Oracleソフトウェアの専任技術支援
| こんなことでお悩みではありませんか？ | その悩み日立システムズが解決します！ | |
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豊富なノウハウを活用し、ソフトウェア導入のメリットを最大限に引き出すテクニカルサービスを提供します。
お客さまのシステムやサービスのニーズへ柔軟に対応するテクニカルサービスを提供します。
Oracle®製品のご購入先が他社の場合でも、テクニカルサービスを提供します（*）。
| インストールサービス | お客さま環境のシステム構成確認、環境変数や適用パッチの検討から、インストールまでを支援いたします。 |
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| DB設計・構築サービス | お客さまのシステム特性（ハードウェアや業務形態）やご要望を取り入れて、環境に適した物理設計を検討し、提案いたします。 |
| バックアップ＆リカバリ設計サービス | お客さまのシステムに適したバックアップ＆リカバリ方法を検討し、提案いたします。 また、オプションとしてテストシナリオの立案や立会いも可能です。 |
| DB移行サービス | お客さまの移行要件をヒアリングし、安全な移行方法を提案いたします。 また、移行先DBにDB設計・構築サービスを導入していただくことで、移行から構築までの支援が可能です。 |
| 性能診断サービス | Oracle® Databaseの内部動作に精通した技術者が、性能に関する稼働統計資料の取得を支援いたします。資料を解析してボトルネック箇所の特定や改善案を提示いたします。 |
| 予防保守サービス | 日本オラクル社、米国Oracle社が公開するセキュリティ情報、不具合情報を入手、お客さまシステムへの影響調査を行い、システム構成変更やパッチ適用の提案を行います。 |
| 運用支援サービス | お客さまのシステム運用状況をヒアリングし、バックアップ計画や稼働監視など適切な運用計画作成のための提案を行います。 |
| Veritas™ソフトウェアテクニカルサービス | システム設計支援や運用設計支援から導入作業まで幅広いサービスを提供いたします。 |
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| Enterprise Vault™ソフトウェア導入サービス | システム設計支援や運用設計支援から導入作業まで幅広いサービスを提供いたします。 |
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