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株式会社日立システムズ

Hitachi

ホテル全体の情報がシームレスにつながりスピーディで効果的な情報活用が可能

Hospitality&Smart Management

HIROOMホテルトータルシステム

保守サポート

ハード・システム両面の充実したワンストップサポート!!

システム保守は専門スタッフによる24時間体制

ユーザーさま|弊社ホテル専門スタッフ

ホテルトータルシステム一覧

「HIROOM」図

ホテルトータルシステム「HIROOM」の特長
顧客情報の一元管理、多彩なシステム連動機能による業務精度の向上、省力化を実現しました。
  • どのシステムからも、データを検索/参照できます。
  • 宿泊、宴会、料飲(POS)、売掛のデータが全て結合し、ワンライティングでの精度向上と省力化を兼ね備えています。
  • 営業系システム間はもちろんのこと、管理系システム間で、データの正確かつ迅速なハンドリングを行いオペレーションの省力化を実現します。
画面レスポンスの速さを重視し、また情報活用が容易です。
  • 企画と実績を把握して、戦略を反映しやすいシステムです。
  • 営業動向がつかみやすく、要員計画や食材、資材の調達に効率的なシステムです。
  • 情報、サービスを視点に置いたレスポンスの良いシステムです。
  • 必要な情報を最短のオペレーションでご提供します。
    (プリファンクションキー、多彩なショートカットメニュー、マルチウインドウ画面等の機能)
  • 操作拡張性に富み、画面展開が仕事とマッチし、見やすく、分かりやすく、使いやすいシステムです。
システムの高い拡張性と柔軟性を特長としています。
  • 慣れた仕事の流れに合せて、画面を作り、求められる新機能を、使いやすく構築することが可能です。
  • お客さまの動向、戦略の変化に対して、システムをリーズナブルに変化、最適化することが可能です。

HIROOMイメージ

営業系システム

営業系システム図

  • 営業系システムの予約機能をまとめた「総合予約システム」もラインナップ化されておりワンランク上の操作性を実現しております。
  • 総合予約システムは、全ての予約を管理する総合予約カルテから、宿泊予約・宴会予約・レストラン予約・SPA予約・ゴルフ予約・その他アクティビティ予約など、 各部門の予約画面へとワンステップで遷移します。
宿泊システム
  • 予約時に過去の顧客実績を参照しながら接客をすることが可能です。
  • 利用客の宿泊履歴を予約情報と利用実績別に保有していますので、 細かい顧客サービスに利用可能です。
  • 一般売掛・クレジット・クーポンによる売上データは、売掛先を宿泊システムから入力可能なため、売掛システムとの組み合わせにより統合的なデータ連動が可能となり、 業務の効率を高めます。
  • 顧客システムと連動していることで、お客さまのコーテシー項目を共有把握することが可能です。

宿泊システムイメージ

宴会システム
  • 予約時点で入力した見積りデータを、会合開催日以降に発行する明細書の基データとして利用できます。
  • 売上予想金額を予め入力することにより、予約情報を基に予算の達成予想が可能になります。
  • 商品マスタに原価を入力しておくことで、見積書に対する概算の粗利金額が算出可能です。
  • 宿掛けに対応しており、また宿泊や料飲システムから、宴掛けも可能です。

宴会システムイメージ

宴会システムイメージ

料飲システム
  • 精算データを長期保存可能なため、緻密な顧客対応だけでなくさまざまな分析が可能です。
  • 顧客システムでの一元管理が実現し、会員カードシステムと連動できます。
  • 宿泊/宴会客情報を照会する事ができます。
  • 顧客の履歴を含めた情報を照会することが可能です。
  • オーダーリングシステムとの連動も可能です。

料飲システムイメージ

料飲システムイメージ

顧客管理システム
  • 宿泊・宴会システム、料飲(POS)システムの実績データによりホテル全体の顧客情報の一元管理を実現します。
  • 宿泊・宴会・料飲システムで登録した顧客利用者は、顧客履歴情報として自動に取り込みます。
  • 複合会員の顧客管理を実現しています。
  • 名寄せ機能により、会員以外の有実績顧客をデータに登録・管理が可能です。会員が一般で利用されたデータも、後から顧客実績として取り込むことができます。

顧客管理システムイメージ

管理系システム

管理系システム図

売上システム
  • 全館日報で日々の売上数値が速やかに計上できます。宿泊、宴会、料飲(POS)等の全ての部門売上と関連売上(宿掛・売掛・朝食券等) をシステムで管理し、 全体の売上数値を速やかに計上します。
  • 宿泊/宴会客情報を照会する事ができます。
  • 概算収支を日々とらえることを段階的に可能にします。宿泊、宴会、料飲(POS)等の売上に対し、メニューの理論原価(F・B・C)と厨房の実原価を加味し部門ごと・全体収支の概算と、 日々の推移・累積をとらえます。宴会・料飲部門の売上高、理論原価額を設定及び運用することで、実原価に近い数値の概算収支をホテル全体で把握することができます。

売上システムイメージ

購買システム
  • 各厨房の発注方式に合わせた画面により、無理なくシステムをご導入して頂けます。
  • 購入伝票、支払伝票の手書き作業を削減することで、ペーパーレスを実現します。
  • 発注単位と受入れ(棚卸)単位を考慮していますので、容易な日々検収と事務負担の削減を実現します。
  • 部門ごとの「仕入/払出」から、原価要素を把握できます。日々の概算収支掌握の基本となります。

購買システムイメージ

売掛システム
  • 請求・入金の単位と消し込み作業を考慮していますので、簡単に入金引当を行えます。
  • 部門ごとの売掛計上やホテル全体での相手先取りまとめによって、債権把握が可能です。
  • 管理業務と営業系システム間で情報連携していますので、キャッシュフロー掌握の土台となります。
  • 各部門の請求発生方式を考慮した画面にてシステム運用が可能です。
  • 売掛計上、請求処理の手書き作業を削減することで、業務に合致したペーパーレスを実現します。

売掛システムイメージ

ホテルトータルシステム 「 HIROOM 」 に関する資料請求・お問い合わせは・・・

お電話でのお問い合わせ(フリーダイヤル)0120-346-401 受付時間9時から17時(土・日・祝日は除く)

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