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Hitachi

株式会社日立システムズ ロボティクスサポートサービス

Pepper(ペッパー)

進化したPepperの企画から導入・運用・保守まで
ワンストップでサポート!

こんなお悩みはございませんか?

Pepperに興味はあるけど、
自社ビジネスで
どう使えるだろう?

導入を検討しているけど、
誰に相談すればいいの?

導入してみたけど、
もっと幅広く
活用できないのか?

日立システムズならPepperのビジネス活用を
ワンストップでサポートします。

Pepper

導入前
活用イメージを
カタチに

企画
ヒアリング/シナリオ作成/
コンテンツ企画

購入代行

導入時
スムーズな導入

事前環境調査
コンテンツ制作・導入支援
キッティング
操作教育

導入後
丁寧なサポート

オンサイト初期設定
ヘルプデスク
移設サービス
予備機交換・保管

お客さまの業務に合わせた
活用方法をご提案します。

「Pepper for Biz」のライセンス販売店として、ビジネス向けに進化した機能を最大限に活用。各種アプリケーションの開発企業とも連携し、業務に合わせた機能・サービスをご提案します。

導入時の面倒な作業は
すべてお任せください。

Pepper活用先の事前環境調査から、お客さまのビジネスに合わせたアプリケーション開発、設置作業、操作教育の実施などにより、スムーズな導入、運用を支援します。

24時間365日、
全国各地でサポートします。

ヘルプデスク、予備機交換・保管、移設などにより、故障や運用上のトラブルを常時サポート。また、精密機械であるPepperを安全に運べる輸送箱など、便利なサービスもご用意しています。

対応するサービス

まずはご相談ください!

お客さまの業務に適したサービスをご提案します。

サービス例

受付対応

受付対応 カスタマイズ対応の概要図

受付対応での目的に合ったアプリケーション(*)と連携するように、Pepperの表示画面をカスタマイズします。
また、カスタマイズの内容に合わせて、Pepperの会話シナリオもスムーズにします。
これにより、Pepperの役割の幅を広げ、お客さまの要望にお応えできます。

*
アプリケーション連携の例:動画再生、パワーポイント連携、ゲーム、アンケート

パワーポイント連携サービス

パワーポイント連携サービスと多言語サービス

パワーポイント連携の概要図

Pepperがプレゼンテーションを行うサービスです。
パワーポイントで作成したプレゼンテーションシナリオをPepperに読み込ませることでPepperが発話します。
日本語、英語、中国語といった多言語にも対応(*)し、Pepperの画面で選択が可能です。
また、プレゼンテーション時に大画面へ表示して発話と連携することもできます。

*
言語ごとにシナリオを作成する必要があります。

コンテンツ制作・導入支援サービス

提供例:アンケート

アンケートの概要図

Pepperを操作する方に対して、アンケートを採ることができます。
アンケートはお客さまのニーズに合わせてカスタマイズが可能で、精度の高いマーケティングや継続的な業務改善といった目的に活用できます。
アンケートの回答方法は画面操作のほか、発話によっても回答でき、多言語(日本語、英語、中国語)に対応できます。
アンケートの回答結果は、Pepper内にCSVファイルとして保存されます。

提供例:オリジナルコンテンツ制作

お客さまをおもてなしするPepper

モデルハウス向けアプリケーション
住宅展示場内のモデルハウスに設置し、呼び込みやお客さまとのふれあいに利用できます。
(呼び込み・ふれあいモード)
ホテル向けアプリケーション
ホテルのロビーに設置し、お客さまのおもてなしに利用できます。海外からのお客さまに向け、英語にも対応しています。
(あいさつ・ふれあいモード)

リユースコンテナ販売

リユースコンテナの画像

Pepper配送時の、雨・衝撃などによる破損を防ぐために開発したPepper専用の梱包箱です。

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「2016 パッケージコンテスト大型・重量輸送部門」に入賞しています。

移設サービス

展覧会や多店舗でご利用の際の移設作業などを代行します。専用梱包箱であるリユースコンテナを使用することで、お客さまでも容易に梱包が可能です。

各種サービスを組み合わせてお客さまの負担を軽減します。

ご活用例

受付・店頭対応

  • 内線電話との連携
  • 通訳(多言語対応)
  • アンケート
  • 来客者の分析
    (性別・年齢などの収集)

プレゼンテーション

  • パワーポイントの読み上げ
  • サイネージ連携
  • 商品の説明

医療・介護

  • ストレス診断
  • 高齢者向けのレクリエーション
  • 脳トレ

認証

  • 顔認証/顔認識
  • 法人向け名刺管理サービス
    「Sansan」との連携

お見積もり・ご相談はこちらから

日立システムズならワンストップでお応えします。

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Pepperはソフトバンク・ロボティクス・ヨーロッパ社の登録商標です。
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記載の会社名、製品名はそれぞれの会社の商標または登録商標です。

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。