お客さまに代わって”安心の声”をお届けします
お客さまに代わって"安心の声"をお届けします
日立ソリューションサポートセンタ内のヘルプデスクが障害受付・障害対応を実施します。
電話・メールなどでのリモートサポートだけでなく、必要に応じて全国320拠点から担当カスタマエンジニアによるオンサイトサポートもご利用いただけます。
受付方法、受付時間、受付言語などご相談ください。
障害受付やヘルプデスク、企業の情報システム部門におけるサービスデスクまで、お客さまに代わって受付対応いたします。
お客さまのさまざまなニーズにおこたえします。
一元窓口となることで、問い合わせの煩わしさを解消します。
IT製品に関する問い合わせ業務をアウトソーシングすることで、コア業務への注力が図られます。
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