ネットワークの調達計画から運用・廃棄までをワンストップで提供
| こんなことでお悩みではありませんか？ | その悩み日立システムズが解決します！ | |
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機器の選定・調達から配線・据付・調整・本稼働まで、ネットワーク設計・構築を専門技術者がサポートします。
ネットワークの各種情報の管理や、ネットワーク性能のモニタリングにより、煩雑なネットワーク構成管理や監視業務から解放します。
障害のリアルタイムな検出から切り分け・対策まで、一貫した作業によりネットワークのダウンタイムを最小限に抑えます。
| フェーズ | サービス項目 | 主なサービス内容 |
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| 企画 | 現状分析・企画 | アセスメント、セキュリティ診断、現状運用調査、改善企画 |
| 設計 | ネットワーク設計、セキュリティ設計、運用設計、移行設計 | |
| 設計・構築・導入 | 調達 | 調達計画、機器選定、機器手配 |
| 設備設計・施工 | LANの新設・増設、WAN回線の新設・増設、関連設備設計・施工 | |
| 導入・構築 | ネットワーク導入、ネットワーク設定、運用環境構築 | |
| テスト | ネットワークテスト、運用テスト、要員教育 | |
| 運用・保守 | サービスデスク | インシデント管理、ナレッジ管理、問題管理、サービスレベル管理 |
| ネットワーク監視 | 不応答監視、トラフィック監視、Linkのup/down監視、機器リセット監視 | |
| トラブル対応 | 原因調査、リモート回復、オンサイト回復、ハードウェア障害対応、機器設定情報回復 | |
| 構成・資産管理 | ネットワーク構成管理 | |
| 稼働状況分析・管理 | ネットワーク稼働状況分析 | |
| バックアップ管理 | 設定情報管理 | |
| 性能管理 | ネットワーク性能管理 | |
| セキュリティ管理 | 情報提供、セキュリティパッチ適用 | |
| 変更・リリース管理 | 設定情報変更、ソフトウェアバージョンアップ、運用管理システム変更、機器増移設 | |
| マルチベンダサポート | 複数ベンダとのサポート契約の一括管理・契約代行、トラブル時のベンダコントロール、予備機交換 | |
| プロダクトサポート | オンサイト保守、オープンソフトウェアテクニカルサポート | |
| 廃棄・消去 | 機器撤去 | 撤去作業、パラメータ情報などの消去代行 |
| 廃棄処理 | 産業廃棄物処理（マニフェスト発行処理代行）、 産業廃棄物処理（廃棄業者手配代行） |
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