアウトソーシングする。

導入効果

  • 請求書の発行作業をまるごとアウトソーシングすることで、設備、運用にかかっていたコストが低減。
  • フルカラープリンターにより帳票を白紙化。白紙出力で専用帳票の資材在庫が不要となり、作業効率がアップ。
  • 請求書発行の処理期間が短縮、また人的リソースを本来業務に回せることが可能となり、CSが向上。

B協会様 検定試験各種通知物発行

背景

B協会様は検定試験を主催しており、試験の申込受付、採点処理、各種通知物(受験票、合否通知書、合格証書)の印刷・発行などを行っている。
※年4回実施、受験者数:85,000人/年

課題

  • 受付、印刷、採点処理などを複数の会社に業務を委託しているため管理工数がかかる。
  • 受験者が減少傾向にあり、再受験を促すなど歯止め施策の実施が必要。

解決策

申込受付から合格証書発行までに関わる一連の運用業務、検定資材作成・在庫管理、コンタクトセンター業務などを当社がワンストップで実施。また、分野別に各受験者の理解度を数値化して合否通知書に印字する施策を導入。

導入効果

  • 作業の軽減により本来業務である企画・プロモーションなどに注力できて、検定試験の事業拡大を推進。
  • 数値化された理解度を受講者にフィードバックできて、再受験率アップ。

関連サービス

日立システムズが提供するさまざまなBPOサービス

お客さまの課題に合わせて、プリントサービスと共にさまざまなBPOサービスを組み合わせることで、さらなる業務効率化を図ることが可能です。本来業務にリソースを集中できることで、生産性向上や経営戦略の見直しの実現につながります。

日立システムズが提供するさまざまなBPOサービス

カード関連サービス

お客さま運用業務の中でご利用されている各種カードの作成から発行業務までワンストップでご提供します。

  • 各種カードの作成(磁気、IC、リライト、プリペイドほか)
  • カード発行作業(カードへの印字、IC・磁気エンコード作業)
  • カード発送作業(発行したカードを郵便などにて発送)
  • その他、カードの種類や運用に合わせた関連機器(プリンターなど)の提案

カード運用のさまざまな活用シーン

導入事例

お客さま 用途 カードタイプ
○○製造会社 社員・入館証 ICカード
△△大学 学生証 ICカード
□□レンタカー 会員証 磁気カード
○○アパレル会社 会員ポイントカード バーコードカード
□□検定協会 合格認定証 バーコードカード
△△スポーツクラブ 会員証 ICカード

詳しく知りたい方はこちら

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。