東日本大震災の復興支援の経験とノウハウを活かした支援

日立システムズは、ASEAN地域でのグローバルビジネス強化の一環として、日本企業の海外進出や海外事業拡大に伴う経営課題をワンストップで支援するグローバルITサービス「GNEXT」を展開しています。また、タイでは現地のパートナー企業と連携し、タイのデータセンターを活用したクラウドサービスを提供しています。

今回のタイで発生した洪水に対して、当社ではタイの被災されたお客さまへの復興支援を決定し、第一弾として、国際電話会議サービスとTV会議ソフトの期間限定での無償提供を10月21日に開始しました。これは、東日本大震災でITサービスによる復興支援を行った経験から、日本の本社と現地拠点との通信環境がまず必要になると判断したものです。これにより被災地とのコミュニケーションが可能になり、日本国内でも被害状況の詳細が把握できるようになりました。

そして11月8日には「タイ水害対応緊急プロジェクト」を発足。さらにプロジェクトのためのファンドを準備し、無償サービス提供のための即断即決を可能にしました。

豊富なラインアップでワンストップの支援活動を展開

被災されたお客さまが現地で操業を開始する際には、現地のIT機器が使用できるか検査し、必要に応じて代替機器を用意しなければなりません。そうなると物資および輸送手段の確保、また、人員も必要になると予想されます。

当社では今後、タイの在住員を増員するとともに、合併のシナジー効果を発揮して、豊富なラインナップを組み合わせたワンストップの支援活動を実施します。そして、日立製作所や日立アジア社（タイ）および日立グループ各社とも連携し、タイのお客さまが一日も早く操業を再開できるよう、長期にわたり被災地を支援していく所存です。