複数機種の保守サービスをまとめて最大5年間提供
障害受付から解析、診断、復旧まで、ハードウェア機器の保守に関するサービスを、機種を問わず統合サービスデスクがワンストップで行います。日立ソリューションサポートセンタが、24時間365日お客さまの力強いパートナーを務めます。
日立システムズ ASSISTセンタと統合監視装置が、ハードウェア障害をしっかりキャッチ。OSアライブの監視も加わり、障害を見逃さない、より安心の体制でお客さまシステムのダウンタイム短縮に貢献します。
検索機能を備え、いつでもどこでも情報を簡単に参照できる「お客さま専用ポータルサイト」をご提供。保守対応履歴は、お客さまシステムの稼働履歴としてご活用いただけます。
| 対象機種 *1 | |
|---|---|
| BladeSymphony、HA8000 *2 |
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