FAQ

特にお問い合わせの多い、国際通信に関するご質問にお答えします。

中国側の拠点から、日本側にあるサーバ（メール、Web、グループウェアなど）のアクセスが非常に遅い。以前から利用していたシステムも、現在は使いものにならないのは何故？
中国側のアクセス回線はADSLで大丈夫ですか？
日中間の回線をインターネットVPNからIP-VPNへ変更するとレスポンスは改善されますか？
2006年末の台湾地震の際、NETFORWARD/GLの国際IP-VPNが大きな影響を受けなかったと言うのは本当ですか？
ネットワークの稼動状況を確認できますか？
国際ネットワーク部分の信頼性、安全性、性能は？

中国側の拠点から、日本側にあるサーバ（メール、Web、グループウェアなど）のアクセスが非常に遅い。以前から利用していたシステムも、現在は使いものにならないのは何故？

グローバル化が加速し、日系企業の中国・アジア地域への進出件数は急増、拠点の重要性も増しています。これに伴い、国際間で交わされるデータも爆発的に増加しており、慢性的な帯域不足が深刻化しています。
結果として、多くのデータは、ヨーロッパやアメリカなどを迂回することとなり、パケットロスによる再送を含め、大幅な遅延の原因となっています。数年前の構築当時は問題が無かったインターネットVPN環境なども、この影響を受けていると思われます。

■参考データ1　中国から日本への疎通実験データ

地域	平均	パケットロス
深圳	715ms	10-50％
上海	489ms	10-40％
東莞	334ms	40％
香港	78ms	0％

※Pingによる測定。64バイト、各100回の平均値。
※本結果は一例であり、現地プロバイダ、アクセス回線品目により結果は異なります。

中国側のアクセス回線はADSLで大丈夫ですか？

日中間の通信遅延は国際回線部分の帯域不足が大きな原因です。中国内の通信回線は特に問題はありません。現在、サービスをご利用いただいているお客様からもご好評をいただいています。

※但し、ADSLはその特性上、通信基地局からの距離次第で予定通りの性能が得られない場合があります。

日中間の回線をインターネットVPNからIP-VPNへ変更するとレスポンスは改善されますか？

お客様の環境（立地条件、導入回線の帯域、通信データの種別・容量など）によって変動するため、定量的に示すことはできませんが、ご参考まで、実際の測定データを一部ご紹介します。

■参考データ2　ネットワーク変更前後の日中間疎通実験データ（64バイト）

	平均応答時間	パケットロス率
変更前（インターネットVPN）	367ms	27.67％
変更後（IP-VPN）	192ms	0.17％

※Pingによる測定。64バイト、各100回の平均値。
※アクセス回線は、変更前・変更後とも同じ帯域で計測

■参考データ3　ネットワーク変更前後の日中間疎通実験データ（1,350バイト）

	平均応答時間	パケットロス率
変更前（インターネットVPN）	423ms	28.33％
変更後（IP-VPN）	239ms	0.33％

※Pingによる測定。1,350バイト、各100回の平均値。
※アクセス回線は、変更前・変更後とも同じ帯域で計測

2006年末の台湾地震の際、NETFORWARD/GLの国際IP-VPNが大きな影響を受けなかったと言うのは本当ですか？

はい、本当です。国際間のバックボーン回線は複数のキャリア回線による冗長構成となっており、一部の回線で障害が発生しても、自動的に最適な迂回ルートを設定するフェイルオーバー機能が作動します。
下のグラフは、地震発生前後の東京～シンガポール間のパケットロス率を示したものです。地震発生直後に18%を示していますが、翌日の業務時間帯には通常通りに戻ったことがわかります。