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Hitachi

日立システムズ App Bridge

  • 1. どのように監視するのですか?
  • 1. 対象サーバーに監視モジュールをインストールするだけで利用でき、監視用のサーバーを購入する必要はありません。インターネット経由(https)の監視をサポートしており、監視対象サーバーにグローバルIPアドレスを割り当てる必要もありません。
    ただし、プライベートネットワーク内(お客さま社内システムなどの限られたネットワーク)のネットワーク機器を監視する場合は、外部監視用サーバーをご用意いただく必要があります。

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  • 2. どのような監視項目がありますか?
  • 2. 監視項目は以下のとおりです。
  • ハートビート監視
  • イベントログ監視 ※1
  • テキストログ監視
  • サービス監視
  • プロセス監視
  • メモリ監視
  • CPU ビジー監視
  • ディスクビジー監視
  • ディスクスペース監視
  • ネットワークビジー監視
  • SQLデータベース容量監視 ※2
  • 応答時間監視 ※3

※1 Linuxでは、イベントログがないため、syslogなどをテキストログ監視とすることで監視が可能です。
※2 Microsoft Azure SQLデータベースの容量を監視します。
※3 Microsoft Azure SQLデータベースの応答時間とお客さま社内システムのネットワーク機器のping応答時間やSaaS型サービスのHttp応答時間を監視します。

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  • 3. 監視対象ノード数に上限がありますか?
  • 3. 監視できるノード数に上限はありません。
  • 4. エラーメッセージは、どれくらいの期間、保存されますか?
  • 4. 統計情報の保存期間(10日、40日…)と依存関係はありません。
  • 既読のメッセージについては発生日より30日
  • 未読のメッセージについては発生日より90日
  • 5. ディスクビジー監視やCPUビジー監視のエラー条件は何ですか?
  • 5. ビジー率(パーセンテージ)が特定の時間超過した場合に、エラーと判断します。一定時間内に特定回数に達した場合に、エラーとするような機能はありません。
  • 6. 監視サイトの「インスタンスが停止した」という判断はどのようにして行なわれますか?
  • 6. 監視対象のインスタンスからモニターデータの送信が途切れたことでインスタンスが停止したことを判断します。
  • 7. 障害通知用のメールアドレスはいくつまで登録できますか?
  • 7. TO、CC、BCCにそれぞれ10件メールアドレスを指定できます。TO、CC、BCCを合計すると30件です。
  • 8. メール通知のメール件名、本文のカスタマイズは可能でしょうか?
  • 8. カスタマイズを行うことは出来ません。
  • 9. 監視結果をCSV形式でアウトプットできますか?
  • 9. CPU、メモリ、ディスクに関しては、リソース情報保有日数分のリソース情報をCSV形式でダウンロード可能です。
  • 10. 全インスタンスが停止した際、ハートビートエラーが送信されるまで最大何分かかりますか?
  • 10. 全インスタンスが停止した際、ハートビートエラーが送信されるまで最大15分かかります。
  • 11. ログ保有期間を10日で契約している場合は、当該インスタンスを停止してから11日目にそのインスタンスのログが削除されるのですか?
  • 11. 当該インスタンスを停止してから11日目にそのインスタンスの統計情報がWeb画面に表示されなくなります。
  • 12. 外部監視とは何ですか?
  • 12. 当社データセンター(または、お客さま運用環境)からHTTP(HTTPSを含む)、Pingを用いて監視対象のURLまたはIPアドレスの応答を監視する機能です。
    お客さまのプライベートネットワーク環境(お客さま社内環境や限定されたネットワークなど)に接続されたネットワーク機器の監視をする場合、プライベートネットワーク環境に外部監視用サーバーを構築する必要があります。
  • 13. Microsoft Azureの監視には、どのような機能がありますか?
  • 13. Microsoft Azureの監視には、インスタンスの稼働数を蓄積する機能、ロールの全インスタンスのステータスが特定のステータス以外の場合に通知する機能などがあります。他にも運用負担を軽減する機能をご用意しております。詳細は、お問い合わせください。

日立システムズは、システムのコンサルティングから構築、導入、運用、そして保守まで、ITライフサイクルの全領域をカバーした真のワンストップサービスを提供します。