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IT資産管理・ライセンス管理システム「License Guard」

License Guard

FAQ

「License Guard」に関するよくあるご質問

■コンテンツ
    1. 全般
    2. ライセンス過不足管理
    3. ライセンス管理/様々なライセンス形態への対応
    4. 所有ソフトウェア管理
    5. ソフトウェア定義情報
    6. システム連携/インポート
    7. PC管理/インベントリ管理
    8. 管理者権限
    9. 人事異動対応/組織管理
    10. インベントリ自動収集機能 (LG-ICS)
    11. カスタマイズ
    12. 運用サポート
    13. その他
    1. 「License Guard」とは何ですか？
    2. デモ版や試供品は提供していますか？
    3. 他社製品でもライセンス管理機能をサポートしていますが、違いは何ですか？
    4. 導入実績は？
    5. 管理帳票は何種類ありますか？
    6. 導入から本番稼働まで、どの位期間が必要ですか？
    1. ソフトウェアのインストール有無を識別するための定義情報（exeファイル名など）を、複数登録できますか？
    2. なぜ、ここまで正確なライセンス過不足管理が必要なのですか？
    3. 特定のソフトウェアについてのライセンス過不足状況を確認できますか？
    4. PCの「アプリケーションの追加と削除」に一覧表示されるソフトウェア情報を収集できますか？
    5. PCにインストールされているソフトごとに、どの所有ライセンスを使用しているかを確認できますか？
    6. PCの移管時に、PCと所有ライセンスとの結びつきが離れてしまうことはありませんか？
    7. ライセンス未割当のインストールソフトウェアについて、余剰ライセンスを割当てることができますか？
    8. 特定PCの特定のソフトウェアについて、ライセンス過不足管理の管理対象外にできますか？（個人所有、パートナー会社からの持込み等）
    9. あらかじめ定義しているソフトウェアについて、全てのPCを対象にライセンス過不足管理の管理対象外にできますか？（全社共通ソフトウェアなど）
    10. ライセンス不足が発生した場合のアラート機能はありますか？
    11. 使用許可の無いソフトウェアがインストールされているPCの一覧表示、および利用者に対する警告ができますか？
    12. 必須ソフトウェアがインストールされていないPCを一覧表示できますか？
    13. 不正にソフトウェアをインストールしている可能性のあるPCや利用者を特定できますか？
    14. ソフトウェア情報の収集項目はどのようになっていますか？
    1. ソフトウェアのアップグレード、ダウングレードを管理できますか？
    2. ユーザ固定ライセンスや、同時使用ライセンスなど、さまざまなライセンス形態に対応できますか？
    3. ユーザにライセンスが与えられるソフトウェアの登録方法は？
    4. セカンドライセンス登録の仕組みについて、主となるライセンスとセカンドライセンスとが不一致となることはありませんか？
      また、1人で3台以上のPCに登録することが可能になってしまいませんか？
    5. PCにプレインストールされたソフトウェアは、どのような管理になりますか？
    6. アップグレードライセンスの場合、アップグレード元との紐付は2世代までなのですか？
    7. 期間限定ライセンスや評価版に対応するために、ライセンスの有効期間を管理できますか？
      また、有効期間が終了しているソフトウェアを使用しているPCを確認できますか？
    8. クライアント アクセス ライセンス（CAL）など、インストールが発生しないライセンスを管理できますか？
    9. フリーソフトウェアはどのような管理になりますか？
    10. フリーソフトウェア、Windowsパッチなど、ライセンス購入の必要のないものについては、ライセンス過不足管理の対象外にできますか？
    11. アップグレード版のソフトウェアを管理したいのですが、アップグレード元を選択する場合、「License Guard」では、自部門で管理しているアップグレード元のみが表示されるのですか？それとも、他部門を含めた全てのアップグレード元が表示されるのですか？
    1. 「License Guard」に定義済みのソフトウェアを購買した時の業務フローは？
    2. 「License Guard」に未定義のソフトウェアを購買した時の業務フローは？
    3. 所有ソフトウェアの棚卸作業の業務フローは？
    4. 証書管理方法の業務フローは？
    5. 所有ソフトウェア登録を行うと、ユニークな番号は発番されますか？
    6. ライセンス証書の形態（紙、電子媒体等）や、保管場所を管理できますか？
    7. インストールメディアの有無を管理できますか？
    8. インストールメディアの貸出状況とその申請、承認を管理できますか？
    9. 「License Guard」では、ソフトウェアを配布する機能はありますか？
    10. 部署ごとに所有ライセンスを管理できますか？
    11. 所有ライセンスの部署間での移管ができますか？
    12. 所有ライセンスの部署間での貸与ができますか？
    13. 所有ライセンスの移管履歴を管理できますか？
    14. 「License Guard」の所有ソフト管理項目はどのようになっていますか？
    15. 「License Guard」の所有製品マスタの管理項目はどのようになっていますか？
    1. ソフトウェア情報は、あらかじめ定義されていますか？
    2. ソフトウエア定義情報の内訳は？
    3. 「License Guard」のソフトウェア辞書の項目はどのようになっていますか？
    4. 「License Guard」に搭載されているソフトウェア辞書は自分たちでも、更新することは可能ですか？
    5. 収集したexeファイルを整理する機能はありますか？
    1. 所有ライセンス、ライセンス割当のデータのインポートはできますか？
    2. Active Directoryを使用していますが、社員情報等について取り込むことはできますか？
    3. 他社ツールとの連携が可能とありますが、それぞれCSVによる連携となるのですか？
    4. 他社のIT資産管理ツールと連携できますか？連携に対応していない製品ならば、どのような項目があれば「License Guard」に取り込むことができますか？
    5. ソフトウェア保有情報のマスタデータがあるのですが、「License Guard」の初期導入時に、一括して情報を取り組むことはできますか？
    6. ライセンス管理のDBを参照して、他システムと連携したいのですが、DBの参照はできますか？
    7. QAWを導入しているのですが、「License Guard」はスモールスタートすることはできますか？
    8. QAWで収集したＰＣやソフトウェアのインストール情報の他に、任意インベントリとして、利用者情報やＰＣ契約情報などがあるのですが、これらの情報も自動で「License Guard」に取り込むことはできますか？
    1. 他社のPCを自社に持ち込んで利用している場合の、他社PCの管理方法は？
    2. PC廃棄時の業務フローは？
    3. PCの移管を実施したユーザを特定できますか？
    4. アクセスが集中しないように段階的に登録を行いたいのですが、何台まで同時に登録できますか？
    5. PCの判別はどのようにして行っているのですか？
    6. 無線LANと有線LANの両方で使用している場合は、別管理（別PC）となりますか？
    7. インベントリ情報の自動収集はできますか？
    8. Mac、UNIX、Linux等のインベントリ情報は収集できますか？
    9. 「License Guard」の所有マシン管理項目はどのようになっていますか？
    10. 「License Guard」の周辺機器の管理項目はどのようになっていますか？
    1. 部署ごとにライセンス管理者を設定し、部内の所有ライセンスやPCのインストールライセンスを管理することができますか？
    2. 全体管理者権限にて、各部署のライセンスを横断的に管理することができますか？
    3. 他部署の管理者が、別部署の所有ライセンスを参照することができますか？
    4. 各機能の操作権限の変更はできますか？
    5. 部署管理者における、各機能の操作権限の範囲は？
    6. 特定部門の管理者しか所有マシンや所有ソフトウエアの破棄、および追加ができないようにできますか？
    1. ユーザが部署異動した場合、どのような作業が必要ですか？
    2. PCを他部署へ移管した場合、ソフトウェアについても同時に移管することはできますか？
    3. 組織編成が行われた場合、どのような作業が必要ですか？ 部署管理者を一括で変更することはできますか？
    4. 組織が分割したとき、どのような作業が必要ですか？（例：100ライセンスを2つの部で所有するときの運用方法など）
    5. 2つの組織が結合したとき、どのような作業が必要ですか？
    6. 「License Guard」では、部門別に分けてライセンスを管理する際、何をキーとして分けているのですか？
    1. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）とは何ですか？
    2. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）の前提ソフトウェアは？
    3. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）を導入する場合、「License Guard」本体とは別のサーバが必要ですか？
    4. 「License Guard」のAgentのインストール方法は？
    5. 「License Guard」のAgentによる、クライアントPCへの負荷は？ 常駐型ですか？ 非常駐型ですか？
    6. インベントリ収集の間隔は？ インベントリ収集にかかる時間は？
    7. LG-ICSでは、インベントリの収集タイミングを変更した場合、Agentは再度配布しなくてはならないですか？
    8. サーバ側から特定のクライアントPCを対象に、随時インベントリ収集することができますか？
    9. クライアントPCのキッティング時において、「License Guard」のAgentを組み込むことができますか？
    10. 自マシン登録を行った後のPCにてキッティング用マスタDVDを作成し、そこからインストールしたPCに対して、後から個別PCのIDが登録できますか？
    11. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）に関して、定期収集インベントリ情報取込実行間隔を30分に設定した場合、サーバに情報を取り込む前（30分以内）にPCを終了してしまった場合は、どのようになりますか？
    12. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）の前提条件として、「JRE 1.4.2_10」となっていますが、既存システムはJREの古いバージョンで稼働しており、バージョンアップすると既存システムに大きな問題が発生する可能性があります。回避方法を教えてください。
    13. ＰＣ情報の自動収集を行わない場合は、LG-ICS（ＰＣ情報自動収集ツール）は不要ですか？また、その場合は何かクライアントＰＣにインストールするものはありますか？
    1. パッケージのカスタマイズは、どの程度まで対応できますか？
    2. メニュー表示・非表示のコントロールができますか？
    3. 管理項目の追加や、項目名称の変更はできますか？
    1. コンサルティングサービスはありますか？
    2. 「License Guard」のサーバ構築（ハードウェア、ソフトウェア）はサービスメニュー化されていますが、自分で構築することもできますか？
    3. 管理者向けの教育サービスはありますか？
    4. ソフトウェア定義の登録代行サービスはありますか？
    5. ヘルプデスクサービスはありますか？
    6. システム保守の内容詳細を教えてください。
    1. 64ビットCPUのPCでも稼働しますか？
    2. 「License Guard」を工事中にした場合、ログインできるユーザIDを登録しますが、複数IDを 登録することはできますか？
    3. なぜ、FTPは必要なのですか？
    4. SQL Server 2005 Express（無償版）から、製品版への移行はできますか？
    5. 「License Guard」導入のための前提条件としてSQLサーバが必要とありますが、Microsoft® SQL Server 2005 Express Edition（無償版）でも対応していますか？
    6. 「License Guard」を他システム用のサーバに導入を考えています。その際、組み合わせとして競合してはいけない、または特に望ましくない機能はありますか？また、CPU使用率やメモリ使用率が～％を超えている場合は避けた方が良い等の目安があれば教えてください？
    7. 「License Guard」では、どのような認証方法があるのですか？
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