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Hitachi

株式会社 日立システムズ

SaaS型 リモート監視ソリューション
IT Simple Manager

アイティー シンプル マネージャー

マルチベンダー環境のIT機器に対するリソースなどの
各種監視機能とリモート操作機能が月々800円*から!!

インターネットを利用し、SaaS型でマルチベンダー環境のリモート監視をサービスとして提供

対象の企業/団体さま
・簡単にIT機器のリモート監視サービスを始めたいお客さま
・多拠点に分散して納入されたシステムを手軽に運用管理をしたいお客さま
・納入されたシステムやパッケージ製品の監視ツールをお探しのお客さま

*ライトコース:1デバイスの場合
(価格は税抜きです)

お知らせ

より多くのお客さまにご理解、ご評価していただくために、無料トライアルをご提供しております。
まずは実際に使って操作性を実感してください。

導入効果
こんなことでお悩みではありませんか? その悩み日立システムズが解決します!
  • システム監視インフラを整えるには時間がかかる。
  • 専任の監視体制を持つことができない。
  • 複数の監視ツールを使い分けるのは煩わしい。
遠隔監視・リモート監視システムを導入
  • 導入が容易ですぐに監視サービスを開始。
  • 24時間365日センタより監視、異常時はE-Mailでご連絡。
  • 監視からトラブル対応までのツールを一本化。

サービスの特長

システムを見張る「目」を持つことで、お客さまシステムの安定稼働を支えます。

導入が容易で簡単

  • 標準監視項目が用意されているため監視設定作業が簡単です。
  • 監視対象機器(*1)にエージェントソフトウェア導入が不要です。

24時間365日センタより機器の障害や異常を監視

ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークのイベントや問題の監視、故障/アラート通知をお客さまへE-Mailにて通報します。

リモート環境を提供

  • ポータルサイトから監視対象機器へのリモートアクセスが可能です。
  • 遠隔地よりシステムの障害を調査、回復作業を実施するためにリモート環境を提供します。

管理対象を拡充

IT Simple Manager® SaaS型リモート監視サービスの特長

*1
監視対象機器とは、ネットワークインターフェースを有し、TCP/IP通信が可能な機器です。

サービスグレード

サービスグレード
ライト コース Windowsのパフォーマンス監視をメインにしたサービスを低価格で提供します。
エンタープライズ コース 全てのサービス項目が利用可能でマルチテナント*、ユーザー管理など多彩な機能を提供します。
プレミアム コース エンタープライズコースに加え、自社ブランド向けカスタマイズ機能を提供します。
*
マルチテナントとは、1つのお客さま専用ポータルサイトで複数の拠点のオンサイトマネージャーを管理する機能です

サービス内容

サービス項目 サービス内容 LT EP/PM
監視 Ping監視 Pingによる疎通監視
ネットサービス サービス(DNS、FTP、HTTPなど)の監視
URL監視 Webサイトの監視(応答時間など)
SNMP監視 MIB情報やSNMPトラップによる監視
イベント監視 Windowsイベント、Syslogなどに出力されたイベントの監視
通報 障害/アラート通報 異常発生/しきい値異常時にお客さまへE-Mailにて通知
レポーティング システムの稼働状況の出力(監視対象機器のみ)
リモート操作 監視対象機器に対して、セキュリティを確保した遠隔操作機能をインターネット経由で提供
ヘルプデスク オンサイトマネージャやポータルサイトの使用方法に関する問い合わせ対応
*
LT:ライトコース  EP:エンタープライズコース  PM:プレミアムコース

サービス導入のメリット

  1. 24時間365日の監視と稼働状況のレポーティング機能を利用することで障害やリソース不足の発生を未然に防ぐことができます。
  2. 運用管理ツールとして必要な機能を網羅した製品のため、現在ご利用中の複数のツールが一本化できます。
  3. 多拠点に分散したシステムを集約して運用管理できます。
  4. リモート操作機能により障害発生時に遠隔地からの切分け/回復が可能となり、復旧までの時間が短縮できます。

サービス提供時間帯

サービスの提供時間は24時間365日(*3) となります。
ただし、ヘルプデスクの提供時間は平日 9:00~17:00 (*4)(*5) となります。

*3
システムバージョンアップなどのメンテナンス時間を除きます。
*4
「国民の休日に関する法律」で定められた休日、日立システムズが指定した休日、および12/30・31・1/1~1/3を除きます。
*5
サービス提供時間外の問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

標準価格

項目 標準価格(税抜)
ライトコース *6 800円/1デバイス・月
エンタープライズコース 個別見積もり (1お客さま専用ポータルサイト + 5デバイス~)
プレミアムコース 個別見積もり (1お客さま専用ポータルサイト + 5デバイス~)
*6
5デバイスから必要なデバイス分ご契約いただけます。
*
デバイスとは、オンサイトマネージャが監視する監視対象機器を指します。

オプションサービス

休日や夜間の異常通報も弊社から電話にてご連絡しますので安心です

「IT Simple Manager」をご利用いただくお客さまには電話連絡の「オプションサービス」をご利用いただくことが可能です。機器の異常や、しきい値超えのE-Mailを受信した際、弊社オペレーターからいち早くお客さまに電話連絡差し上げます。24時間365日の対応可能です。

オプションサービス イメージ図

オプションサービス標準価格

項目 標準価格
オプションサービス 個別見積もり
  • 記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。

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日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。